Список навыков, необходимых каждому человеку для успеха и счастья

Что такое навыки и чем они отличаются от умений

Для начала давайте рассмотрим, что это такое вообще и чем навыки отличаются от умений.

Мастерство – это когда человек может осмысленно выполнять работу, имеет теоретическую базу и практический опыт.

Навык — это конкретное действие, которое фиксируется в нашем сознании и выполняется автоматически. Он не требует концентрации. Вы можете получить навык, если многократно повторяете одно и то же действие. Затем это становится частью навыка.

Примеры навыков: чтение и письмо, а также навыки чтения текста и извлечения из него основной информации, грамотного и интересного письма.

Формирование навыков происходит в 4 этапа:

1. А пока — повторение действия.
2. Аналитический — набирайтесь опыта при выполнении действий и находите лучший способ.
3. Синтетический — сочетание теории и практики, человек уже может свободно использовать новые знания.
4. Автоматически — действие выполняется автоматически.

Также существует классификация умений в зависимости от типа:

1. Познавательная – сбор информации, ее анализ, структурирование, запоминание.
2. Моторика — движение, действия руками, ногами, орудиями.
3. Коммуникативная – поведение в обществе и взаимодействие с окружающими.
4. Перцептивный, или сенсорный — использование своих органов чувств.

Набор навыков – это все, что может сделать человек. У каждого из вас есть один.

7 навыков высокоэффективных людей

Суть первых трех навыков можно выразить так: «сделать и сдержать обещание», а следующих трех — «разделить проблему с другими и создать общее решение». Стивен Кови

Навык 1. Будьте проактивны

У меня есть свобода выбора, и я несу ответственность за свою жизнь.

Все, что занимает наши мысли, — это круг забот. Большая его часть состоит из обстоятельств, которые мы не можем изменить. Это семья и страна, в которой мы родились, экономика и политика, природные явления и поведение других людей. Однако внутри круга забот есть небольшой круг, где сосредоточены события, на которые мы можем повлиять. Это круг влияния.

Человек становится проактивным, когда он перемещает свое внимание из круга забот в круг влияния. Он берет на себя ответственность за свою жизнь и понимает, что его поведение зависит от его решений, а не от окружающих его людей и обстоятельств.

Джетман Вот как я. Он так меня раздражает. Я должен… Я не могу ничего сделать.

Инициативный человек Я могу использовать другой подход. Я контролирую свои эмоции. Я предпочитаю… Давайте посмотрим, каковы возможности.

Проактивность — фундаментальный навык, потому что вы не можете стать эффективным, пока считаете, что ваша жизнь не зависит от вас.

Как быть активным:

• действуйте в кругу влияния, сосредоточьтесь на том, что вы можете изменить;
• научиться выбирать свою реакцию вместо того, чтобы объяснять поведение ситуацией (между раздражителем и реакцией всегда есть время, чтобы сделать выбор, не поддаваясь импульсам);
• использовать положительные стороны каждой ситуации и не зацикливаться на ее негативном влиянии;
• проявляйте инициативу, делайте немного больше, чем от вас ожидают.

Даже в ситуации, когда кажется, что от нас ничего не зависит, мы можем действовать на опережение:

«Иногда самое практичное, что мы можем сделать, — это просто порадоваться, искренне улыбнуться. Счастье, как и несчастье, является результатом активного выбора. Есть некоторые вещи, например, погода, которые никогда не попадут в сферу нашего влияния. Но как активные люди мы можем нести с собой собственную физическую или социальную погоду».

Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель

Я знаю, ради чего я живу.

Вы не можете оценить эффективность своих действий, пока не представите конечную цель. Кови предлагает начать развивать второй навык с определения главной цели своей жизни — личной миссии. Для этого вам нужно понять, чем вы хотите заниматься (вклады и достижения), кем вы хотите быть (характер), а также определить свои ценности.

«Вы можете активно подниматься по лестнице и преодолевать каждую ступеньку, но если лестница прикреплена не к той стене, ваши действия будут бессмысленными».

Как написать заявление о личной миссии:

1. Определите свои ценности. См.: 7 способов расставить важные приоритеты.
2. Перечислите свои самые важные роли в жизни (муж, жена, мать, отец, менеджер, бизнесмен, музыкант и т д).
3. Решите, к чему вы стремитесь в каждой из этих ролей: каких задач хотите достичь, каких долгосрочных целей хотите достичь, какими ценностями хотите руководствоваться.
4. Сформулируйте миссию для каждой роли. Например, роль отца — я помогаю своим детям радоваться жизни и жить счастливо. Роль агента изменений — я действую как катализатор прогрессивных изменений в крупных организациях.

