Манипуляция людьми — приемы и способы защиты

Что такое манипуляция в психологии?

Манипуляция – это любая попытка вызвать у другого человека какие-то эмоции, чтобы он сделал что-то полезное для манипулятора. Или вызвать определенные эмоции. Это психологическое явление имеет место везде: в личных отношениях, в сфере купли-продажи и во многих других отношениях.

Кто может стать манипулятором? Любой. По мнению психологов, манипулируют все. Как намеренно, так и неосознанно. Например, даже пятилетний ребенок может намеренно навести порядок в комнате родителей, чтобы они купили ему желанную игрушку.

Манипуляции не всегда имеют негативный оттенок. Они могут быть социально приемлемыми. Это, например, улыбка, зрительный контакт, попытка подружиться, не основанная на корыстных целях.

Факт: сознательные манипуляторы часто не стремятся прямо сказать себе и другим то, что они хотят. В конце концов, они не хотят показывать свою слабость.

Публичные выступления помогут

Публичное выступление дает прекрасную возможность научиться доносить свои мысли до аудитории, произнося достаточно длинный монолог. Готовясь к ним, вы будете думать о том, как лучше подать тему, какие слова подобрать и как вести себя перед аудиторией. Если в речи будут вопросы, а затем подготовиться к ним, вы приобретете ценное умение вести диалог, умело отстаивать собственную точку зрения. Кроме того, этот опыт очень полезен, если вы хотите научиться манипулировать людьми, ведь он позволяет отбросить ненужные эмоции, неуместные в профессиональной сфере. Вам будет намного легче вести диалог с начальником после того, как вы почувствуете себя уверенно перед аудиторией.

Виды манипуляций людьми

Человек может манипулировать разными способами. Ниже — о видах манипулирования людьми.

Газлайтинг

Газлайтинг — это не просто манипуляция. Это настоящее психологическое насилие. В этом случае агрессор намерен лишить человека уверенности в себе. И жертва газлайтинга действительно проигрывает, потому что такого рода манипуляции незаметны для большинства людей. Манипулируемый начинает сомневаться в своей адекватности и перестает воспринимать реальность такой, какая она есть на самом деле.

Проекция

Манипулятор, использующий эту тактику, переносит (проецирует) свои негативные качества на других. И все, чтобы избавиться от чувства вины.

Почему в этом случае проще? Путем такого самообмана манипулятор начинает считать, что другие не лучше его, а то и хуже.

Существует 4 типа проекции:

1. Черта. В его основе лежит перекладывание ответственности за свое поведение на других людей.
2. Бесплатно. Противоположность первому варианту: один человек приписывает себе одобряемые обществом качества, а другой — противоположные качества.
3. Рациональный. Оправдывайте свои ошибки, обвиняя других.
4. Аутист. В этом случае человек проецирует собственные потребности на внешний мир. Другими словами: «Рыбак рыбака видит издалека».

Контроль

Манипуляторы-контролеры делают все, чтобы управлять человеком. Они изолируют взрослого человека: решают за него, с кем ему общаться, на что тратить деньги, в общем, стараются все взять под контроль. Самое сильное оружие таких манипуляторов — игра на эмоциях других.

Этот тип манипулирования людьми чаще всего характерен для нарциссов и социопатов, которые намеренно создают конфликты, чтобы вывести человека из равновесия. Спорить по мелочам — их типичное поведение. Если манипулятор чувствует потерю контроля, он начинает идеализировать жертву, и она чувствует себя некомфортно, не зная, какой он на самом деле.

Манипуляция стыдом

Стыд — один из лучших способов снизить самооценку жертвы. Человеку выгодно, если взгляды и действия жертвы угрожают его власти. Если манипулятор знает ваши старые раны, он обязательно начнет их ковырять. Например, сказать, что вы заслужили жестокое обращение, которому подверглись в детстве.

Триангуляция

Эта тактика включает использование третьих лиц. Чтобы доказать свою правоту, манипулятор ссылается на мнение другого человека или угрожает, что этот человек сделает что-то плохое. На самом деле это чаще всего простой обман. Простой, но способный заставить человека усомниться в себе.

Игнор

Боль может быть вызвана не только громким криком, но и тишиной. Это тактика под названием «игнорировать». Бывает, что молчание — это всего лишь признак гнева, разочарования, депрессии; часто в таких случаях человек предпочитает молчать, чтобы не обидеть. Но часто такой прием может быть и манипуляцией, и как ни странно, это такое же насилие, как и физическое. Причина — активация области мозга, отвечающей за физическую боль у игнорируемого человека. У регулярно игнорируемых людей начинает страдать самооценка и даже теряется смысл жизни.

