Почему могут не брать на работу

Недостаточно откликов

Некоторые кандидаты занимают не очень активную позицию при поиске работы — размещают резюме, откликаются на пару наиболее интересных вакансий и ждут, пока их найдет работодатель. Это не самая выигрышная стратегия. Работодатели не всегда ищут сотрудников на основе резюме, ведь для закрытия вакансии достаточно провести собеседование с теми кандидатами, которые оставили отклик.

Если вам нужно найти работу быстро, обращайтесь чаще и на большее количество вакансий. Отслеживайте новые объявления раз в день и оставляйте отклик на все интересующие вас вакансии. Это повысит ваши шансы.

Когда вас интересует конкретная вакансия, но вы не получили отзывов, напишите письмо или позвоните рекрутеру. Напомните себе, что вы отправили свое резюме или прошли собеседование. Спросите, когда можно ожидать ответа. Своей активностью вы покажете, что хотите получить именно эту работу. Если вы не получили ответа на свое письмо или не перезвонили, снова свяжитесь с отделом кадров через неделю. Если после двух звонков или писем вы не получили ответа, значит, вы не подошли по критериям.

Неправильно оформленное резюме

Соискатели иногда недооценивают важность хорошо написанного резюме. Но именно это помогает работодателю решить, на кого стоит обращать внимание, а с кем нет смысла общаться. Поэтому, чтобы повысить шансы попасть на собеседование и получить работу после него, важно ответственно подготовить резюме.

Вот самые распространенные ошибки, которые допускают соискатели при приеме на работу.

Сплошной текст, не разделенный на абзацы. На обработку такого резюме уходит больше времени. Менеджеры по персоналу могут не захотеть останавливаться на документах, которые вообще сложны для понимания, особенно в крупных компаниях, где большой поток соискателей. Они чаще обратят внимание на резюме, где информация сгруппирована по разделам: «Образование», «Опыт работы», «Ключевые навыки и личные качества».

Как написать резюме: советы соискателям

Грамматические ошибки, обрывки предложений. Когда в тексте много ошибок, опечаток, недописанных фраз и неграмотности, у рекрутера возникает ощущение, что кандидат составил резюме на лету, отчего ему так же легкомысленно хочется взяться за работу. Поэтому перед отправкой резюме его стоит отложить до утра и еще раз прочитать свежим взглядом.

Плохая картинка. Нечеткое фото, фото в неопрятной одежде, с ярким макияжем или солнцезащитными очками, скрывающими лицо, портит впечатление о кандидате и может стать причиной отказа, особенно если работа предполагает взаимодействие с клиентами. Для резюме лучше выбрать нейтральное изображение. Это может быть портрет на однотонном фоне или картина в привычной форме.

Как создать себе правильный настрой

«Поиск работы — стрессовая ситуация, и нужно быть готовым к тому, что поиск может занять до нескольких месяцев (чем выше должность, тем дольше поиск) и отказы будут в любом случае», — вспоминает Татьяна Долякова, генеральный директор кадрового агентства ProPersonal.

1. Позаботьтесь о физическом состоянии

Да, это важно. В стрессовые времена (а поиск работы сам по себе может быть похож на тяжелую работу или череду экзаменов) особенно важно заботиться о себе, уделять внимание самочувствию и физической форме. Психолог и специалист по поиску профессии Наталья Грачева называет эту озабоченность ресурсным состоянием. Она рекомендует высыпаться, хорошо питаться и заниматься спортом.

Эти советы, конечно, важны для всех вообще, но особенно для тех, кому предстоит пройти серию собеседований. Чем сильнее ваше тело, тем лучше ваша нервная система справляется со стрессом.

2. Дайте волю эмоциям

получать отказ за отказом неприятно. Позвольте себе испытать эти негативные чувства. Психологи предупреждают, что невыраженный гнев и ярость приводит к обиде и депрессии или прорывает агрессию.

«Признайтесь себе в своих чувствах. Проживите чувства: например, поговорите с близкими или напишите письмо «преступнику». Посылать не надо, — советует психолог и тренер Анна Поликарпова. «Привычка держать лицо и делать вид, что ничего не происходит, когда в душе буря, только увеличит время переживания».

