Как общаться с людьми легко: психология эффективного общения

Не могу общаться с людьми: в чем причина?

Основная причина, по которой эффективная коммуникация терпит неудачу, заключается в следующем:

Вместо того, чтобы сосредоточиться на собеседнике, человек погружается в свои мысли и состояния, в сомнения или страхи.

Не пускает в разговор. Искренне интересуйтесь собеседником, настраивайтесь на его волну. Голова занята исключительно своими «мыслителями».

Коммуникации мешают наши внутренние условия:

• страх

Бывает, что непонятно почему, но все равно страшно. Вдруг людям станет скучно и неинтересно со мной? Вдруг мне захочется кому-то показаться смешным, глупым, некрасивым? Вы видите, как они вдвоем о чем-то шепчутся, хихикая? Они обо мне, я это точно знаю. Мы должны переместиться в темный угол вон там, подальше от глаз, иначе это будет похоже на рентген.

• ступор

Как разговаривать с людьми, если я застреваю, когда они задают мне вопрос. Страшно опозориться перед всеми, ляпнуть какую-то чушь, показаться некомпетентным. Из-за этого «паралича» выходят только паразитические слова: «Это… Ну. мм. эээ…». В результате еще больше стыдно за себя, противно и противно.

• сомнения и неуверенность

Совершенно непонятно, что и как правильно общаться с людьми. Не могу найти подходящую тему. Не говоря уже о погоде! Так о чем? Ну а если есть общее дело — можно что-то обсудить на работе, в школе. А если нет?

• ощущение, что ты до сих пор не понимаешь

Иногда я просто чувствую себя не от мира сего. Все одержимы какой-то сумасшедшей вещью. Деньги, одежда, машины, еда… Это не разговор, а какой-то бессмысленный фоновый шум. Стоишь и думаешь: ребята, неужели это важно?! А смысл жизни, предназначение человека никого не интересует? Очевидно нет. А как научиться разговаривать с людьми, если с ними совершенно не о чем говорить?

Когда мы смотрим на других через «очки» собственных состояний, мы всегда видим искаженный образ. Люди могут казаться опасными и насмешливыми, агрессивными или ограниченными. Секрет легкости в общении и уверенности в себе прост: способность видеть людей такими, какие они есть на самом деле.

Тренинг Юрия Бурлана позволяет научиться выявлять скрытые мысли, мотивы, приоритеты и ценности любого человека. При этом эффективная психология общения доступна каждому, независимо от возраста и образования.

Для начала вы можете использовать это уникальное знание, чтобы понять себя. В их страхе, сомнении, внутреннем одиночестве. Избавьтесь от всего, что мешает общению с людьми.

Как научиться общаться без страха

Сильный страх, тревога, фобии и даже панические атаки известны только обладателям зрительного вектора. Это люди с огромным эмоциональным диапазоном. Их настроение может измениться за короткое время: от эйфории счастья до бездонной тоски. Причина этой особой эмоциональной восприимчивости кроется во врожденном страхе смерти.

Когда человек замыкается в страхе за себя, свою безопасность (физическую или психологическую) — все мысли крутятся вокруг этого. При богатом воображении зритель может даже придумать то, чего вообще не существует. Например, что о нем все шепчутся, смеются над ним.

Проблема в том, что люди вокруг нас бессознательно улавливают наше состояние через феромоны. И сознательно этот запах невозможно контролировать. Никакие духи его не убьют — только усилят. Когда мы «чувствуем страх», мы буквально притягиваем к себе тех, кто может нас унизить или высмеять.

По этой причине обладатели кожно-зрительного пучка векторов с детства могут стать жертвой, на которую весь класс вываливает неприязнь и агрессию. С годами этот сценарий стал известен. И при любом внимании к твоему адресу внутри все сжимается от страха: сейчас тебя хотят избить. Не кулаками, а словами. Унижать и высмеивать. Как правильно разговаривать с людьми, чтобы избавиться от этого страха и почувствовать себя в безопасности? Во-первых, сбалансируйте свое внутреннее состояние.

Когда обладателю зрительного вектора удается сосредоточиться на чувствах и состояниях окружающих, исчезает страх перед самим собой. Вы наверняка замечали, что когда вы сопереживаете родственникам или друзьям, ваша собственная боль и страх утихают. Это радость и удовольствие. Потому что можно было поддержать другого, поделиться с ним своими чувствами. В такой момент не стоит вопрос, как научиться легко общаться с людьми. Все происходит так легко и естественно. На это есть причина: способность к сопереживанию и состраданию — особый талант чутких зрителей.

