SOSTAC marketing planning model guide

What is PR Smith’s SOSTAC® marketing planning model, what is the RACE Growth System, and how do you use them to win more customers?

Если вы не знакомы с моделью PR Smith SOSTAC®, стоит узнать, участвуете ли вы в планировании маркетинговых стратегий или кампаний. SOSTAC® была признана третьей по популярности моделью в опросе CIM по маркетинговым моделям, потому что ее легко запомнить и она позволяет легко структурировать планы для различных мероприятий по планированию.

Итак, создаете ли вы общую маркетинговую или цифровую маркетинговую стратегию или улучшаете тактику отдельных каналов, таких как SEO или электронный маркетинг, SOSTAC® — ваш друг. В этой статье мы поговорим о применении модели планирования SOSTAC® к вашей маркетинговой стратегии с помощью системы роста RACE.

What is SOSTAC®?

SOSTAC® — это модель планирования, первоначально разработанная в 1990-х годах для помощи в маркетинговом планировании П. Р. Смитом, который является моим соавтором по электронному маркетингу Excellence.

SOSTAC® означает:

• Ситуация – где мы сейчас?
• Цели – где мы хотим быть?
• Стратегия – как мы этого достигнем?
• Тактика — как именно мы туда попадем?
• Действие – каков наш план?
• Контроль – мы добрались?

Мы ссылались на этот подход при создании нашего шаблона планирования цифрового маркетинга, и я также использовал его в своих книгах, применяя его к основным аспектам цифрового маркетинга. Вы можете видеть, что это дает логический порядок для решения вашего плана (с итерациями), и вы также должны использовать его для критической оценки ваших процессов.

С помощью SOSTAC® и системы роста RACE вы можете, например, спросить:

• В чем вы можете быть слабы?
• Не можем ли мы провести надлежащий ситуационный анализ?
• Являются ли наши цели SMART?
• Есть ли у нас соответствующая стратегия? Тактика?
• Контролируем ли мы производительность с помощью аналитики?

An infographic applying SOSTAC® to digital marketing

В 2012 году я работал с Полом и дизайнерами из First 10 над новой инфографикой SOSTAC®, в которой обобщаются ключевые вопросы, которые необходимо учитывать на каждом этапе разработки планов цифрового маркетинга.

Наша система роста RACE была разработана, чтобы помочь вам быстро создать и реализовать 90-дневный маркетинговый план с использованием структуры RACE. Используя простой трехэтапный процесс, вы определите возможности, стратегии и действия, которые могут способствовать развитию вашего бизнеса.

Create your 90-day plan with the RACE Growth System

Загрузите бесплатное руководство по системе роста RACE сегодня и откройте наш трехэтапный план возможностей, стратегии и действий для развития вашего бизнеса.

How to use SOSTAC®

Я думаю, что SOSTAC® стал популярным, потому что он прост, легко запоминается и охватывает все основные вопросы, которые вам нужны в маркетинговом плане или бизнес-плане. Когда вы применяете SOSTAC® и систему роста RACE вместе, вы можете оценить свой маркетинговый план и создать стратегию, основанную на данных, чтобы привлечь больше клиентов.

More tips for using SOSTAC ®

Вот несколько советов о том, как использовать SOSTAC ® , основанных на моем опыте применения его в компаниях и наблюдениях за тем, как студенты применяют его в заданиях.

У нас также есть пример плана SOSTAC ® для бизнес-участников, доступный в Word, чтобы участники могли обновлять свои планы.

1. Use SOSTAC ® to review your process

Прежде чем рассматривать, как вы применяете SOSTAC ® на каждом этапе создания маркетингового плана, мой первый совет — использовать его для анализа вашего процесса планирования и того, как вы управляете своим маркетингом.

Спросите себя критически о деятельности, в которой вы лично и ваша организация хороши. Возможно, вы тратите слишком много или слишком мало времени на анализ ситуации. Возможно, вы не так хороши в постановке SMART-целей или разработке стратегий для их поддержки или в контрольной стадии оценки эффективности ваших стратегий и тактик и их корректировки?