3. Разделяйте эмоции и факты и не корите себя

Распространенная ошибка — ругать себя в духе «Раз я не могу быстро устроиться на работу, то со мной что-то не так, я нехороший, я самый плохой». Во-первых, неудачи с поиском работы могут иметь множество причин, никак не связанных с вашим истинным уровнем профессионализма (об этом мы говорили выше). Во-вторых, при таком негативном настрое невозможно конструктивно проанализировать ситуацию и двигаться дальше. Вместо самобичевания лучше сказать себе слова поддержки.

Например, Наталья Грачева рекомендует вести «дневник благодарности» — каждый день записывайте не менее пяти вещей, за которые вы благодарны себе в этот день. Это могут быть даже самые незначительные вещи, самое главное здесь – фиксация на хорошем. «Начните с пяти благодарностей и постепенно увеличивайте количество — по мере того, как вы будете больше осознавать и осознавать себя, число обязательно будет увеличиваться!» Наталья говорит.

Еще один простой прием: попробуйте записать на бумаге 20 своих жизненных достижений. Самое главное — преодолеть внутреннее сопротивление, вызванное негативным настроем, и признать, что у вас есть свои достижения. Это упражнение также переключает мозг с негативных мыслей на позитивные.

4. Найдите повод для радости

Если вы чувствуете, что упали духом от ошибок, а впереди новое собеседование, создайте перед ним хорошее настроение. Заметная депрессия вряд ли поможет вам произвести хорошее впечатление на встрече.

Побалуйте себя любимым делом, которое обычно заряжает вас энергией, например, новым интересным или любимым старым фильмом, прогулкой, спортом или чем-нибудь вкусненьким.

«И не стесняйтесь просить поддержки у близких, в сложных ситуациях очень важно чувствовать, что вы не одиноки», — советует Анна Поликарпова.

И такая беседа с друзьями покажет вам, что трудности процесса поиска работы известны не только вам – кто-то из близких наверняка уже не раз через это проходил.

5. Относитесь к собеседованиям проще

Старайтесь смотреть на каждое собеседование не как на встречу, на которой решается ваша судьба, а как на упражнение в навыках общения и самопрезентации, а также на полезное знакомство. Во-первых, так вы будете меньше переживать. Во-вторых, это очень полезная тренировка. В-третьих, знакомство с рекрутером и потенциальным менеджером может пригодиться вам в будущем, даже если в этот раз работа не получится. Профессиональный круг, как правило, достаточно узок, к тому же работодатели запоминают хороших кандидатов с прицелом на будущее, если по каким-то причинам выбранный финалист не остается в компании или открывается аналогичная позиция. Словом, даже в случае отказа вы в любом случае зря не тратили время.

Несоответствие требованиям в вакансии

В каждой вакансии перечислены ключевые знания, навыки и атрибуты, которыми должен обладать кандидат. Без них работник не сможет нормально выполнять свою работу. Однако вакансии даже на одни и те же должности могут иметь свои требования к кандидату — все зависит от задач, для которых работодатель выбирает сотрудника.

Вот пример того, как ключевые требования к бухгалтеру могут различаться по двум разным вакансиям на Авито.

В первом случае вам нужен бухгалтер с опытом торговли. Он должен уметь работать на кассе, выставлять счета и контролировать расчеты с покупателями и поставщиками.

Обязательно делай перерыв в поиске вакансий

Когда мы говорим «перерыв», мы имеем в виду не просто отдых в течение нескольких минут, но и день или два. Будьте внимательны, не отвлекайтесь на что-то другое, не подходите к компьютеру или смартфону, с которого просматриваете вакансии. Даже если вы не в настроении из-за отсутствия работы или имеющегося рабочего места, которое мечтаете поскорее покинуть, но не можете, постарайтесь отвлечься и насладиться жизнью в минуты отдыха. Гуляйте по парку, занимайтесь спортом, читайте, делайте что угодно, только не возвращайтесь к поискам, пока не почувствуете, что тревога и тоска хоть немного отпустили вас.