С реализацией изобразительного таланта — таланта устанавливать эмоциональные связи с людьми — весь спектр страха превращается в безмерную любовь к людям. В сочувствии и активной помощи.

Наши состояния моментально захватываются окружающими через феромоны. Реализуя свой талант, визуал не «пахнет» страхом и ни у кого не вызывает желания причинить вред. Наоборот, он сам становится объектом всеобщей любви, притяжения и восхищения.

Как правильно общаться с людьми: психология для перфекциониста

Среди нас есть люди, которые хотят знать точные правила психологии общения. Потому что страшно ошибаться. Сказать что-то неуместное, попасть впросак, опозориться. Лучше лишний раз спросить совета у психолога, чем краснеть перед людьми. Есть только одна проблема: брать психолога на каждую встречу (и уж тем более на свидание) не получится. Вы должны уметь общаться с людьми.

стремление сделать все идеально, без погрешностей и промахов – свойство людей с анальным вектором. Это прирожденные перфекционисты, стремящиеся к уважению и почету в обществе. Чужое мнение для них не пустой звук, а показатель собственной состоятельности. Больно даже думать, что опозоришься и выглядишь дураком.

Аналитический склад ума позволяет такому человеку обобщать и систематизировать информацию. Феноменальная память хранит каждую мелочь и деталь. Когда эти природные таланты реализуются в профессии, мы видим специалиста, профессионала. Такой человек нацелен на поиск малейшей ошибки, идеально точно выполняя работу. Но когда их таланты не находят социального применения, они становятся источником больших неприятностей.

Когда мы злоупотребляем тенденцией к обобщению, мы обобщаем свой плохой опыт. Пережив предательство, мы видим в каждом потенциального предателя. Как только мы обижаемся в отношениях, мы обижаемся на весь противоположный пол. Феноменальная память постоянно высвобождает воспоминания о пережитом стыде и вызывает страх перед повторением ситуации. Особенно, если даже в детстве нас постоянно перебивали на середине предложения и считали «мямлить».

Я хочу общаться с людьми, но не могу. Никакое самосовершенствование и психология в упражнениях и медитациях не помогают. На психику висят такие тяжелые грузы, которые не позволяют состояться среди людей. Как естественные домоседы, в такой ситуации они просто перестают выходить из дома.

Осознание своих психических качеств и возможностей их реализации по назначению снимет огромный груз внутренней неудовлетворенности. Тогда не будет необходимости воспринимать собеседников как «подтверждение» их накопившихся жалоб и неудачного опыта. Общение с другими людьми станет простым и естественным процессом.

Кто такой «интересный собеседник»: основные критерии

Прежде чем перейти к практической части статьи — к приемам, рекомендациям и упражнениям по совершенствованию коммуникативных навыков — давайте рассмотрим основные критерии «интересного собеседника» — человека, которого еще называют «душой компании».

Основные черты «интересного собеседника»:

• Умение слушать других людей.
• Широкий кругозор – может поддержать разговор на любую тему: от спорта до политики.
• Проявляет активный интерес к жизни.
• Умение задавать вопросы в нужный момент.

Интересный собеседник — человек, обладающий эмпатией. Он знает, когда слушать, когда задавать вопросы; он способен поддержать разговор на любую тему, у него хорошее чувство юмора и широкий кругозор. Такого человека любят и ценят друзья, коллеги и родственники, так как он всегда найдет нужные слова, чтобы поддержать, удивить или рассмешить собеседника.

Читайте также: Как очистить карму: 2 надежных способа

Неотъемлемые принципы правильного общения

Как закрытому человеку научиться общаться с людьми и быть интересным? Конечно, нужно иметь определенные навыки.

Для начала предлагаем вам ознакомиться с 4-мя основными принципами общения, которыми легко расположить к себе любого человека:

Адрес по имени

Так вы сразу расположите к себе любого собеседника, вызвав симпатию к своей персоне. Недаром самым приятным словом для каждого человека является его имя. Важно сразу запомнить имя человека, с которым вам предстоит общаться в будущем.

