Клевета на работе: как с ней бороться и что делать

Успех

Определяемся с классификацией

Клевета
Клеветнические слухи порочат честь и достоинство граждан

Случаи, когда уместно говорить о клевете, характеризуются ложными слухами, попирающими честь и достоинство личности.

Подобные интриги приводят к потере репутации граждан, ставших жертвами сплетен.

Кроме того, в результате таких действий портятся отношения со всем коллективом, падает производительность труда.

В таких случаях предметом сплетен становятся различные выдуманные истории. Цель клеветника – опорочить конкретного работника.

Работники сферы образования часто подвергаются таким атакам. Однако нездоровая атмосфера царит и в офисах, банках и торговых центрах.

Здесь решающим критерием является стремление правонарушителя опорочить образ потерпевшего.

Обратите внимание на следующее! Типичным примером описываемого явления являются обвинения детей в адрес учителя. Более того, изобретательность студентов в таких обстоятельствах приводит к негативным последствиям для обвиняемого работника.

Главное правило противодействия недобросовестным слухам — публичность текущих событий. Если жертва идентифицирует источник ложной информации, доказать свою невиновность становится простой задачей. Но в данном случае уместно действовать осторожно, чтобы не дать повода для обоснованных обвинений.

Подделки документов

Самое очевидное, что приходит на ум, — это приказы о премировании, выдаваемые без ведома руководства. Также распространено расположение «мертвых душ» — уволенных или несуществующих. За это мошенникам и платят.

Но есть и другой вариант — мошенничество с программами лояльности. На их долю приходится примерно ¼ всех случаев мошенничества. Например, в интернете часто продаются карты лояльности с баллами на счету за половину баланса.

Пример

Предположим, что наша Оксана из строительного магазина знает все способы обмануть руководство. В этом месяце она уже получила деньги за уволенную сотрудницу Ксению, но решила не останавливаться на достигнутом. Сначала она просто украла бонусные баллы с карточек — подменила карточку покупателя на пустую.

Но и этого ей оказалось мало, поэтому она стала действовать по более сложной схеме. Когда клиент платит наличными, она просит у него бонусную карту и все списывает с нее. Предположим, клиент купил на 1000 рублей, а на карте у него было 250 баллов. Оксана кладет тысячу в кассу и забирает 250. Так баллы покупателя становятся деньгами кассира.

Решение

Необходимо перевести работу кассира на онлайн-кассу. Все транзакции, которые будут происходить в магазине, будут записываться в режиме реального времени.

Визит к экстрасенсу

Попросив начальство оставить работу, Валентина побежала к целительнице. Оказалось, что таких, как она, много. На приеме экстрасенс пошевелил руками над головой Валентины, что-то промямлил, произнес заклинание. В конце сеанса сказал, что пока смог снять только часть негатива. Для полного заживления нужно продолжать заниматься дома самостоятельно: достаточно пить специальный отвар и смазывать суставы специальным кремом.

  • Я отдал пятнадцать тысяч за этот отвар с мазью, а результата нет! Валентина пожаловалась двоюродному брату через пару недель.
  • Сходи к этому целителю еще раз. Может, он что-то объяснит, — посоветовала женщина.

Подойдя к дому экстрасенса, Валентина увидела разъяренную толпу. Выяснилось, что лекарства, отвары, кремы у «потомственной целительницы» почти все покупали на тысячи рублей, но безрезультатно. Когда они снова решили уехать, оказалось, что волшебник недавно съехал со съемной квартиры.

Методика защиты

Давайте подробнее рассмотрим вопрос, как бороться с клеветой на работе. Психологи говорят, что молчание здесь неуместно. Зеркальная реакция, когда жертва слуха действует таким же образом, также не считается подходящей. В таких обстоятельствах у оклеветанного лица есть следующие два пути решения вопроса:

  • мирный договор;
  • жалоба в официальные структуры.

Психологи рекомендуют начинать с первого метода. Открытое решение возможного конфликта и вопрос: «Зачем клеветать?» сгладить недоразумения и помочь прийти к согласию с оппонентом. Если этот вариант не помогает, адекватной мерой становится начало официального хода дела.

Мирное решение проблемы

В таких случаях пострадавший работник должен уведомить руководителя о происходящем. Уместной формой здесь является записка с изложением обстоятельств дела. Кроме того, в этом письме разумно просить о проведении общего собрания, чтобы у сторон была возможность аргументировать свою позицию.

Конфликт
Открытый расчет иногда спасает ситуацию

Здесь уместно, чтобы жертва высказалась и опровергла обвинения. Более того, доказательство невиновности в таких случаях является необязательным шагом. Самое главное – донести до команды опасность возникшей ситуации. Если работодатель заинтересован в отлаженном рабочем процессе, описанного метода достаточно для разрешения конфликта.