И не пренебрегайте уходом за собой. Не забывайте о своих удовольствиях и желаниях, следите за тем, чтобы ваш целенаправленный поиск работы не наносил вреда вашему физическому и психическому здоровью.

Пойми, что результат твоих трудов не будет мгновенным

Многие совершают популярную ошибку при поиске работы: они думают, что сразу же получат обратную связь. Они не понимают, почему их до сих пор не пригласили на собеседование, ведь они уже разослали десятки ответов в течение недели. Это совершенно нормальная ситуация, потому что HR может пропустить ваш ответ или собрать несколько резюме кандидатов и при достижении определенного количества разослать письма всем сразу. Чем чаще встречается вакансия, тем дольше может быть поиск. Но даже если ваша вакансия специфическая, и кажется, что на нее нет и десятка кандидатов со всего города, вполне нормально, если потенциальный работодатель не отвечает на заявку в течение пары недель.

Читайте также: «Не тратьте душевные силы на конформизм»: ощущение счастья не связано с «успешным» образом жизни, который нам навязывает общество

Составь расписание поиска работы

Как мы сказали выше, поиск работы — это тоже работа и, как и оплачиваемая работа, она должна быть нормирована. Составьте расписание на день, где определенное время будет отведено на поиск вакансий, еще какое-то время будет отведено на ответы и звонки и так далее. Разделите свой «рабочий день» так, чтобы он был нормирован, как если бы вы работали за плату.

Когда дело доходит до устройства на новую работу, когда вы уже работаете, вы должны уделять этому еще больше внимания, чтобы иметь возможность выполнять свои обязанности и в то же время рассылать объявления о вакансиях в самые активные часы.

Радуйся любому отклику

Плохо, когда компании игнорируют ваше резюме. Если пришлют отказ, это неплохо, ведь вас, как сотрудника, не игнорируют. Возможно, компания действительно не видит вас на этой должности, по крайней мере, на данный момент, и внесла ваше резюме в базу, к которой вы вернетесь позже. Если работодателю понравилось ваше резюме, но после собеседования вам отказали — это тоже не повод расстраиваться, ведь вы уже далеко продвинулись с того момента, как задумались о трудоустройстве.

Отказ не равноценен признанию вас слабым специалистом

Работодатели, естественно, склонны выбирать тех, кто им больше всего подходит. И дело не только в профессиональном опыте и навыках. С ними, кстати, все непросто — многие работодатели жалуются на нехватку кадров с нужными им современными навыками.

Помимо чисто профессиональных навыков, работодатели оценивают, впишется ли кандидат в тот или иной коллектив, будут ли ему близки сложившиеся качества взаимодействия в компании – это не менее важно для эффективной работы, чем профессионализм.

Если вы уверены, что, исходя из своего профессионального опыта, идеально подходите под требования вакантной должности, но вас не выбрали, то, возможно, причина именно в том, что, по мнению работодателя, вы бы плохо сработались с команда. Это не значит, что с вами что-то не так, просто может быть совсем другой формат взаимодействия, чем тот, что вам близок. А может, у менеджера настолько сложный характер, что рекрутер ищет «самурая» с железными нервами. В обоих случаях вы должны радоваться, что вас не выбрали — там вы не будете счастливы. Вариант, что вас недооценили, не видели, конечно, тоже не исключен.

Сверхквалифицированные кандидаты испытывают особые трудности с трудоустройством — идеальных вакансий для них всегда мало (если специалист «штучный», то и вакансии для него «штучные»), а если такие профессионалы согласны на понижение планка ожиданий от работы, у работодателей есть к ним особые сомнения.

Короче говоря, может быть много причин, по которым вас не выбрали после собеседования или даже не позвали на него после просмотра резюме. Есть много причин, по которым работодатель даже не посмотрел ваше резюме. Например, откликов на вакансию было сразу много, рекрутер проанализировал только самые первые, и их оказалось вполне достаточно. Или сразу ранжировал ответы так, чтобы самые подходящие резюме поднимались вверх, а вашего среди них не было. Поэтому очень важно качественно описать свой опыт в резюме. Мы не рекомендуем просто настраивать резюме для конкретных должностей перед тем, как подать заявку. Поиск работы в наше время схож с процессом продажи: мало иметь товар хорошего качества – нужно еще правильно рассказать о нем потенциальному покупателю.