Кови сравнивает миссию с личной конституцией. Она также определяет все решения человека в жизни, подобно тому как конституция определяет решения государства:

«Личная миссия — это не то, что можно написать за вечер. Он требует погружения в себя, тщательного анализа, обдуманных выражений и множества доработок в поисках окончательного варианта».

Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала

Я сосредотачиваюсь на задачах, которые приближают меня к моей цели.

Этот навык основан на известной матрице Эйзенхауэра. Согласно этой матрице все задачи можно разделить на 4 категории по степени срочности и важности.

Для развития третьего навыка необходимо стремиться уделять больше времени в течение дня маршруту 2, т.е в первую очередь делать важные, но не срочные дела, так как именно они приближают нас к цели.

Как организовать неделю в квадранте 2:

1. Определите роли, которые важны для вас. Их можно взять из личной миссии:
   

   «Вам не нужно относиться к ролям так, как вы делаете всю оставшуюся жизнь — просто представьте свою неделю, выясните, каким сферам деятельности вы хотите посвятить свое время в течение следующих семи дней, и запишите это».

2. Выберите 2-3 результата для каждой роли, которую вы хотите достичь в течение недели. Например, роль отца — починить велосипед дочери, роль менеджера — провести собеседование, роль человека — подготовить заявление о личной миссии, записаться на курсы и т д
3. Планируйте достижение целей вовремя, выделяйте каждую из них на определенный день. Вы обнаружите, что у вас будет достаточно времени для других задач, но сосредоточение внимания на задачах, которые приближают вас к вашей цели, помогут вам прожить активную жизнь на следующей неделе.
4. Каждое утро выделяйте несколько минут, чтобы адаптировать свой график к изменяющимся обстоятельствам.
   

   «Эффективное управление заключается в том, чтобы в первую очередь делать то, что необходимо сделать в первую очередь. Если руководство решает, что «должно быть сделано в первую очередь», то руководство делает это первым, день за днем, минута за минутой. Управление есть дисциплина, по установленному порядку, исполнение».

Навык 4. Думайте в духе «Выиграл/выиграл»

Я верю, что вместе мы добьемся хороших результатов.

Кови призывает, чтобы любое взаимодействие с другими людьми действовало не в рамках конкуренции, а в духе сотрудничества, поскольку только в этом случае вы найдете решение, до которого ни одна из сторон не смогла бы додуматься самостоятельно.

Четвертый навык учит нас воспринимать жизнь не как дикие джунгли, где ресурсы ограничены и каждый сам за себя, а как мир, где «всем всего хватает».

Как действовать в духе «выигрыш/выигрыш»:

1. Представьте проблему с точки зрения другого человека. Постарайтесь искренне понять другую сторону, чтобы вы могли выразить их потребности даже лучше, чем они сами.
2. Узнайте самые важные вопросы и опасения, связанные с проблемой.
3. Определите, какие результаты обеспечат полностью приемлемое решение.
4. Определите новые возможности для достижения этих результатов.
5. Если вы не можете определить взаимовыгодные возможности, не сотрудничайте.

«Выиграл/Выиграл» — это особое мышление и сердце, которое постоянно ищет взаимную выгоду во всех человеческих взаимодействиях. Позиция «выиграл/выиграл» — это вера в то, что есть третий вариант. Это решение не ваше и не мое — это лучшее решение, решение более высокого порядка».

Привычки 5 и 6 во многом связаны с принятием решений по принципу «выигрыш/выигрыш».

Читайте также: Конвергентное и дивергентное мышление – что это такое и как развить

Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым

Я слушаю, чтобы понять, а не чтобы ответить.

Часто, слушая другого человека, мы отвлекаемся, чтобы придумать ответ, вспомнить подобное событие из жизни или представить собеседнику, что он имел в виду. Мы слушаем, но не слышим.

Кови считает, что любой эффективный человек должен овладеть навыком эмпатического слушания. Те, кто научился этому, слушают, чтобы понять, а не для того, чтобы высказать свое мнение или убедить. Это умение помогает четко видеть позицию другой стороны и быстро достигать взаимопонимания.