Улыбка

Не зря же в детской песенке поется, что «всем светлее». Люди считают самыми привлекательными тех, кто часто улыбается, а не грустит. Ну а если с помощью удачной шутки вы рассмешите собеседника, то успешное взаимодействие вам точно гарантировано.

Комплименты

Комплименты – неотъемлемая часть общения с теми, кого вам нужно добиться в должности. Но помните, что люди не любят излишней лести и фальши. Поэтому одного комплимента будет более чем достаточно, чтобы порадовать человека и подчеркнуть его достоинства.

Поставь и посмотри

Не забывайте о невербальном общении, оно играет очень важную роль. Старайтесь не терять зрительный контакт с человеком и держите открытые позиции: не скрещивайте руки, держите ладони открытыми, направляйте их через равные промежутки в сторону собеседника. Так вы покажете свой позитивный настрой и заинтересованность в общении.

Как правильно общаться: чему учит психология?

Даже если вам с детства не хватало базовых навыков общения, их можно развить.

Что нужно знать, чтобы облегчить общение с людьми?

Развитие доверия. Уверенность в себе – признак успешного человека, и такие люди привлекают внимание окружающих, вызывают интерес и желание общаться.
Дорогой. Простой способ создать доверительные отношения с собеседником — установить зрительный контакт при общении. Если человек отводит взгляд, это может свидетельствовать о том, что он лжет, и это распознается на подсознательном уровне.

Взгляд в глаза имеет гипнотический эффект. При этом помните, что слишком долгий взгляд может расцениваться как агрессивное поведение, вызов, поэтому крайне важно во время разговора контролировать тембр голоса и интонацию.
Обращайтесь к собеседнику по имени. Для человека нет звука приятнее собственного имени. Вот такие мы.
Правильный разговор. Задавайте вопросы, на которые можно подробно ответить, а также дополнить дополнительными вопросами. Здесь тоже важно не преувеличивать — чтобы диалог не был похож на допрос.

Не бойтесь отказа. Причиной трудностей в общении может быть страх быть отвергнутым, что усиливает уже имеющуюся неуверенность в себе. Примите как должное — любой ответ есть результат. Неудача — это всего лишь повод искать другое решение проблемы. Это никак не должно повлиять на вашу уверенность — по крайней мере, вы не знаете истинных причин, по которым собеседник не согласился. Чувство страха ограничивает человека. Для мотивации посмотрите фильм с Джимом Керри «Всегда говори да”.

Как стать интересным собеседником в любой ситуации

Ниже вы найдете рекомендации, которые часто дают психологи.

• Проявляйте искренний интерес к собеседнику

Эгоцентризм — один из злейших врагов здорового общения. Старайтесь не думать о том, что о вас думают, как вы выглядите в момент разговора, какое впечатление производите.

Обратите внимание на человека перед вами. Как он выглядит? Что и как он говорит? Есть ли у него интерес к обсуждаемой теме? Что вас беспокоит? Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы: так вы проявляете интерес и участие. Переключившись на собеседника, вы не дадите себе шанса на личные переживания.

• Не пытайтесь быть идеальным

делать ошибки — это нормально. Кстати, многие эксперименты показали, что люди более благосклонны к тем, кто допускает сладкие ошибки. Например, роняет макароны на стол во время обеда или как-то коверкает слово в разговоре. Уязвимости делают нас людьми. Сними доспехи совершенства! Вам будет легче ладить с людьми.

• Ищите связующие «нити”

Найдите беспроигрышные темы, которые можно обсудить с кем угодно. Это не должно быть о природе и погоде. Обсудите общих знакомых и расскажите, что вас с ними связывает, спросите об интересах собеседника. Многие другие темы для разговоров по ряду вопросов я перечислил в отдельной публикации.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

• Общайтесь на равных

Вне зависимости от того, какого возраста, социального статуса или уровня образования человек перед вами, помните, что он в первую очередь просто человек.

Речь не идет о том, чтобы общаться с собеседником вдвое старше вас в грубой форме, по-своему хлопая его по плечу. Нет. Речь идет о том, чтобы чувствовать себя равным кому-либо, не лгать, не смотреть вверх, не пытаться угодить всеми доступными способами, а видеть в нем человека со своими слабостями и таким же несовершенством, как и все остальные.