Угрозы, шантаж, оскорбления

Угрозы бывают скрытыми и явными. Явные угрозы имеют место, когда за большие угрозы человек рассказывает о деталях наказания. Скрытые угрозы — намеки на наказание.

Шантажисты используют следующие приемы:

1. Положение жертвы. Здесь есть скрытые угрозы.
2. Поддельный подарок. Манипулятор делает добро другому человеку, но не корыстно: этот «другой» теперь в долгу перед ним.
3. Воображаемые ценности. Вот где появляется чувство вины.

Так жертва выполняет желание шантажиста, обвиняя себя в своей слабости. Наносится двойной удар.

Те, кто использует оскорбления, делают из мухи крота, как только чувствуют, что что-то угрожает их чувству превосходства. Оскорбительные манипуляторы также таким образом критикуют мнение другого человека и даже его убеждения. Бывает, что такой агрессор преподносит оскорбления в шутку, а столкнувшись с гневом на такую ​​«шутку», обвиняет собеседника в отсутствии юмора.

Подмена понятий

Это классическая психологическая манипуляция. Манипулятор, пытаясь доказать свою правоту, в ходе обсуждения меняет некий факт на выгодный для себя. По смыслу «благоприятный» факт аналогичен «неблагоприятному» (поэтому потерпевший не замечает компенсацию), но уводит дискуссию в иное русло. Это связано с тем, что заменяется не описание предмета, а сам предмет.

Бессмысленный разговор или смена темы

С манипулятором, использующим тактику бездумного разговора, эффективная коммуникация невозможна. Он непременно устроит собеседнику «взрыв мозга» с помощью потока сознания. Собеседник, в свою очередь, растеряется и не поймет, как он вообще стал участником спора.

Те, кто меняет тему, хотят избежать личной ответственности. Такие люди намеренно отвлекают собеседника от определенной темы, говоря, что гораздо важнее обсудить что-то другое.

Читайте также: Как стать лидером – 6 главных качеств — совет эксперта

Роль жертвы

Вы чуткий человек? Это означает, что манипулятор может легко использовать эту тактику, чтобы получить желаемое. Он давит на жалость, притворяясь жертвой обстоятельств или людей.

Как понять, что вами манипулируют?

Умелые манипуляторы изобретают сотни изощренных тактик для достижения своей цели за счет другого человека. Но есть явные признаки:

• демонстрация сильных эмоций;
• играет на чужих слабостях;
• ложь и последующее противоречие;
• преувеличение и обобщение;
• избегание предмета;
• постоянное продвижение новых критериев (изменение правил игры);
• угрозы;
• самоутверждение за счет других;
• пассивная агрессия;
• молчание с целью наказания или запугивания;
• искажение или сокрытие фактов, равнодушие к чувствам другого человека и постоянный намек на чувство неполноценности по отношению к нему;
• привлечь союзников.

Техники психологического воздействия

Я выбрал несколько техник и приемов работы с людьми, которыми довольно легко овладеть. Многие манипуляторы используют их неосознанно. Итак, изучив эти техники, вы не только научитесь влиять на других самостоятельно, но и сможете защитить себя от провокаций и манипуляций со стороны других людей.

Ограничение выбора

Хотите заставить человека сделать выбор в вашу пользу? Затем предложите ему ограниченное количество вариантов (например, 2 или 3), каждый из которых будет вам выгоден. Человек по своей природе устроен так, что не любит усложнять себе жизнь. Поэтому он не будет сам что-то придумывать, а выберет один из предложенных вариантов.

Проявление благодарности

Требуется сильная мотивация, чтобы заставить кого-то сделать вам одолжение или поделиться ценной информацией.

Подарок или комплимент хорошо справляются с ее ролью. Многим из нас этот прием управления известен с детства, когда мы услышали от родителей: «Давай, ты убери игрушки, а я дам тебе конфетку». А так как сладости в моем детстве были редкостью и раздавались только по праздникам, я кинулась убираться со скоростью гепарда, лишь бы получить обещанный сладкий подарок. Для взрослых такими «сладостями» являются бонусы, получение желаемой должности и так далее.

Требование большего

Чтобы использовать эту технику, сначала попросите человека о гораздо большем, чем вам на самом деле нужно. Или, например, попросить его сделать что-то очень необычное, из чего он обязательно себя проявит.

Через некоторое время снова обратитесь к нему с просьбой. Но на этот раз попросите то, что вам действительно нужно. На этот раз «жертва» согласится, ведь человеку будет неловко отказывать вам 2 раза подряд, а ваша вторая просьба покажется ему намного проще, чем первая.