Как научиться эмпатическому слушанию:

• отложите все свои дела, сосредоточившись на собеседнике (не берите трубку, не проверяйте почту, не смотрите телевизор и т д);
• задавайте уточняющие вопросы во время разговора, а не рассказывайте о себе;
• не осуждайте и не выплескивайте негативные эмоции во время разговора;
• воздерживаться от автобиографических ответов (оценка, совет, выяснение, интерпретация).

«Эмпатическое (от слова эмпатия) слушание позволяет взглянуть на вещи с точки зрения другого человека, проникнуть в его систему представлений. Благодаря этому вы представляете мир таким, каким его видит другой человек, понимаете его парадигму, понимаете, как Ощущается».

Навык 6. Достигайте синергии

Я не стремлюсь навязывать людям свою точку зрения, но стараюсь понять их взгляд на проблему, чтобы найти наилучшее решение.

Обычным поведением на переговорах является отстаивание своей точки зрения или поиск компромисса. Однако Кови рекомендует учиться достигать синергии, то есть находить способ решения проблемы, который будет лучше, чем те, которые предлагает каждый из участников.

Шестое умение – умение работать в команде и развивать сплоченность. Он учится ценить различия между людьми в менталитете, в эмоционально-психологической сфере, так как эти различия дополняют наши знания. Мы видим мир такими, какие мы есть, поэтому иная точка зрения помогает создать более целостную картину.

«Синергия — это деятельность высшего порядка — настоящее испытание и проявление всех остальных умений, вместе взятых».

Навык 7. Затачивайте пилу

Я не забываю тратить время на развитие своих ресурсов.

Ресурсы необходимы для тренировки предыдущих 6 навыков. Если вы не высыпаетесь или чувствуете упадок сил, это затрудняет развитие. Поэтому Кови рекомендует регулярно совершенствоваться в четырех областях:

1. физические (делать упражнения для укрепления мышц и поддержания тела в тонусе, а также соблюдать режим и правильно питаться);
2. духовное (слушайте музыку, читайте хорошую литературу, общайтесь с природой, медитируйте и делайте все, что заставляет вас чувствовать себя духовно обновленным);
3. интеллектуальный (приобретение новых знаний и использование навыков, чтение книг и ведение дневника для улучшения способности ясно мыслить);
4. социально-эмоциональные (общаются и пытаются понять других людей).

Чтобы дать нам представление о важности этого, Кови цитирует проповедника Филипа Брукса:

«Когда-нибудь в будущем вам придется сразиться с величайшим искушением или испытать глубочайшую скорбь. Но настоящая битва здесь и сейчас… Именно сейчас решается, потерпите ли вы поражение или станете славным победителем в день великих лишений и искушений. Характер невозможно сформировать иначе, как постоянными, долгосрочными усилиями».

Навык постоянного совершенствования поможет вам двигаться по восходящей спирали роста, каждый раз переходя на новый уровень для освоения каждого навыка.

Итак, мы попытались дать вам обзор книги №1 по лидерству. Мы надеемся, что теперь вы прочитаете или перечитаете ее, чтобы изменить свою жизнь раз и навсегда:

«Помещая правильные принципы в центр своей жизни и поддерживая баланс между действиями, ведущими к результатам, и развитием нашей способности действовать (баланс P/PC), мы можем создать эффективную, полезную и счастливую жизнь для себя и для себя наши потомки».

Креативное мышление

Посмотрите на проблемы с разных сторон. Совместите креативность и критическое мышление. Тогда вы можете найти инновационные продукты.

8. Заботьтесь о своем здоровье

Я совершил большую ошибку, недостаточно заботясь о своем психическом и физическом здоровье, и в результате у меня появились плесень, паразиты и размножение бактерий в тонкой кишке. Это заняло год моей жизни. Очевидно, это удерживало меня от того, к чему я стремился. Поэтому позаботьтесь о своем здоровье — начните с улучшения здоровья кишечника и ограничения воздействия токсинов, а затем двигайтесь дальше.

Самые полезные навыки, которые может развить человек

Список навыков, которые может развить человек, огромен. Глядя на это разнообразие, нападает бессилие, ведь жизни не хватит, чтобы все освоить. Но именно базовые знания будут определяющими для развития человека и как личности, и как профессии. Стоит начать с них.

1. Умение учиться

Этот опыт будет самым важным на пути к самосовершенствованию. Чем больше развит этот навык, тем быстрее усваивается новый материал. Так что остальным навыкам будет легче научиться.