Важно! Не стесняйтесь называть инициалы людей, которые распространяют ложную информацию.

прозрачность в таких вопросах становится залогом успешного завершения конфликта. Кроме того, при оповещении руководства психологи рекомендуют обращаться к менеджеру по персоналу, непосредственному руководителю и директору предприятия. Административный персонал знает, как устранить такие проблемы и восстановить нормальные отношения между коллегами.

Юридический способ

Если описанная выше методика не дала ожидаемого результата, требуется юридическое решение проблемы. В таких случаях пострадавшей стороне уместно помнить, что за распространение оскорбительных сплетен законодательством предусмотрено уголовное преследование.

Работа здесь. 128.1 УК РФ. Кроме того, гражданские права россиян защищены положениями Конституции, статьи 152 Гражданского кодекса и ст. 33 АПК.

Что касается механизма поддержания справедливости, то он требует подачи иска в суд для защиты собственного достоинства. Среди требований истец вправе указать на возмещение морального вреда, причиненного злоумышленными действиями нарушителей.

Юристы рекомендуют привлекать к таким делам практикующих юристов, которые грамотно подготовят заявление и сформулируют перечень требований.

Читайте также: Негде жить, нет жилья куда обращаться что делать в 2023 году: приют трудоустройство помощь общежитие Администрация

Обратите внимание на следующее! Судебные слушания требуют подготовленной доказательной базы.

Соответственно, в таких обстоятельствах пострадавший работник нуждается в поддержке свидетелей, способных опровергнуть ложные обвинения или собранные по делу документы. В иске содержатся сведения об истце и ответчике. Здесь, другими словами, сначала определяется источник сплетен, а затем предпринимаются конкретные действия.

Доказательства невиновности

Доказательство
Доказательство правоты потерпевшего гарантирует успешное решение проблемы

Теперь обсудим, какие доводы убедят суд в правоте истца.

Такие случаи предполагают индивидуальное решение проблемы, которое определяется характером слухов.

Если сплетни направлены на дискредитацию здоровья пострадавшего работника, уместным доказательством становится медицинское заключение об истинном состоянии.

В случае несоответствия лица занимаемой должности истец приносит в свою пользу внутренние бумаги компании, в которых указаны конкретные обязанности и документацию с показателями эффективности.

Более того, свидетельские показания коллег рассматриваются здесь как весомый аргумент.

Но в случаях, когда распространитель слухов не осознавал, что распространяет ложную информацию, суд исключает уголовную ответственность такого лица. Что делать, если вас обвиняют в мошенничестве, читайте в этом материале.

Сплетни распространяет руководитель

Давайте узнаем, что делать с клеветой на работе, если слухи исходят от непосредственного руководителя. Такие условия свидетельствуют о желании «пощекотать» неугодного сотрудника. Конечная цель таких сплетен — уменьшить премию, перевести на нижеоплачиваемую должность или уволить пострадавшего. Следовательно, здесь начальнику сложно доказать бессознательное распространение ложной информации.

Когда результатом подобных слухов стали реальные убытки потерпевшего, адвокаты говорят о необходимости судебного разбирательства. В таких обстоятельствах привлечь к ответственности юридическое лицо невозможно, но у пострадавшей стороны все же есть шанс восстановить утраченные позиции. Если вина вышестоящего лица доказана, судья принимает решение о возмещении работнику материального ущерба.

Важно! В ходе процесса требуется представить суду доказательства того, что сведения, переданные руководителем, являются ложными обвинениями.

Посмотреть это видео на YouTube

Зависть коллег

Теперь давайте более подробно разберем случай, когда ложная информация распространяется сотрудниками на конкретного сотрудника. Здесь, вероятно, два варианта — человек, распускающий сплетни, уверен, что эти слова верны, или слухи появились с определенной целью. Второй вариант представляет угрозу для лица, которое оказалось субъектом ложной информации.

Здесь цель сплетен – разрушить репутацию конкурента, чтобы построить собственную карьеру. Соответственно, в таких условиях без уведомления работников административного аппарата компании не обойтись. Медленная реакция руководства – повод для активных действий в правовом поле – судебных исков.

Манипуляции

Менеджеры часто сталкиваются с шантажом со стороны сотрудников. Предлоги могут быть разные — от угрозы продать базу, до рассекречивания сведений, составляющих коммерческую тайну.

К этому следует отнестись серьезно, так как может пострадать не только прибыль бизнеса, но и его репутация. Ведь манипулятору важно добиться своей цели, и для этого он будет приукрашивать историю, или выдумывать факты, порочащие компанию.