Словом, ошибки при поиске работы — неизбежный процесс. Даже те, кто сам не претендует на работу, сталкиваются с отказом, потому что за ними уже охотятся хедхантеры. Бывает такое, что рекрутер звонит такому дефицитному специалисту, просит о встрече, но по результатам этого специалиста на работу не вызывают — что-то не подошло.

Самое главное не ошибаться и не падать духом.

Не надо экономить на HR

Зачастую топ-менеджеры не до конца понимают, зачем в их компаниях есть HR-отдел и как именно он может помочь бизнесу, поэтому предпочитают не вкладываться в эту сферу. Мы работаем с очень крупным ритейлером уже несколько лет: до 2013 года он никак не занимался своим HR-брендом, а HR-показатели в компании постоянно падали: текучесть кадров росла, а стоимость кандидат рос.

Но потом компания все же решила инвестировать в HR-брендинг: реорганизовала внутренний портал для сотрудников, создала группы в социальных сетях и выстроила внутреннюю коммуникацию. После первого года такой работы мы измерили HR-показатели: процент заполнения вакансий собственными сотрудниками, процент вернувшихся сотрудников, лояльность сотрудников, узнаваемость бренда. Оказалось, что текучесть кадров стала падать, а стоимость кандидата упала на 50%, и это полностью окупило затраты на HR-брендинг.

Недостаток опыта

Если кандидат еще молод или меняет сферу деятельности, у него обычно мало опыта работы. Для рекрутера, который ищет квалифицированного специалиста, это может быть основанием для отказа. В таких ситуациях можно попытаться увеличить свои шансы с помощью искреннего интереса и обязательности.

Как написать резюме без опыта работы

Например, в ресторане есть вакансия повара. Ей отвечает молодой человек, два года проработавший в школьной столовой. В его арсенале есть ограниченное количество блюд, которые он привык готовить по определенным рецептам. Скорее всего, его не будут серьезно рассматривать как кандидата на эту должность. Но шансы такого соискателя увеличатся, если он добавит к официальному опыту работы:

«На работе я готовлю по строгим технологическим картам. Но все свободное время я люблю экспериментировать на домашней кухне. Из кулинарных блогов я узнаю, как делать стейки из разных стейков, делать блюда из морепродуктов, которые тают во рту, и практикую красивую подачу. Вся семья счастлива».

Это уточнение не гарантирует, что заявитель будет работать поваром. Но на него обязательно обратят внимание и, возможно, предложат стажировку или должность помощника повара с перспективой роста.

Поставь перед собой реальные цели

Проблема многих соискателей в том, что они не устанавливают для себя ограничений. Они просто перелистывают страницу за страницей в поисках чего-то интересного, боясь упустить работу своей мечты. Но такой подход неправильный, потому что после нескольких десятков вакансий, увиденных подряд, глаза размываются, и вы перестаете замечать действительно интересные предложения. Они могут показаться вам такими же скучными, как и те, что вы видели раньше. Это приводит к ложному выводу, что интересных вакансий нет, что приводит к тревожному положению дел.

Поэтому ставьте перед собой реалистичные цели, например откликаться на пять вакансий в день, при этом вы не видите в поиске более десяти страниц. Главное, чтобы вы чувствовали, что с каждым ответом вы приближаетесь к выполнению цели, что она не абстрактна, и ваши поиски не прекратятся, когда вы уже упадете с ног.

За соискателей нужно бороться

Раньше компаниям не приходилось конкурировать за внимание потенциальных сотрудников: молодых специалистов было больше, а необходимость подталкивала многих к работе. У нового поколения другое отношение к рынку труда: чтобы они пришли работать в вашу компанию, они должны быть заинтересованы. У многих из них нет жизненной необходимости устраиваться на работу прямо сейчас, у них есть возможность искать работу своей мечты более длительное время. Но большинство отделов кадров подходят к найму новых сотрудников так же, как и раньше: на собеседовании им задают такие вопросы, что соискатели теряют интерес к компании — например, их спрашивают о высшем образовании, хотя все знают, что в Диплом многих профессий давно назрел, никому уже не интересен.