Чтобы облегчить обучение, нужно изучить законы усвоения новой информации, разобраться в эффективных методах и понять, как выбрать себе учителя.

2. Проактивное мышление

Проактивность – это сознательный выбор реакций на раздражители. Человек понимает свои глубинные ценности, имеет жизненные принципы и подчиняет им свои реакции независимо от условий и обстоятельств. Другими словами, он способен подавлять реакцию и выбирать, как воспринимать окружающий мир.

Кстати, Стивен Кови в известном бестселлере «7 навыков высокоэффективных людей» считал проактивность главным навыком и ставил ее на первое место.

3. Критическое мышление

Позволяет анализировать все полученные данные, делать выводы и принимать решения на их основе, а не руководствуясь эмоциями. Такой человек почти всегда имеет собственное мнение и умеет отстаивать свою позицию, видит разные варианты развития ситуации и их зависимость от окружения.

Критическое мышление ставит под сомнение все. Становятся видны несоответствия и противоречия, вырабатывается способность видеть искаженную и неверно истолкованную информацию.

4. Творческое мышление

Он прекрасно дополнит критическое мышление, так как позволяет по-другому увидеть мир, расширить внутренний кругозор и найти альтернативные и неординарные решения. Другими словами, это непредвзятость и отказ от предубеждений.

Творческие задатки есть у всех, но у кого-то они явно видны, а у кого-то забиты другими механизмами. Я счастлив, что их можно стимулировать и обучать, добиваясь при этом больших успехов.

5. Красноречие

Ораторское искусство полезно не только для публичных выступлений, но и для простого общения с другими людьми. Правильно построенная устная речь, внятная дикция и точно сформулированные и красиво выраженные мысли только украсят любого человека.

6. Эмпатия

Эмпатия – сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность понимать и сочувствовать. Навыки необходимы для построения отношений, потому что они помогают нам поставить себя на место другого человека и понять его позицию.

Это очень сложная работа, требующая много внутренних ресурсов. А вот пампинг достигается регулярным выполнением специальных упражнений.

7. Управление финансами

Это целый набор навыков, необходимых для грамотного управления капиталом. Они учатся анализировать и вести учет доходов и расходов, находить пробелы в бюджете, откладывать и откладывать. Финансовая компетентность также означает умение выбирать банковские продукты и кредиты, разбираться в вопросах налогообложения и инвестиций.

8. Тайм-менеджмент

В нашем блоге есть отдельная статья о тайм-менеджменте. Там вы можете подробнее прочитать о том, что это такое и как его освоить. Хочу лишь вкратце сказать, что это искусство тайм-менеджмента, направленное на повышение эффективности его использования. Помогает в постановке целей, расстановке приоритетов, организации работы и личного времени.

9. Постановка целей

Постановка целей является частью практики тайм-менеджмента. Но я хочу выделить его в отдельный раздел, чтобы вы не терялись в процессе составления списка дел и организации своего рабочего времени. Именно это составляет основу эффективной деятельности, потому что позволяет вам решать, куда вы двигаетесь и почему предпринимаются все остальные шаги.

10. Умение отдыхать

Это совершенно необходимая часть жизни, без которой невозможно эффективно учиться и работать. Но делать это нужно правильно, чтобы не нанести еще больший вред организму, чем от трудовой деятельности.

Желательно научиться правильно использовать время в отпуске, как расслабиться после рабочего дня и как восстановиться за 10 минут.

11. Навык формирования привычек

Мы уже говорили, что хорошие привычки могут оказать большую помощь в формировании новых навыков. Поэтому для начала научитесь закреплять хорошие привычки. Для этого существует следующая методика, которая поможет пройти этап внедрения инноваций быстро и практически безболезненно.

И, конечно же, попутно избавиться от вредных привычек, мешающих счастью и самосовершенствованию.

12. Медитация

Ее можно отнести к одному из способов расслабления, но на самом деле медитация — это гораздо больше, чем просто релаксация. Упражнения лечат душу и тело, позволяют обрести гармонию внутри себя и транслировать ее в мир. Освоив медитацию, редко кто отказывается от нее, ведь эффект действительно впечатляет. Попробуй это.

13. Ведение переговоров

Умение вести переговоры является одним из ключевых навыков в профессиональной деятельности. Успешный исход сделки больше зависит от того, насколько уверенно и убедительно вы изложите заявления. Даже суть аргументов не так важна, как тон, поведение и отношение собеседника.