Состояние стресса или рассеянного внимания

Очень легко справиться с человеком, который находится в состоянии стресса. В таком неустойчивом эмоциональном состоянии (депрессия, страх, депрессия, уныние, истощение) человеку легко что-то вдохновить. Ему все равно, во что верить, ему нужна надежда. К сожалению, этим пользуются многие мошенники. Особенно цыгане очень любят манипулировать людьми, находящимися не в лучшем настроении.

Если вы хотите получить от человека положительный ответ, но понимаете, что в спокойной обстановке он вряд ли согласится с вами, то создайте особые условия. В шумных местах, в людных местах или когда человек спешит, он очень быстро принимает решения, не успевая их взвесить и хорошенько обдумать. В таких условиях у вас больше шансов достичь своей цели.

Пассивно-агрессивные люди боятся конфликтов

Помню, когда я был подростком, однажды я пришел домой очень поздно. У нас в гостях была пожилая родственница, и наутро за завтраком она сказала мне: «Надеюсь, с тобой все в порядке? Да, наверное, потому что ты вернулся домой только через двадцать минут третьего! Это было сказано с энтузиазмом, и я должен был улыбнуться в ответ, но я прекрасно понял смысл. На самом деле она хотела сказать в присутствии моей матери: «Ты разбудила меня, когда пришла домой!» Поэтому она точно знала, который сейчас час.

Цель пассивно-агрессивного поведения — критиковать или жаловаться, не вступая в открытый конфликт. Мы все иногда делаем это, но для некоторых людей это нормальное поведение, когда они расстроены или злы. Обычно такие люди боятся конфликта, обычно потому, что у них с ним связаны какие-то неприятные воспоминания, но они не хотят, чтобы их разочарование осталось незамеченным. На самом деле пассивно-агрессивное поведение совершенно бессмысленно, потому что не решает никаких проблем. Просто всем становится не по себе.

У меня когда-то был коллега, который всегда сдавал какую-то работу в последнюю минуту, чтобы заставить всех остальных работать усерднее. Технически он был вовремя, но все остальные члены команды всегда старались помочь друг другу закончить все раньше. Этот человек был зол на нас и таким образом пытался нас наказать. Он не мог сказать, что у него какие-то проблемы, потому что боялся спровоцировать нашу агрессию. Я до сих пор понятия не имею, из-за чего он злился, но что бы это ни было, оно так и не разрешилось. Я подозреваю, что он все еще злится на тех, с кем работает сегодня.

Одна из самых больших проблем с таким поведением заключается в том, что если отправить человеку прямую жалобу, он обязательно все будет отрицать. «Я не делал все нарочно в последнюю минуту. Просто это заняло больше времени, чем я думал». И получается, что вы несправедливо обвиняете человека. И он, кажется, имеет право чувствовать себя обиженным.

Что делать, если у вас такой пассивно-агрессивный начальник, партнер, мать, коллега, ребенок? Во-первых, вам нужно признать, что это агрессивное поведение, как бы хорошо оно ни было замаскировано. В противном случае вы будете чувствовать себя виноватым в том, что «несправедливо» обвиняете его. Если вы позволите ему продолжать в том же духе, это будет плохо для вас обоих.

Иногда юмор работает. В нашей семье любое подобное поведение обычно встречают шуткой: «Не надо быть со мной таким пассивно-агрессивным!» Даже если этот человек все отрицает, после таких слов он больше не может так себя вести. Более упорных нарушителей следует прикрепить к стене. Но в то же время нужно показать им, что выражение своего разочарования или обиды не обязательно ведет к конфликту. Это то, чего они боятся, и не изменят своего поведения, пока не поймут, что для их страха нет причин. Просто скажите все как есть и покажите им, что вы хотите найти решение их проблемы, которое принесет пользу всем.

Кроме того, будьте конкретны. Не говорите: «Вы всегда сдаете работу в последнюю минуту». Приведите конкретные примеры и дайте человеку понять, что это неприемлемо. Не пытайтесь ответить агрессору тем же, например, сделать все за него в последний момент. Это сделает вас еще более пассивно-агрессивным, чем он. А как насчет вашего морального превосходства?

8 важных советов от психолога как манипулировать людьми.

Стоит упомянуть о преимуществах и недостатках возможности влиять и контролировать людей. Психологическое воздействие не всегда используется в целях корыстного использования чужих сил и времени. Умение манипулировать личностью иногда имеет положительный, положительный эффект. Например, передать полезные знания через психологическую адаптацию, помочь выйти из сложного состояния (стресс), сгладить сложную ситуацию (не привлекая внимания окружающих).