Пример

Оксану уволили из хозяйственного магазина, потому что из-за нее начали пропадать деньги и бонусные карты. Но она решила идти своим криминальным путем до конца. Шантаж — отличный способ получить от работодателя побольше денег, но уже первый, подумала она.

Она стала угрожать судом, ссылаясь на закон о причинении вреда здоровью. Но пообещала уйти из этого бизнеса, если ей будут платить двойную зарплату. Руководители решили, что расплатиться будет дешевле и быстрее, чем бегать по судам и заключать сделку. И счастливая Оксана отправилась искать новую работу, где и продолжила свой мошеннический путь.

Решение

Даже если люди кажутся позитивными, это может быть не так. Поэтому к этому нужно сразу готовиться, ведь суд чаще становится на сторону работника.

Необходимо зафиксировать любые нарушения, замеченные работником. Необходимо подписывать всевозможные акты о несоблюдении дисциплины и применении дисциплинарных мер. При наличии доказательств суд может встать на сторону работодателя.

Неожиданная встреча

Валентина очень расстроилась. Кума почувствовал угрызения совести за то, что посоветовал родственнику пойти к этому экстрасенсу. Однажды она принесла Валентине еще одну бумажку с адресом и телефоном. «По дороге я увидел объявление об оказании юридических услуг. Может быть, обратиться к адвокату?», — снова порекомендовал кум.

Валентина подумала, подумала и ушла. Заходит в кабинет адвоката, а там в кресле сидит такой же «потомственный целитель», только без аксессуаров в виде черепов, крестов и всяких перьев, и без усов и бороды…

«Паразитический» бизнес

«Паразитарный» бизнес — это когда сотрудник открывает новую фирму и регистрирует ее на себя или близких лиц — дочерние компании. Для работы они используют готовую клиентскую базу, с которой заключают сделки. Это будет большой потерей для основной компании.

Они сообщают поставщикам, что устав компании, название или руководство компании изменились, поэтому контракт должен быть пересмотрен.

Пример

Так как в строительном магазине, где Оксана работает кассиром, покупаются не только частники, но и строительные компании, у нее есть список контактов — клиентская база. Муж Оксаны, Максим, не прочь заработать на честном труде других людей, как мы уже говорили. Он зарегистрировал новую компанию на свое имя и использовал ее, чтобы время от времени подслушивать приказы, отдаваемые его жене.

Они не так долго работали, потому что это оказалось для них довольно запутанным способом, но у них должно быть что-то проще и быстрее.

Решение

Чтобы защитить свою клиентскую базу, установите программу, предотвращающую ее загрузку. Правда, эту информацию можно переписать вручную, потому что метод работает, но не без ошибок.

Нужно проверять сотрудников, выяснять, нет ли у них серьезных проблем с кредитами, налогами, проверять рабочие места и замечания бывших начальников. Это поможет понять, способен ли человек совершить преступление ради собственной выгоды.

Махинация с товарами

Мошенничество с акциями также широко распространено. Здесь есть несколько схем:

  • Работник может не указывать в ведомости количество полученного им товара. Присваивает разницу.
  • Сотрудник списывает товар как якобы бракованный. Но на самом деле он берет.
  • Сотрудник ведет переговоры с поставщиком о покупке товара по завышенной цене. Товар выставляют как обычно, а переплату делят.

Мошенничество с товарами составляет почти 1/3 всех убытков в бизнесе.

Пример

Муж Оксаны, Максим, тоже не прочь услужить начальству. Он просто работает в строительном магазине и продает «излишки» — сыпучие материалы. При измерении объема этих материалов допускается погрешность 15 %. Максим этим пользуется. Когда привозят 20 тонн песка, он может продать до 3 тонн. В аккаунтах он все синхронизирует, чтобы к нему вопросов не было.

В универмаге сложно «заработать», ведь Макс тоже работает в ночную смену, но уже в магазине бытовой техники. Существует минимальное количество товара, которое называется минимальным остатком. Наш «бизнесмен» увеличивает число в бухгалтерской программе, а «лишнее» берет себе и продает дальше. Холодильник, конечно, так не вынести, а вот чайник вполне.

Решение

Вот 2 варианта:

  1. Видеотрекинг, как мы уже упоминали. Но опять же, вам нужно сообщить персоналу. Во-первых, это соблюдение закона, а во-вторых, сразу даст понять, что вор будет найден.
  2. После измерения. Это не всегда может помочь, но все же. Если кража произошла в достаточно крупных размерах, проверьте объявления в Интернете, не продают ли они пропавшие со склада вещи.

Эти методы помогут выявить недобросовестных сотрудников в компании.

Оцените статью
Блог о World of Tanks