И не думайте, что переговоры актуальны только на работе. Убедить мужа, что вам просто нужны эти туфли, или договориться с трехлетним ребенком покинуть детскую площадку, не закатывая истерики, — это тоже переговоры.

14. Компьютерные навыки

Они особенно полезны для тех, чья работа связана с компьютером. Но он также хорош для домашнего использования. На ум приходят следующие навыки:

• знание инструментов Word (Office, Excel, PowerPoint) поможет распечатать отчет, вести домашнюю бухгалтерию и создать слайд-шоу из фотографий на день рождения мамы;
• слепая печать значительно увеличит время, улучшит качество печати и избавит глаза от напряжения;
• горячие клавиши — вместо того, чтобы долго искать команду в меню, вы просто нажимаете пару кнопок, и вуаля, задача выполнена;
• графические редакторы — красиво обработаете фото для семейного архива.

15. Писательское ремесло

Деловую переписку, посты для социальных сетей и даже сообщение учителю дочери нужно уметь писать грамотно и четко. Кто знает, вдруг у вас издадут книгу или сказку. Или, наоборот, овладение писательским искусством подтолкнет вас к созданию собственной работы.

А если работа напрямую связана с текстами, например копирайтинг, журналистика, коучинг, то это одна из ваших профессиональных компетенций.

4. «Находить счастье в одиночестве»

«Если вы довольны собой в одиночку, никто не сможет украсть ваше счастье. Будьте себе лучшим другом, советчиком, помощником и опорой. Когда вы довольны собой, вас будут ценить другие!»

Суть подхода Стивена Кови

«На каждую тысячу, срывающую листья с злого дерева, приходится только один, который рубит его под корень».
Генри Торо, американский писатель

Что такое эффективность. Эффективность, по Кови, заключается в балансе между желаемым результатом и ресурсами, позволяющими достичь этих результатов. То есть эффективность – это не работа на износ по 18 часов в сутки, а движение к цели с искренней заботой о теле, мозге и душе. Эффективность — это не стремление подтолкнуть человека к достижению немедленного результата и потере доверия, а желание инвестировать время в развитие отношений, чтобы вывести общение на новый уровень.

Основные принципы развития 7 навыков:

1. Подход «изнутри наружу». По мнению автора, все изменения должны происходить «изнутри наружу». Когда мы меняемся сами и начинаем иначе смотреть на вещи, наше поведение меняется само собой при минимальных усилиях с нашей стороны.

   Кови называет методы общения, переговоров и создания имиджа «пластырями», потому что они помогают решать острые проблемы, облегчают боль, но в конечном итоге перестают работать. Причина в том, что каждое наше действие определяется системой взглядов на мир, которая формируется под влиянием родителей, жизненного опыта и ближайшего окружения. Мы видим мир таким, каким мы настроены его видеть, и эти взгляды трудно изменить. Поэтому любая попытка исправить поведение обычно заканчивается неудачей. Согласно Карнеги, как вы можете искренне улыбаться людям, если вы относитесь к ним враждебно и считаете, что никому нельзя доверять?

   Когда мы научимся смотреть на мир сквозь призму принципов эффективности, мы действительно изменимся. Методы и инструменты также полезны, но принципы являются основой высокой эффективности.

2. Переход от зависимости к взаимозависимости. Изучение семи привычек — это путь развития личности от зависимости через независимость к взаимозависимости. Первые три навыка посвящены умению владеть собой и превращать зависимого человека в независимого. Следующие три навыка помогают освоить принципы взаимозависимости, т.е осознать, что только с помощью других людей мы можем добиться лучших результатов:
   

   — Зависимым людям нужна помощь других, чтобы получить то, что им нужно. Независимые могут получить все, что им нужно, собственными усилиями. Взаимозависимые люди объединяют усилия других людей для достижения наилучшего результата».

   Взаимозависимость — это следующий шаг после независимости, поскольку она требует свободы выбора.

3. Непрерывное улучшение. Навыки легко понять, но трудно следовать. Кови признается, что сам еще не до конца освоил все семь навыков, да это невозможно. Нам остается только стремиться к идеалу, и постоянно совершенствоваться на протяжении всей жизни:
   

   «Следование семи привычкам означает постоянную борьбу с самим собой… Они связаны со здравым смыслом, который есть у всех нас, но который мы не всегда проявляем».