Техники работы с эмоциями людей, основанные на роли наставника, опытного «наставника», необходимы психологу для вывода человека из депрессии. Когда у пациента отсутствует собственная воля уйти от проблемы

Совет 1. Обращайтесь ко всем по имени

Это описано в книге Дейла Карнеги, один из способов манипулирования людьми. Собственное имя звучит максимально комфортно для каждого человека. Увеличивает вес личности в глазах окружающих. Близко к этическим нормам, когда разговор о делах происходит в присутствии указанного лица, по личной просьбе. Использование указательных местоимений — «он», «она», «оно» нежелательно, когда вы хотите более продуктивно управлять эмоциями людей.

Совет 2. Комплимент

Подходящим комплиментом будет то, как легко манипулировать людьми, не используя сложные стратегии. Это не только расслабляет оппонента, но и поднимает ему настроение перед деловым разговором. При хорошем настроении человек часто идет на уступки, становится эмоционально отзывчивым, открытым. Комплименты должны основываться на чем-то визуально заметном, а не выглядеть грубой лестью.

Совет 3. Отражение

Как манипулировать людьми, которые не всегда могут наблюдать за своими действиями со стороны? Не принимаете критику от других? Хороший способ показать им, что они чувствуют, — «отзеркалить», скопировать поведение. Помогает в ситуациях, когда человек не руководствуется просьбами партнера или друга (показать на примере, что нужно делать). Техника работает так же, как и в личных отношениях, и на работе.

В целом копирующее поведение — это попытка войти в сферу доверия. Каждый человек индивидуален и горд собой, но все же он не терпит статуса «белой вороны» в обществе. Во многом оппонент сам выдает «ключи» к своим мыслям, к тайным слабостям — там, где некритично воспринимаются указания, чужие советы. Например, ориентируется на соблюдение графика (при этом постоянно смотрит на часы, часто употребляет слово «время», читает прогнозы в газетах).

Совет 4. Эффект усталости

Этот метод поможет вам понять, как правильно вести себя с людьми на работе. Используйте его в конце рабочего дня. Если вы видите, что кто-то уже устал, сидит и скучает в ожидании выходных или спешит на встречу после работы, это самый удобный момент. Мягко предложите помощь, пообещайте закончить работу за него. Поверьте, человек будет считать себя дряхлым, потом любую просьбу будет выполнять с удвоенным рвением.

Совет 5. Простой запрос

Некоторые люди легко контролируют других людей с помощью простой просьбы. Выполнив неприметно простое задание, соперник чувствует себя значимым. Кроме того, когда легкий этап будет преодолен, в подходящее время попросите что-нибудь посложнее. Постепенно человек будет плавно переходить от простых задач к сложным. Тщательно выбирайте момент, учитывайте текущие дела противника. Как показывает опыт, этот метод позволяет эффективно управлять людьми с перебоями. Не заказывайте слишком много поручений.

Совет 6. Внимательно слушайте собеседника

Терпение, внимание к разговору — самые важные эмоции, которые следует использовать при управлении людьми на работе. Используйте внимание как инструмент, чтобы правильно обращаться с людьми, не прилагая вербальных усилий. В противном случае вас будет недостаточно. Во время выступления оппонента не перебивайте, внимательно обдумайте изложенную информацию. Удовлетворив потребность во внимании, человек начинает нейтрально, позитивно воспринимать собеседника. Он будет готов понять точку зрения третьего лица, спокойно принять чужое мнение, даже если оно противоречит его убеждениям и указывает на его ошибки. Чтобы быть в безопасности в споре, развивайте чувство душевного спокойствия, внутренней гармонии.

Совет 8. Манипуляция чувством жадности, страха

Этот совет лучше всего подходит для деловых, рекламных, маркетинговых личностей и позволит вам управлять массами людей. Методы рекламы позволяют управлять людьми на расстоянии. Иллюзии больших скидок, подарков, премий позволяют манипулировать людьми с чувством жадности. Например, «купите сейчас утюг Sony и получите диспенсер для воды бесплатно». О. Реклама здоровья работает, когда человеком движет страх перед болезнью. Например, «бактерии кариеса размножаются в полости рта ежесекундно, только уникальная паста Fluorodont»».

манипулирование людьми в дружбе, основанное на чувствах страха, ревности, жадности, часто имеет обратный эффект. Чтобы самому не стать «жертвой» рекламных манипуляций, не бойтесь менять свою жизнь и узнавать новое.

Пошаговое упражнение, как изменить свою жизнь + 5 советов

Как научиться манипулировать людьми: основные принципы и правила

Психологическая наука разработала основные принципы и правила манипулятивных приемов, освоение которых поможет влиять на людей и достигать поставленных целей.

Вот 6 правил и принципов, на которых основаны основные приемы манипулирования:

1. Изучение психологии разных типов человека.
2. Определите их сильные и слабые стороны.
3. Управляйте собственным эмоциональным состоянием.
4. воспитание коммуникативных навыков.
5. Умение убеждать словами.
6. Владение информацией о других.