• Измените то, как вы думаете

Например, вы разговариваете с незнакомцем и очень обеспокоены тем, что не производите на него впечатление, которое хотите надеть. Замените пугающие домыслы позитивными: представьте, что вы уже очень хорошо знаете этого человека и точно знаете, что он вас уважает и ценит. Это позволит вам немного расслабиться и общаться более естественно.

Другой пример. Если вы стали замечать, что человек во время вашей речи отводит взгляд, показывая тем самым отсутствие интереса, придайте его поведению другой смысл: подумайте, что в этот момент он может только стесняться, и подумайте о том, как он выглядит в ваших глазах.

• Подстраиваться под манеру речи собеседника

Мы все говорим с разной скоростью. Мы воспринимаем и обрабатываем информацию по-разному. Если ваш собеседник говорит медленнее вас, ему нужно немного больше времени на размышление. Попробуйте замедлиться. Соответствие темпа речи благотворно влияет на взаимопонимание.

Здесь я хочу затронуть тему табу. От чего лучше воздержаться во время разговора:

• от жалоб на жизнь, на правительство, соседей, коллег, супругов и так далее;
• от другого негатива;
• от придирок, указаний на ошибки и неточности в речи и поведении собеседника;
• от морализаторства, непрошеных советов и критики;
• от чрезмерного количества вопросов и просьб к собеседнику;
• от ненужных подробностей о личной жизни и других неуместных подробностей;
• от сплетен и перемывания костей тех, кого в данный момент нет рядом;
• от конкретных терминов, которые могут быть незнакомы вашему собеседнику.

Полезные советы для тех, кто хочет хорошо общаться

Рассмотренные 6 правил успешного общения являются базой, без которой достаточно сложно расположить к себе собеседника. Помимо этих правил, я дам вам еще несколько советов, которые помогут вам в общении с людьми.

1. Поддерживайте зрительный контакт с собеседником. Ваш взгляд должен быть открытым и дружелюбным, не угнетающим и не давящим на собеседника. Потренируйтесь перед зеркалом, если вы не уверены, что можете правильно смотреть в глаза другому человеку.
2. Всегда старайтесь держать спину прямо, а плечи расправленными. Это мощный сигнал о том, что вы открыты для общения и не боитесь вести диалог. Уверенная походка и жесты дополнят ваш образ успешного человека.
3. Если вы не можете избавиться от застенчивости и излишней сдержанности при общении с незнакомыми людьми, попробуйте представить, что это ваш старый знакомый, которого вы просто давно не видели. В результате такого приятного опыта ваш взгляд смягчится, ваши движения и отношение станут более открытыми и дружелюбными. В совокупности это поможет позиционировать собеседника и стереть ненужные психологические барьеры, затрудняющие общение.
4. Развивать внимание и чуткость к собеседнику. Научитесь читать чувства и реакции вашего собеседника. Это поможет направить разговор в нужное русло. Также запомните как можно больше информации о собеседнике. Тогда вы сможете показать свою заинтересованность в этом. Это льстит любому человеку.
5. Расширьте свой кругозор. Читайте разные книги, чтобы вам было о чем поговорить и рассказать. Интересуйтесь тем, что происходит вокруг вас. Тогда вы станете интересным собеседником, способным поддержать разговор на любую тему. Широкий кругозор – важная характеристика человека.

Чтобы оставаться приятным собеседником, с которым людям приятно общаться, ни в коем случае нельзя:

• жаловаться на судьбу и обсуждать свои проблемы;
• использовать нецензурную лексику, плохо отзываться об общих знакомых и распространять сплетни;
• резко раскритиковать собеседника, сказать, что он не прав и глуп, раз он так думает;
• выбирайте темы для разговора, которые интересны только вам.

Вот мы и познакомились с основными правилами и советами. Теперь пора переходить к тренировкам. Ведь теория без практики бесполезна.

7 способов улучшить свою спонтанную речь

• Научитесь снимать эмоциональное напряжение. Стресс негативно влияет на когнитивные способности. Из-за сильного эмоционального напряжения у человека могут возникнуть проблемы с речью: он забывает слова, обрывает мысли. Есть много перерывов и оговорок.

Исправить ситуацию помогут техники релаксации (например, осознанное дыхание), а также когнитивно-поведенческая терапия, позволяющая работать со страхом и тревогой в момент спонтанного общения и воображения.