3. Аналитические способности

Востребованный сотрудник должен уметь анализировать ситуацию и делать выводы. Вам предстоит рассмотреть несколько идей одновременно и выбрать наиболее правильное решение.

Наталья Сторожева, Центр развития бизнеса и карьеры «Перспектива», говорит: «Многие эксперты признаются, что и сейчас у них есть проблемы с отслеживанием изменений в отрасли, изучением новых технологий, изучением новых фактов и анализом трендов. Чтобы успешно справляться с этим нарастающим потоком даже спустя семь лет, необходимо овладеть определенными навыками: «настроить» свое восприятие, научиться структурировать информацию, использовать источники для получения и хранения данных» вопрос о том, какие навыки потребуются настоящему профессионалу в будущем.

4. Умение распознавать эмоции (эмоциональный интеллект)

знание и понимание человеческой природы поможет вам добиться феноменального успеха. Если это то, чего вы хотите, развивайте навыки эмоционального интеллекта:

• Вам важно понимать мотивацию, страхи, желания зрителей.
• Распознавайте тон голоса и язык тела человека, с которым вы общаетесь.
• Обладать развитым чувством такта, дипломатическими способностями и быть способным к искреннему сопереживанию.

Подумайте о том, как вы делаете покупки. Вы, наверное, с удовольствием вернетесь в магазин, где продавец вас «понял».

Как и все остальные люди. Они хотят, чтобы их потребности были поняты. И счастливым, конечно.

Недаром Теодор Рузвельт сказал: «Людям все равно, что вы знаете, пока они не узнают, насколько вам не все равно».

Позаботьтесь о своих клиентах.

Какие гибкие навыки работодатели ценят уже сейчас и будут ценить еще больше

Согласно отчету Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», к 2020 году десять самых ценных «мягких» навыков для работодателей будут выглядеть так:

1. Умение решать сложные задачи;
2. Критическое мышление;
3. Креативность;
4. Навыки управления людьми;
5. Умение успешно взаимодействовать с людьми;
6. Эмоциональный интеллект;
7. Умение делать выводы и принимать решения;
8. Клиентоориентированность;
9. Навыки ведения переговоров;
10. Способность быстро и легко обучаться новому.

В 2018 году hh.ru совместно с Microsoft завершили исследование «Качества и навыки работников 21 века», которое также позволило выявить наиболее перспективные «мягкие» навыки:

Будьте готовы постоянно учиться чему-то новому	Самообучение, языковые навыки, кросс-функциональность
Будьте на «ты» с машинами и технологиями	Технологическая компетентность, навыки программирования
Умение действовать в условиях неопределенности	Креативность, предприимчивость, умение работать с другими
Работа с возрастающей сложностью мира	Стрессоустойчивость, сохранение своего психологического и физического здоровья
Свободно ориентироваться в больших потоках информации	Уметь отличать главное от особенного, нужное от ненужного, аналитические способности
Мыслить рационально, комплексно и системно	Дизайн-мышление, дизайн-мышление, системное мышление
Знает, что машины не могут	Эмоциональный интеллект

Ирина Шишкина, консультант по управлению процессами и проектами, руководитель студии креативного консалтинга Not Just an Idea, одним из важнейших профессиональных навыков называет digital management, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения. По ее наблюдениям, также ценится способность анализировать данные и использовать инструменты визуализации данных для визуализации собранной информации и ее идей.

Кроме того, Ирина рекомендует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения одной и той же проблемы (такое мышление называется дивергентным мышлением) и навыки межкультурной коммуникации. Последние необходимы для успешного построения профессиональных отношений в коллективах с разнообразным составом.

Гибкие навыки для конкретных профессий

Вышеуказанные качества важны для любой современной профессии. Но каждая конкретная профессия также имеет определенный набор гибких навыков.

Итак, по результатам hh.ru и упомянутого выше исследования Microsoft были выявлены следующие soft skills:

Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие объемы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, иметь лидерские качества и креативность, развитые коммуникативные навыки.

Для HR-специалистов: те же компетенции, что и для маркетологов (потому что они должны уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), а вдобавок — искусство построения сетей, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.

Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими объемами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, командная работа и адаптивность.

Для разработчиков: системность, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.