Усвоив эти основные принципы и правила манипулятивных приемов, можно смело приступать к их практическому освоению. Знание того, как использовать эти навыки, поможет вам достичь собственных целей, а также обнаружить и обезвредить подобные тактики, направленные против вас.

Рабочие методы

Принципы, разработанные экспертами, просты в освоении и не представляют опасности ни для оператора, ни для тех, на кого они направлены. Методы основаны на знании природы человека и направлены на выполнение конкретных задач.

Список рабочих приемов манипуляции:

1. Три да. Первый способ – заставить собеседника трижды ответить утвердительно. После того, как он несколько раз скажет «да», можно переходить к нему с основным вопросом.
2. Иллюзия выбора. Иллюзия выбора — один из самых успешных методов манипуляции. Предложения построены таким образом, чтобы оппонент не смог отказаться. Например, посетителя магазина спрашивают: «Какую блузку вы берете: белую или синюю?”
3. Повторение. Люди обычно не в состоянии воспринять весь объем информации, полученной с первого раза. Поэтому во время разговора необходимо несколько раз повторить мысль, чтобы донести ее смысл до сознания собеседника.
4. Подражание — важный элемент общения. Подобный человек заслуживает большего доверия, чем незнакомец. Поэтому при общении с нужными людьми необходимо незаметно копировать их движения, мимику и интонации. В разговоре с ними можно использовать общие фразы и выражения.

Освоение способов манипулирования

Человек, живущий в обществе, всегда либо манипулятор, либо объект манипуляции. В процессе жизни роли меняются: вчерашняя жертва становится диктатором и наоборот. Освоив основные приемы манипулирования, вы сможете значительно продвинуться в достижении поставленных целей.

Пять способов влиять на других:

1. Образ жертвы: чтобы что-то получить, они принимают образ бедного, несчастного ягненка, пострадавшего от рук их врагов. В глазах поднимается человек, к которому обращается жалок с просьбой. И на этой волне он готов сделать для нее многое.
2. Предупреждение об опасности: когда страх субъекта известен заранее, ему говорят, что его худший страх сбудется. Повисев некоторое время в напряжении, они говорят, что опасность миновала. Собеседник, сначала испытавший стресс, а затем облегчение, с большей вероятностью исполнит желание манипулятора.
3. Искушение: собеседник убежден в соблазнительности сделанного предложения.
4. Шантаж: поставить предмет перед выбором. Либо он сделает для вас то, что вы хотите, либо потеряет что-то ценное для него.
5. Давление со стороны авторитета: прикинуться компетентным человеком в той или иной области и убедить оппонента в своей правоте. Если нет уверенности в собственных знаниях, в качестве доказательства ссылаются на мнение признанных авторитетов.

Перечисленные выше методы не охватывают всего богатства и разнообразия способов эффективного взаимодействия. Знакомство с работами известных психологов, авторов, тренеров раскроет приемы и приемы, используемые спецслужбами, психологами и всеми, кто имеет успешный опыт продвижения своих идей, продуктов и взглядов.

Изучение техник

Техники воздействия на людей эффективны и действенны во всех случаях. Их эффективность не зависит от пола, возраста, статуса человека, на которого они направлены. Но для мастерского управления людьми необходимо овладеть всем комплексом доступных приемов. Иногда приходится даже говорить об изменении своего мировоззрения. Советы профессионалов помогут вам освоить методы управления людьми и достижения своих целей в самых разных обстоятельствах.

Ошибочно думать, что только лидеры и менеджеры должны владеть методами управления. Конечно, они нужны в первую очередь. Но возможность влиять на других полезна для всех, живущих в обществе. Под ними понимается совокупность приемов эффективного взаимодействия в команде. Знание этих методов пригодится в общении с родственниками, соседями, коллегами.

чтение специализированной литературы откроет перед вами двери в мир больших возможностей. Используя эти приемы на практике, вы научитесь пользоваться чужими слабостями, научитесь манипулировать людьми.

Как управлять людьми — Методы профессионалов

Способы манипулирования, с помощью которых можно быстро и легко освоить навыки управления людьми, для достижения своей цели.

Обращаемся по имени

Известный американский лектор, педагог, мотиватор, основатель курсов самосовершенствования Дейл Карнеги призывает всех обращаться по имени.

Ведь собственное имя звучит для человека очень гармонично.

Это увеличивает вес лидера как личности в глазах окружающих. Более того, этот момент близок к этическим нормам.

Нежелательно употреблять указательные и личные местоимения, «этот», «этот», «он», «они», «она», если вы пытаетесь сделать человека управляемым.