• Развивайте интерес. Интерес — это эмоция, которая повышает наш тонус: повышает мотивацию и помогает бороться с негативными мыслями, тормозящими речь и мыслительные процессы. Постарайтесь во время разговора найти что-то, что может вас увлечь. Это может быть собеседник или его позиция, тема для обсуждения, интересное слово или метафора, поиск идей, возможность посоревноваться.

Намеренно переключаться с тревожных мыслей («у меня ничего не получится», «обязательно скажу что-то не то или забуду слова») на состояние интереса («да, ситуация непростая, но мне даже интересно, как все получится», «любопытно попробовать новый инструмент», «интересно наблюдать за реакцией собеседника»).

• Используйте речевые обороты и формулы. Уязвимость спонтанной речи заключается в трудности построения фраз. Недаром его называют «обмотка». Из-за нехватки времени говорящий часто обрывает высказывание, уходит от темы. Страдает логика и структура устного текста.

Использование формул — структурно-смысловых моделей речи — способствует повышению качества спонтанной речи. Их знание и постоянное применение сокращает время на создание необходимых дизайнов и помогает «залить» мысли в готовые образцы.

Что такое формула? Например, мы знаем, что поздравительная схема включает обращение, поздравления и пожелания. Схема доказательств состоит из чередующихся тезисов и аргументов.

Если человек имеет в своем арсенале достаточное количество речевых формул, обычно в самом начале речи, он в целом понимает, какой будет структура его высказывания. Это значительно облегчает сам процесс говорения, да и говорящий чувствует себя намного увереннее.

• Учитесь подбирать слова, расширяйте активный словарный запас. В спонтанной речи мы извлекаем слова из памяти, и это может быть непросто. Когда говорящий не может подобрать нужный термин, в разговоре возникают неловкие паузы или лишние слова.

Чтобы уменьшить количество таких подколов, важно работать над своим активным словарным запасом — тем набором, который вы часто используете в своей речи. Например, подобрать к словам синонимы или эпитеты.

• Расширьте свою библиотеку личных историй и комментариев. Спонтанная речь не создается на пустом месте. В нем вы можете найти тексты или высказывания, о которых мы говорили ранее. Это могут быть рассказы, цитаты, пояснения…

Они часто выступают в качестве поддержки, которая помогает говорящему сократить усилия и время. Они также дают говорящему передышку в разговоре, возможность собраться с мыслями. Для того чтобы текст превратился в такую ​​«запись», которую можно включить в любой момент, его нужно заранее проиграть хотя бы 2-3 раза.

Если вы хотите общаться легко и непринужденно, вам нужно быть на вашей стороне

• Думайте о смысле. Когда человек недоволен своей речью или сомневается в ней, его обычно волнует множество технических вопросов: «Что мне сказать?», «Как сказать?», «Как ответить?»

Большинство этих вопросов разрешаются сами собой, как только человек задает себе вопросы с более глубоким смыслом: «Кто я в этом диалоге (клиент, партнер, коуч)?», «Какова моя цель в разговоре?», «Что я «Я хочу прийти?»

• Работайте с негативными убеждениями. «Когда я слушаю себя, мне кажется, что я говорю настолько примитивно, что у окружающих, наверное, вянут уши!» Мы часто думаем о нашей речи сходным образом. Важно помнить, что четко сформулированное недовольство речью (например, «Мне не нравится то, что я говорю слишком быстро») помогает нам совершенствоваться.

Но неконкретные оценки себя и своей речи приводят к обратному эффекту: мы теряемся, волнуемся, боимся общаться, ухудшаются наши речевые и умственные способности.

Спонтанная речь, особенно в стрессовых ситуациях, всегда создает для говорящего экстремальные условия. И если вы хотите общаться легко и непринужденно, вам нужно быть на вашей стороне.

Необычная ситуация, сложный собеседник, спор, повышенная значимость последствий предстоящего разговора – важный повод обратить внимание на свое состояние и настроиться на разговор. А речевые ошибки — это возможность еще раз взглянуть на речь как на зону своего ближайшего развития.

Правила общения и как ему научиться

Есть простые правила, которые помогают общаться с окружающими.