Для технологов: организаторская компетентность и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и регламентами — а значит аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать необходимую информацию. Общение с клиентами, внутренними или внешними, требует коммуникативных навыков и способности понять проблему, даже если клиент не может сформулировать ее техническим языком.

5. Установите более здоровые отношения со своим телефоном

Сколько людей просто погружаются в свои телефоны или другие устройства, позволяя этому объекту завладеть временем, пространством и даже эмоциями. Неудивительно, что нам так трудно развивать новые навыки в наши дни, когда наше внимание поглощено технологиями.

Вот почему так важно перехитрить свой смартфон — научиться использовать технологии так, чтобы это приносило вам пользу, а не вредило вам.

15 важнейших навыков

Чтобы комфортно жить в нашем мире, нужно научиться приспосабливаться к нему. Эти ключевые навыки помогут вам в этом.

Искусство учиться

Я ставлю этот навык на первое место, потому что без него нельзя освоить все остальные. Качество жизни, доход и общий успех зависят от того, насколько хорошо мы способны воспринимать информацию и использовать ее.

У меня уже была статья о том, как научиться учиться. Используя приведенные там советы, вы легко освоите любой навык.

Скорость восприятия информации

XXI век называют веком информации. В современном мире мы ежедневно получаем огромное количество информации. Справиться с этим помогут 3 методики.

Первый — сокращенный. Очень полезный навык для тех, кто хочет быстро воспринимать информацию. Вы сможете прочитать скучную, но полезную книгу за короткое время, быстро найдете нужные данные в большом объеме, сможете быстро сделать выводы на основе изученных материалов. Это огромная экономия времени. Умению быстро читать можно научиться — об этом мы писали в статье о том, что такое скорочтение.

Второй метод – быстрое слушание. Рекомендую использовать режим ускорения на видео, пропускать рекламу и вводную информацию. Я, например, смотрю все видео, даже развлекательные, увеличиваю их в 2 раза (если речь человека на такой скорости можно уточнить) и часто использую перемотку, чтобы добраться до основной информации.

Третий — сокращенный. Я очень люблю это умение и считаю его незаменимым для всех пользователей компьютера. Даже если вы печатаете только для личного пользования, научившись делать это вслепую, вы сэкономите время. Это также повысит точность письма.

Непрерывное самообразование

Это необходимо не только для того, чтобы узнать что-то новое, но и для поддержания работы мозга. Узнавая новую информацию, мы создаем нейронные связи в мозгу. Чем их больше, тем дольше мы остаемся в здравом уме и тем выше наши когнитивные способности.

Существует несколько видов образования:

1. Формальные — по государственным программам (университеты, докторантура и так далее).
2. Неформальная – дополнительное обучение (курсы, лекции, тренинги, инструктаж).
3. Неофициальные — индивидуальные или независимые. Когда сам учишься по книгам, личному опыту, онлайн-технологиям.
4. Спонтанно — в процессе жизни.

Даже если вы умеете учиться на своих и чужих ошибках, это уже относится к навыкам самообразования.

Способность расслабляться и снимать стресс

находясь в постоянной усталости, стрессе и раздражении, у вас не будет сил учиться чему-то новому. Поэтому прежде всего научитесь расслабляться.

Попробуйте медитации — они помогают сконцентрироваться, привести мысли в порядок. Доказано, что медитируя, у человека активизируется парасимпатическая нервная система, благодаря этому организм восстанавливается. Читайте нашу статью о том, как сохранять спокойствие и не нервничать — это навыки, которые нужно прокачивать каждому.

Управление временем

Около трети суток уходит на сон. Остальные часы мы тратим на все остальное. У всех людей есть дела, но кто-то всегда и везде успевает, а вторые опаздывают и переназначают. Это потому, что не у всех есть навыки тайм-менеджмента.

Начните развивать навык с простого: записывайте все, что вы делаете в течение дня. Когда привыкнете, начните писать неделю, потом месяц. Затем поставьте перед собой цели и продумайте действия, которые необходимо предпринять для их достижения. Работая по плану, вы потратите меньше времени на решение всех дел — это подтверждает личный опыт. Я записываю даже мелкие задачи, такие как мытье посуды или поход в магазин.

Управление финансами

Грамотное управление деньгами, вы не только увидите, куда уходит вся зарплата, но и поймете, на чем можно сэкономить. Я рекомендую вам скачать приложение на телефон, где вы записываете свои доходы и расходы. Это необходимый минимум.