Делаем комплименты

Простой способ добиться своей цели — сделать соответствующий комплимент, не используя сложные стратегии.

Также комплимент должен быть основан на чем-то визуально заметном, а не выглядеть как грубая лесть.

Если перед деловым разговором, совещанием сотрудницу сделать комплимент внешнему виду, у нее поднимется настроение, так как она, скорее всего, пойдет на уступки, станет более эмоционально отзывчивой, открытой. Комплименты расслабляют человека.

Эффект усталости

руководить людьми означает чувствовать их. Это один из эффективных методов, помогающих понять, как управлять действиями человека. Хорошо использовать в конце рабочего дня.

Если вы видите, что кто-то из сотрудников устал, скучает в ожидании выходных или торопится домой – это самый удачный момент в отработке метода. Предложите человеку нежную помощь. После этого он почувствует себя оправданным и затем с особым рвением выполнит некоторые ваши просьбы.

Начинаем с простых просьб

Это эффективный способ научиться общаться с людьми незаметно.

Дейл Карнеги рекомендует начинать с простых просьб. Человек, выполнивший простое задание, почувствует себя значимым. После преодоления легкого этапа можно попросить что-то посложнее. Людям легче сделать плавный переход от простого к сложному.

управление означает тщательный выбор момента перехода к трудным поручениям с учетом текущих дел работника.

Не размещайте слишком много заказов одновременно.

Не объясняем отказ

Возможность контролировать человека заключается в том, что мы объясняем отказ только той категории людей, которые все понимают с первого раза.

Опыт успешных менеджеров показал, что другой категории людей невозможно объяснить причину отказа. Она поймет это как признак слабости, предлог, который приведет к большей настойчивости с их стороны.

Есть очень эффективные методы, которые следует знать, чтобы быстро узнать, что за человек перед вами. Это поможет вам понять, что нужно сказать, и как правильно поступить в ситуации:

• Менталист
• Разум Шерлока

Замена операторов речи

Вы можете управлять эмоциями людей, заменяя модальные слова, обязательства и утвердительный тон словами «может быть», «может быть» и дружелюбным тоном.

Сделайте так, чтобы приказ звучал как просьба.

Этот метод можно использовать даже тогда, когда отношения носят формальный характер. Этот прием снижает психологический каркас сотрудников.

Применяйте в речи частицу «не»

Всем известен тот факт, что частица «не» не воспринимается сознанием. Поэтому это можно использовать для решения рабочих моментов.

Подсознание людей начинает искать исключения из текста всех вспомогательных средств, формируя утвердительный смысл сказанного.

В связи с этим, чтобы научиться манипулировать, нужно освоить перестройку своих запросов с включением частицы «не». «Рабочий день подходит к концу, не делайте этого отчета». Скорее всего утром отчет уже будет у вас на столе.

Правило трех «да»

Освоив известную психологическую технику трех «да», вы поймете, что значит управлять людьми. Это эффективное предложение. Задайте сотруднику два вопроса, которые в любом случае подразумевают согласие. Ответ на третий вопрос автоматически будет утвердительным».

В сочетании с этим приемом можно использовать близкие человеку ассоциации: запах, цвет, форма. Этот момент увеличивает вероятность получения положительного ответа.

Озвучивание причинно-следственной связи

Установление причинно-следственной связи поможет командовать людьми. Допустим, для повышения мотивации учащихся можно сказать, что можно выполнить задание по концепции общего принципа решения задач. Повысить мотивацию сотрудников к своевременному завершению отчета можно, отправившись на обед на полчаса раньше. Бессознательное уловит связь «своевременно явиться» и «уйти пораньше на обед».

Этот метод работает и в личных отношениях.

Иллюзия выбора при его отсутствии

Чтобы манипулировать людьми в торговле, можно использовать в речи частицу «или». Человек думает, купить ему вещь или нет, к нему обращаются с вопросом: «Вы хотите заплатить картой или наличными». Получается, что у него есть выбор, которого на самом деле нет.

Защититесь от взгляда

Конечно, ваши сотрудники тоже могут освоить технику манипулирования. Если вы заметили, что собеседник пристально смотрит на вас, вполне возможно, что он пытается применить против вас метод психологического воздействия.

Вам вообще не нужно принимать участие в этой игре.

Смотрите прямо в глаза оппоненту и дайте понять, что вы его заметили, но вам все равно, и вы отворачиваетесь в другую сторону.

Не допускайте давления

Сотрудники часто подталкивают друг друга к достижению цели.

Со стороны это выглядит как многократное повторение одних и тех же требований, пожеланий, просьб с разными интонациями, иногда мягкими, иногда жесткими, иногда эмоциональными, иногда сдержанными.