Как общаться правильно

Чтобы найти контакт в общении с родными, друзьями и незнакомыми людьми, семейный психотерапевт Светлана Ройз рекомендует соблюдать ряд правил:

• Будьте готовы к контакту. Установите внутренне перед началом общения. Если вы нервничаете: примите устойчивое положение: сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие; приведите факты, в которых вы уверены; помните о цели общения и сообщайте о том, что для вас важно. Если собеседник провоцирует на эмоции, найдите в комнате точку или предмет одежды, который станет символом стабильности и равновесия.
• Быть открытым. Во время общения проявляйте искренний интерес к собеседнику, улыбайтесь, называйте человека по имени. Помогайте себе мысленно такими фразами: «Я вижу и слышу тебя», «Мне важны твои мысли и твое присутствие». Помните, что другие имеют право не верить, не любить и не понимать, не соглашаться с собеседником. Реагируйте спокойно, будьте открыты в диалоге и переспросите, если сомневаетесь.
• Прояви уважение. Для каждого собеседника важно иметь уважение в первую очередь. Даже когда человек ошибается или настаивает на своем, даже если он не прав, он хочет, чтобы его внимательно выслушали и восприняли всерьез. В общении не переходи на личности и чаще используй местоимение «я» вместо «ты».
• Научитесь слушать. Проявление внимания — один из важнейших аспектов общения. Слушайте человека, задавайте вопросы, не скрывайте своих чувств, когда слышите что-то новое или удивительное. При повторных встречах возвращайтесь к тому, что обсуждалось ранее. Собеседнику будет приятно, если вы вспомните важные моменты его жизни.

Как научиться разговаривать свободно

В идеале вам нужно понять причину вашего ограничения в общении и избавиться от него. Но даже без самоанализа можно стать увереннее, когда сам разговариваешь с незнакомцами.

Это «коммуникативные навыки». Навык — это действие, которое вы выполняете автоматически, то есть без каких-либо усилий. Хорошая новость заключается в том, что все навыки можно освоить. Плохая новость в том, что это требует практики.

Как научиться говорить уверенно

Есть несколько простых приемов и привычек, которые помогут вам научиться уверенно общаться с другими людьми. Но выполнять их нужно чаще, чем раз в месяц, после того, как вы «замотивировались» и решили изменить свою жизнь.

Эти упражнения следует повторять каждый день. Чем больше вы будете повторять, тем быстрее овладеете навыком. В том числе коммуникативные:

• перестань писать. Совсем. Ну кроме родительского чата. Все остальное — позвоните человеку и поговорите с ним. Когда ты говоришь по телефону, он тебя не видит, ты в безопасности. Это хорошая и простая практика;
• знакомиться с людьми — по дороге на работу или домой подойти к 5 незнакомцам. Во-первых, спросите время или дорогу. Через пару дней — можно спросить о марке на сумке или попросить номер телефона. Помните, вы их больше не увидите, так что не бойтесь;
• говорить комплименты знакомым и незнакомым людям — например, коллеге, дворнику, сантехнику, соседу.
• разговор с кошкой или фикусом – 10 минут в день, авторитетно и уверенно говорить, когда никого нет рядом, следить за своей осанкой, жестами, мимикой, паузами, голосом. Запишите на видео. Анализировать и исправлять ошибки;
• игра «продолжи рассказ» — пусть любимый начинает рассказ, а вы должны его продолжить, и представьте, что вы рассказчик на сцене, и вы не можете остановиться или промолчать, но рассказ должен быть логичным. Так вы научитесь быстро находить нужные слова;
• найти хобби, где нужно много общаться, например, записаться на курсы актерского мастерства или ораторского искусства;
• больше разговаривайте с людьми, которых вы считаете «гуру общения» — они легкие на подъем, остроумные экстраверты, учатся на собственном примере. Причем, чем больше вы общаетесь, тем сильнее происходит «эмоциональное заражение» и подражание им;
• если вы посещаете лекции, выступления или беседы, возьмите за правило сидеть в первом ряду и всегда задавать вопросы.

Роль эмоционального состояния человека

Спонтанная речь часто рассматривается как тест на чтение и письмо. Когда человек что-то говорит без подготовки, он демонстрирует свое мастерство. Но представление о том, что спонтанная речь отражает истинный уровень развития навыков говорения, верно лишь отчасти.

Неудачи, нарушения речи также возникают на фоне сильных эмоций. Поэтому для улучшения спонтанной речи человеку важно научиться готовиться к речи.