Отделы кадров также любят тратить бюджеты на съемку «креативных» роликов для соискателей, которые больше всего похожи на рекламу дезодорантов: потенциальным сотрудникам обещают золотые горы, гармонию с собой, «молодой творческий коллектив» или «работу в команде мечты». И то везде, от должностных инструкций до плакатов в офисах. Гораздо лучше было бы на те же деньги выяснить, чего на самом деле хотят претенденты, и предложить им именно это, обещая конкретные вещи и достижения. HR-индустрии пора учиться у маркетинга, который в последнее время ориентируется не на «творчество», а на реальные цифры и большие данные.

Неудачное собеседование

Во время собеседования менеджер по персоналу оценивает не только профессионализм кандидата, но и внешний вид, интонацию и невербальное поведение. Бывает, что соискатель с отличным резюме предстает на собеседовании не в лучшем свете. Например, он не может внятно ответить на вопросы о работе и причинах увольнения, затрудняется описать решаемые им задачи, агрессивно реагирует на уточняющие вопросы или смущается и долго думает, прежде чем ответить. Вербовщик может заподозрить, что соискатель ничего не говорит или даже лжет.

11 самых распространенных вопросов на собеседовании и возможные ответы

Как ответить на вопрос: «Почему вы хотите работать с нами?»

опоздание также может быть основанием для отказа. Например, кандидат не пришел на собеседование в оговоренное время и не предупредил об опоздании. Рекрутер может сделать вывод, что такой сотрудник часто опаздывает. Это особенно критично для компаний с жесткими требованиями к пунктуальности, например, жесткий график работы с 9:00 до 18:00. Такой кандидат, скорее всего, будет отвергнут.

Чтобы после собеседования произвести о себе положительное впечатление, лучше заранее подготовить ответы на возможные вопросы, отвечать честно и быть пунктуальным.

Обратись к родным и друзьям за моральной поддержкой

Люди, которые долго не могут найти работу, часто чувствуют себя одинокими и непонятыми. Они, сами того не осознавая, удаляются от общества, так как чувствуют себя ниже его членов. Не стесняйтесь обращаться к семье и друзьям за моральной поддержкой и советом. Они могут не только поддержать вас, но и помочь найти работу. Кто знает, может вашему другу нужен именно такой специалист.

Проанализируйте причины отказов

Разобравшись со своими чувствами, стоит конструктивно подумать о причинах отказа. Может действительно что-то нужно изменить, поработать над ошибками.

1. Правильно ли вы оцениваете ситуацию на рынке труда?

Чтобы ожидания соответствовали реальности, необходимо отталкиваться от того, что происходит на рынке труда. Искаженное восприятие может создать ложное впечатление, что определенные навыки востребованы, когда это не так, или привести к более высоким ожиданиям в отношении заработной платы, чем предлагают большинство работодателей. Работодателей может оттолкнуть резюме, в котором указана зарплата, значительно превышающая рыночную для соответствующей специальности и уровня опыта.

Статистические данные о специалистах в каких областях наиболее востребованы работодателями (которые они чаще всего ищут), об уровне конкуренции в конкретной области (hh.index) и конкретном регионе можно увидеть здесь: просто отметьте свой регион на карте и смотрите необходимые индикаторы ниже.

Если ваша профессиональная сфера является одной из самых конкурентных для соискателей (в среднем 7-10 резюме на одну вакансию), вам необходимо подумать о том, чем вы выделяетесь среди других кандидатов. Возможно, вам стоит освоить самые актуальные и все еще дефицитные навыки в вашей области. И важно очень внимательно подойти к описанию опыта в резюме и сопроводительных письмах, чтобы они вас учитывали.