Тем самым человек дает понять, что иначе нельзя.

Для борьбы с давлением психологи рекомендуют называть вещи своими именами. Спросите прямо: «Вы на меня давите?». Обычно после этого люди теряются.

Научитесь говорить «нет»

Невозможно, управляя людьми, не уметь сказать «нет». Не «не знаю», «не получится», «посмотрим», а «нет». Такой категоричный прием просто необходим в некоторых ситуациях. Умение сказать «нет» важно не только на работе, но и дома с близкими людьми.

Создавайте в коллективе благоприятную атмосферу

Плохой менеджер относится к сотрудникам как к ресурсу. Это люди со своими семьями, проблемами, переживаниями. Поддержите их, поймите, что важно проявлять вежливость по отношению к коллективу, вне зависимости от того, на кого в нем работает человек.

Российский бизнес-психолог Денис Макархин утверждает, что люди чувствуют, когда они ценны, отношение к ремонтируемому обязательно отразится на бизнесе.

Как защититься от манипуляций

Что нужно сделать, чтобы защитить себя от манипуляций? Ниже приведены некоторые советы.

Прежде всего, вы не должны терять свою уверенность: вы должны помнить, что вы тут ни при чем. Всем, даже самым умным человеком, манипулируют. Да и сами вы не раз манипулировали. Избежать манипуляций невозможно.

Прямота, ясность и конкретика – то, что нужно для выражения собственных мыслей. Это способствует здоровым отношениям и признанию манипуляций.

Необходимо научиться различать допустимые и недопустимые манипуляции. У большинства людей нет намерения манипулировать, хотя они иногда говорят манипулятивные слова или проявляют пассивную агрессию. Прежде чем делать выводы, стоит понаблюдать за собеседником. Злой манипулятор оскорбляет другого человека, регулярно пытается контролировать его жизнь, хочет причинить ему вред.

Четкие границы — одна из составляющих эффективного сопротивления манипулированию. Вы видите признаки манипуляции? Самое время вежливо объяснить правила поведения и придерживаться выбранной линии. Пример: «Мама, я понимаю, что ты очень много для меня сделала. Но это не значит, что ты имеешь право меня унижать».

Иногда может помочь третья сторона. Часто это риск, так как у манипулятора и его жертвы могут быть общие знакомые (и манипулятор может прибегнуть к триангуляции). Но если есть кто-то из близких, кому обязательно стоит довериться, можно поделиться с ним своей проблемой. Кто знает, может, он даст хороший совет.

Вами систематически манипулируют? Это психологическое насилие, и вы не можете с этим справиться? Пора к психотерапевту. Он поможет выявить психологические проблемы и признаки манипуляции, разорвать токсичные отношения и не наступить на те же грабли. Кроме того, с профессиональной помощью вы можете научиться выстраивать здоровые границы и пресекать любые попытки вторжения. Это безопасный способ защиты от манипуляций.

Последствия

Когда вы решаете манипулировать, а не быть психопатом, вы должны четко понимать не только конечный результат, к которому вы стремитесь. Вы должны осознавать и другие последствия своих действий. Вы заставляете человека делать то, чего он не хотел делать изначально. В большинстве случаев он поймет это в глубине души, и это вызовет его реакцию. И вы должны быть к этому готовы.

Что почувствует жертва после манипуляции:

• не доверяю вам: я был обманут;
• удаление, отчуждение от вас: меня заставили против моей воли;
• разочарование в себе и в вас;
• плохое послевкусие: я был использован.

В 90% случаев преднамеренной манипуляции (не психопатической) жертва со временем осознает, что ее использовали в корыстных целях. Поэтому при следующем общении с человеком, который ее контролировал, ее снова будет ожидать обман. Вторая попытка сделать то же самое часто терпит неудачу.

Самым неприятным последствием манипуляции является потеря доверия, что приводит к проблемам в отношениях. Например, вы заставили своего начальника отпустить вас в отпуск вне графика. Вы достигли цели, наслаждайтесь отдыхом. В то время он был вынужден искать вам замену, менять график отпусков, переоформлять документы и участвовать в прочей подобной волоките. Он будет злиться, что пошел по вашему следу, сделаете выводы, и в дальнейшем он вряд ли будет это делать, какие бы «кнопки» вы ни нажимали.

Делаем вывод. Если вы умный человек, вы никогда не станете манипулировать близкими людьми, с которыми дорожите отношениями. А если вас заставят это сделать, вы сможете объяснить, что это пойдет на пользу не только вам, но и вашему партнеру.