Затем подумайте, где вы можете сократить свой бюджет и сэкономить сэкономленные деньги. Таким образом, вы сформируете финансовую подушку безопасности и станете более уверенными в завтрашнем дне.

Навык управления эмоциями (эмоциональный интеллект)

Управляя своими эмоциями, вы получите:

• больше возможностей для успеха;
• улучшение отношений с близкими людьми;
• спокойная нервная система.

Благодаря умению понимать свои и чужие чувства, вы сможете четко различать, что вам нравится и что не нравится, какие люди приятные, а с какими лучше прекратить общение. Также будет легче поставить себя на место другого человека и избежать конфликта.

Начните с эмоционального интеллекта Дэниела Гоулмана.

Также смотрите видео психолога на эту тему:

Критическое мышление

прокачка этого навыка сделает вас буквально неуязвимым для манипуляций. Никто не может навязывать или внушать вам свою точку зрения. Вы также сможете найти оптимальное решение любой проблемы, ведь объективно оцените все варианты и увидите слабые места.

Этот образ мышления был разработан благодаря:

• увеличить базу знаний;
• наблюдение за людьми со стороны;
• поиск различных источников информации;
• сравнение противоположных данных;
• любознательность и желание узнавать новое.

Также всегда анализируйте свои ошибки, не перекладывая ответственность на других.

Творческое мышление

Творчество пригодится, даже если вы работаете инженером. Творчество есть в каждом из нас, вне зависимости от характера и хобби. Креативность помогает находить нестандартные решения проблем, а также расширять мировоззрение. Его можно развивать, тренировать и стимулировать.

В своей статье о том, как развить креативность и мыслить по-новому, я перечислил популярные методики — рекомендую прочитать.

Иностранный язык

Думаю, не надо объяснять, зачем это нужно современному человеку. Я должен дать основные правила изучения других языков:

• регулярность – ежедневные занятия не менее 10-15 минут;
• слушать — слушать зарубежные песни и интервью, запоминать новые слова;
• говорить — повторение услышанных слов и предложений;
• чтение – изучение адаптированной (переведенной с русского) литературы, ее легче понять;
• письмо (грамматика, правописание) — после предыдущих шагов будет легче, потому что вы сформируете словарный запас и сможете говорить основные фразы.

Также рекомендую смотреть иностранные фильмы с русскими субтитрами.

Когнитивная гибкость

Это способность приспосабливаться к изменениям в окружающей среде и переключаться на другую мысль. Люди с развитой когнитивной гибкостью могут говорить на несколько тем одновременно. Улучшение навыков также улучшает работу мозга, что в целом положительно влияет на качество жизни.

Для развития способности нужно:

• изучение иностранного языка;
• путешествовать;
• упражнение;
• соблюдать режим дня, хорошо высыпаться;
• веду здоровый образ жизни.

Это особенно хорошо поможет вам в работе, когда накапливается несколько срочных дел.

Способность сказать «нет»

отстаивание личных границ — один из самых важных навыков для развития здоровой личности. Это позволит вам не идти на поводу у других людей, а делать то, что вы хотите. Всякий раз, когда вы чувствуете себя некомфортно из-за отказа, помните эту мысль:

Я не говорю «нет» другим, я говорю «да» себе.

Всегда старайтесь выбрать тот вариант, который удобен именно вам.

Красноречие

Ораторское, другими словами. Правильно построенная устная речь дает возможность четко сформулировать свою мысль и донести ее до человека.

Как разработать:

• увеличить словарный запас;
• избавиться от слов-паразитов;
• упорядочивать интонации во время речи;
• много общаться с другими людьми.

Четкая дикция, комфортный темп речи и уверенный голос также важны для того, чтобы другие слушали вас.

Например, я стесняюсь разговаривать с людьми, особенно с незнакомыми. Так как большую часть времени я пишу, а не разговариваю с другими, мои разговорные навыки очень низки. Чтобы исправить ситуацию, я читаю вслух свои тексты, свои книги, а также разговариваю сама с собой, когда одна дома. Странно, но эффективно.

Воспитание детей

Из всех навыков, которые человек может развить, этот влияет не только на вашу жизнь. Умение воспитывать детей важно для того, чтобы не воспитать человека с детскими травмами, комплексами и другими проблемами.

Читайте книги и смотрите семинары по психологии, посещайте курсы. Одна из моих любимых книг — «Тайная опора» Людмилы Петрановской.