Чтобы понять уровень зарплаты, предлагаемой в вашей сфере, недостаточно просмотреть десяток вакансий. Ищите по ключевому слову (например, бренд-менеджер), выбираете отрасль компании (например, производство) и фильтруете результат по убыванию зарплаты — так вы увидите вакансии с самыми высокими зарплатными предложениями вверху. Не спешите сразу вписывать в резюме максимальную сумму — сначала внимательно ознакомьтесь с требованиями к кандидатам на эти вакансии и соотнесите их со своим опытом.

2. Правильно ли вы оцениваете свой уровень профессионализма?

Еще одна причина внимательно изучить многие вакансии — сравнить свой опыт с указанными в них требованиями и описанным функционалом. Ищите не общие фразы, а конкретные, специализированные навыки, такие как названия компьютерных программ, которые связаны с работой, наличие определенных сертификатов и так далее.

Это особенно важно, если вы ищете работу после перерыва в карьере или если вы долгое время работали в не самой передовой компании. Может быть, вы немного отстаете от фактов, и пришло время улучшить некоторые знания и навыки.

Иногда опытные профессионалы воспринимают такие советы как оскорбительные, но в наш технологический век постоянно учиться чему-то новому — норма для всех, в том числе и для самых блестящих профессионалов. Кроме того, самые востребованные специалисты обычно пользуются спросом, потому что они всегда открыты для нового.

3. Вы правильно преподносите свой опыт?

Допустим, с вашим опытом и знаниями все в порядке. Вы уверены, что это ясно видно из вашего резюме? Не подразумевается, а именно видимо? Ваш опыт описан не в общих чертах, а конкретно, с ключевыми навыками, детализированными вплоть до названия конкретных компьютерных программ? Уже устаревшие навыки из резюме решительно выбрасываются? Подчеркиваются ли ваши самые сильные стороны и успехи?

Представьте: рекрутер получил десятки откликов на вакансию, он должен их оценить за несколько минут (у него в работе есть еще ряд вакансий, помимо этой, и собеседования занимают много времени). Что он будет делать? Он отберет те резюме, где опыт описан наиболее близко к требованиям на вакантную должность, а по остальным отправит отказ, не вникая в него.

В этом разделе блога hh.ru собрано множество советов, как улучшить описание опыта в резюме.

Если после интервью следуют отказы, могут возникнуть трудности с самопрезентацией. Советы о том, как вести себя на собеседовании, можно найти здесь.

Найди способ почувствовать себя продуктивным

Когда вы получаете отказ за отказом, вы бессознательно начинаете считать себя бездарными, бесполезными, теми, кого не возьмут на хорошую должность. Это последствия стресса, депрессии или заниженной самооценки из-за череды отказов. Не поддавайтесь этому чувству, ведь вы, как и другие люди, уникальны и заслуживаете большего. Просто делайте что-то, в чем вы хороши, например, делайте что-то полезное по дому. Починить падающую полку на кухне, поклеить обои, нарисовать, написать рассказ, в общем, сделать то, что приносит вам радость, и где можно с уверенностью сказать, что результат стоил труда.

Коротко: почему не берут на работу

Есть 5 основных причин, по которым работодатель не приглашает вас на работу после того, как соискатель отправил резюме или прошел собеседование.

Неверное резюме. Самые распространенные ошибки — текст не разбит на абзацы, в нем много ошибок, неудачное изображение или пробелы в описании опыта работы. Рекрутер, скорее всего, не станет вникать в такое резюме и сразу отложит его в сторону.

Невыполнение требований к работе. Каждая вакансия описывает ключевые навыки и личные качества, которые нужны сотруднику для работы. Если у вас их нет, скорее всего, вам откажут.

Недостаточно опыта. Иногда у компании нет возможности обучать новичков — тогда рекрутер отдаст предпочтение более опытным специалистам.

Неудачное интервью. Когда кандидат затрудняется ответить на простые вопросы по подбору персонала или опаздывает на встречу, его могут не принять на работу.

Неактуальная позиция. Иногда рекрутеры не успевают обработать все заявки, поэтому уже закрытые вакансии остаются активными на сайтах поиска работы.