Цели

Чтобы использовать манипуляцию в своих интересах наиболее устойчивым способом, вам нужно поставить перед собой цель. Зачем нужно использовать кредитное плечо? Если добиться подчинения супруга или беспрекословного уважения со стороны коллег, это уже выглядит как насилие, где не будет победителей.

Приведу примеры достаточных и безопасных целей:

1. Воспитание. Чаще всего используется в общении родителей и детей. Мама говорит ребенку: «Если ты не наденешь шапку, ты можешь простудиться, и мы не пойдем в парк». Это пример манипуляции для сохранения здоровья.
2. финансовая выгода. Когда руководитель компании угрожает уволить нерадивых сотрудников, если они не примутся за дело. Таким образом, он действует в интересах своего бизнеса, ведь если закрывать глаза на халатность, компания может развалиться. Финансовая цель преследуется и в семейной жизни, когда жена вместо того, чтобы прямо попросить новое платье, начинает регулярно жаловаться на пустой шкаф.
3. Делегация. Для того чтобы муж принял участие в работе по дому, жена делает вид, что очень устала. Или она хвалит его за глубокие познания в физике, чтобы он вместо нее помогал с уроками сыну. Этот же прием можно использовать и по отношению к коллегам, чтобы освободить себя от части рутинной работы.

Поэтому, чтобы не прослыть деспотом-манипулятором и не отчуждать от себя других, лучше ставить перед собой простые и конкретные цели, которые будут служить обществу и не будут противоречить чьим-либо интересам.

Классические примеры психологических манипуляций

Попробуем еще яснее передать представление о проявлении этого психологического феномена.

Газлайтинг

«Ты сумасшедший».

«Я этого не говорил. У тебя проблемы с памятью».

«Я не узнаю вас. У тебя все хорошо?»

Проекция

Черта. Мужчина очень ревнует жену, хотя сам не прочь закрутить интрижку на стороне.

Бесплатно: «Я умный, а ты дурак!»

Рационально: «У меня была бы сейчас любимая работа, если бы ты не отговорил меня от учебы на журналиста».

Аутист. Парня бросила девушка, которая использовала его в корыстных целях. Сейчас он считает, что все девушки хотят получить от романтических отношений как можно больше.

Контроль

«Не говори «дай денег», а «дай денег, пожалуйста”!»

Муж приказывает жене показать ему всю ее переписку с другими людьми.

Манипуляция стыдом

— Вы не пришли домой в восемь часов вечера. Это то, что делают хорошие дети? Если сказать такое же предложение взрослому ребенку, это тоже будет проверка.

«Тебе должно быть стыдно за то, что ты получил тройку по английскому языку!»

Триангуляция

«Я не отпущу тебя, потому что так сказал папа».

«Если ты не перестанешь плакать, я расскажу своим одноклассникам о твоем поведении, и они перестанут с тобой дружить».

Игнор

Муж приходит с работы, обиженный на жену из-за вчерашней ссоры.

— Дорогая, ты хочешь есть?

Муж молчит.

— Что вы собираетесь съесть?

Он снова молчит.

Угрозы

Скрытое: «Помните, что такое поведение может плохо кончиться.

Явно: «Если ты не закончишь проект завтра, я тебя уволю». И ваше имя появится в черном списке рабочих. Ни один работодатель не наймет вас позже».

Шантаж

«Если ты не придешь ко мне на день рождения, ты всех разочаруешь».

«Я организовала тебе такой отдых, а ты даже полы в номере не помыл!»

«Это твоя мать! Как ты можешь с ней не разговаривать? Что значит «занята»? (а манипулируемый человек разговаривает с ней по пятый раз в день, хотя мать жива и здорова).

Оскорбления

Пример из фильма «Служебный роман»: Анатолий Ефремович во всеуслышание рассказывает всем об отрицательных качествах Людмилы Прокофьевны («злая», «черствая», «бесчеловечная», «сухая»).

Подмена понятий

Пример из произведения Василия Шукшина «Отрезано»: Глеб заменяет термин «филология» термином «философия». Здесь, кстати, это тоже сочетается со сменой темы.

Бессмысленный разговор

Площадь прямоугольника равна периметру.

Нет, это произведение длины на ширину.

— Длина — это то, что длиннее, ширина — это то, что короче. Складываем вместе и умножаем на два. Это квадрат.

— Нет, это окружность.

— Да. А это площадь.

— Мы не добавляем длину и ширину. Умножаем их. Это квадрат.

— Периметр равен площади.

Роль жертвы

Человек винит своих родителей в том, что они не способствуют развитию его талантов.

«Меня нигде не берут на работу. У меня нет шансов…».

Мы надеемся, что эти примеры манипуляции помогли вам понять суть манипулирования человеком и теперь вы можете от этого защититься.