Читайте также: Отрицательные качества человека: большой список, примеры, тесты

2. Get the balance right across SOSTAC ®

Часто слишком много времени тратится на анализ в рамках плана и недостаточно на определение стратегий. Я бы также сказал, что для студенческого задания лучше сделать относительно краткую ссылку на AC, включив их в другие разделы.

Итак, как правило, ваш баланс контента может выглядеть так:

С (20%) О (5%) С (45%) Т (30%) = 100%

3. Summarise your situation in a TOWs matrix form of SWOT

Чтобы сосредоточиться на анализе ситуации, я рекомендую так называемую форму SWOT-анализа TOW. Это помогает интегрировать SWOT со стратегией.

What is SOSTAC?

SOSTAC — это модель планирования, впервые разработанная в 1990-х годах для помощи в маркетинговом планировании. Это аббревиатура от:

• Анализ ситуации
• Цели
• Стратегия
• Тактика
• Действия
• Контроль

Модель была разработана PR Smith, и хотя изначально она предназначалась для традиционного маркетинга, ее легко применить к современным стратегиям цифрового маркетинга. Аббревиатура предназначена для создания логического подхода к реализации маркетингового плана, но также может использоваться для критической оценки текущего маркетингового процесса.

Conclusion

SOSTAC — это эффективная и действенная модель для создания планов традиционного и цифрового маркетинга, и если компании смогут придерживаться этой структуры, они найдут более организованный метод реализации своих маркетинговых инициатив и достижения целей компании.

Вы зашли так далеко и так многому научились. Поздравляем!
Если вы хотите узнать больше о маркетинге или электронной коммерции в целом, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу: Solutions@undigital.com

Примеры маркетингового плана

В Интернете есть много готовых бесплатных шаблонов, которые вы можете использовать для своей компании. Есть маркетинговые планы для малого бизнеса, ресторанов, цветочных магазинов, ивент-агентств, SMM-проектов и так далее. Они делятся не только по нишам, но и по форматам. Вы можете выбрать Excel, PDF, Word, электронную таблицу.

Большинство из них предлагаются на английском языке. Однако вы можете перевести их на русский язык с помощью онлайн-переводчика DocTranslator и других подобных сервисов. После скачивания у вас будет готовый к корректировке маркетинговый план.

Ниже мы рассмотрим три примера из Интернета, которые находятся в свободном доступе.

Маркетинговый план: пример 1

Ниже вы видите маркетинговый план цветочного магазина. В этом шаблоне представлены стратегии продвижения бизнеса с помощью событий, прямого маркетинга, сайтов, социальных сетей. Информация о сроках, бюджете, целевой аудитории, тактике выстроена вертикально в столбцы. Конечно, эту возможность можно расширить, добавив раздел событий, добавив другие каналы связи и так далее.

Маркетинговый план: пример 2

Этот шаблон был разработан Husky. Как видите, маркетинговый план занимает девять страниц и содержит больше информации. В этом варианте можно более подробно написать бюджет, цели, стратегию коммуникаций, задачи. Да, процесс планирования займет много времени, но в результате у вас будет профессиональный маркетинговый план для вашего бизнеса.

Маркетинговый план: пример 3

Ниже вы видите маркетинговый план в формате PDF. Он состоит из 21 списка. Все, что вам нужно сделать, это заполнить уже готовые разделы. Сформировать миссию компании, провести SWOT-анализ, установить цели и бюджет, прописать стратегии и тактики их достижения.

Маркетинговый план должен быть живым документом с соответствующей информацией. Поэтому важно пересматривать задачи, при необходимости менять стратегии, корректировать бюджет и так далее. Рынок быстро меняется, и условия работы тоже. Октябрьская компания была комплектной и могла стать при возрождении солучестей, поиск недвижимости быстро адаптировался под изменяющийся рынок. Чем лучше и быстрее вы сможете это сделать, тем эффективнее будет ваша работа.

Регулярно анализируйте качество взаимодействия компании с целевой аудиторией. Разрабатывайте стратегии многоканального общения с клиентами и выбирайте подходящие каналы. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы работать с почтовым маркетингом, SMS, веб-пушами и чат-ботами на одной платформе. Отслеживайте подробную статистику по каждому каналу в личном кабинете и вносите данные в свой маркетинговый план.