Как научиться общаться с людьми – книга Карнеги

Совет Дейла Карнеги — классика психологии общения. Люди, которые сталкиваются с проблемами общения, находят в них ответы. Это эффективные и простые рекомендации, которые помогут вам наладить контакт с любым (достаточным) человеком.

Забудьте о критике. Критика порождает ответ в форме самозащиты. А с человеком, занявшим оборонительную позицию, найти общий язык гораздо сложнее. Если вы из тех, кто не может молчать и бороться за справедливость, неудивительно, что вы ищете ответ на вопрос «как научиться общаться с людьми?». Критика нарушает самооценку, поэтому чем ее меньше, тем больше шансов наладить общение.
Искреннее восхищение. Здесь важно понимать, что ценна не лесть, а искренность. Каждый человек достоин восхищения: кто-то добился успеха в профессии, кто-то готовит вкусный шашлык, кто-то виртуозно играет на балалайке.

Оценивая способности и качества человека, подчеркивая их, вы найдете путь даже к бесчувственной душе.
Интерес. Большинство людей интересуются только своими потребностями. Каждый человек нуждается во внимании, требует его, иногда открыто требует. Но никто не хочет делиться своим. Проявляя небольшой интерес к человеку, поддержку в нужный момент одним словом, можно заручиться его расположением. Удивительно, но людям не всегда нужна помощь в действии, часто достаточно сказать несколько слов — это легко, но большинство людей не способны на то, что не требует определенных усилий и жертв.
Предлагайте правильные решения.

Наладить контакт с человеком, помочь ему увидеть лучшее для него решение и принять его самостоятельно. Вместо того, чтобы объяснять подростку, что курение вредно, скажите ему, что курящий человек не сможет добиться профессиональных успехов в спорте. Поставьте себя на место оппонента, учитывайте его приоритеты в диалоге.
Улыбка. Основное правило для тех, кто думает, как научиться общаться с людьми. Улыбка помогает. Вы замечали, как люди ходят по улицам? Нахмуренный лоб, на лбу написаны проблемы. Они смотрят либо под ноги, либо дальше. Но стоит увидеть открытого человека, с улыбкой настроение сразу улучшается. Это лучший вирус от человека к человеку.

Поставьте себя на место собеседника. Людям нужно сочувствие. Отдав им, вы получите в сто раз больше. Если вы хотите повлиять на человека, выясните, чем он руководствуется при выборе решений, найдите мотив и действуйте через него. Правила просты – научившись думать как собеседник, вы найдете с ним общий язык.
Научитесь признавать собственные ошибки. Обычной реакцией на критику является ответная атака. Если нет повода для развития дискуссии, конфликт затухнет сам собой. Бывает сложно сдержаться, когда услышишь резкие слова о своих действиях, но приняв (не приняв близко к сердцу), ты удивишь оппонента и ему будет нечего ответить. Не обращайте внимания на критику — люди говорят некрасивые вещи из-за плохого настроения, желания испортить его другим, собственной обиды.

Говорите с людьми о своем доверии к ним. Выделение лучших качеств человека делает его лучше. Как и наоборот — если человеку постоянно указывают на недостатки, он сначала даст отпор, а потом плюнет и поступит по описанию.
Не используйте командную интонацию. Эффективнее побудить человека принять самостоятельное решение: спросить, как можно решить существующую проблему, и сможет ли он это сделать.
Похвалите собеседника. Похвала наполняет человека энергией, и когда он получит ее от вас, ему захочется общаться с вами снова и снова.

Не ставьте перед собой цель научиться общаться с людьми за неделю или месяц. Это может занять гораздо больше времени, но вы заметите небольшие изменения после нескольких «обучающих звонков». Относитесь к этому как к домашнему заданию. При этом оставайтесь расслабленными, без лишних эмоций, свидетельствующих о беспокойстве.

Как научиться общаться с людьми грамотно, уверенно и красиво: рекомендации и упражнения

Перейдем от теории к практике. Мы собрали для вас 6 полезных рекомендаций и упражнений, благодаря которым вы научитесь общаться с людьми грамотно, безопасно и красиво.

Кстати, если вы хотите научиться красиво говорить, то прочитайте нашу статью «Как научиться красиво говорить».

Проявляйте любопытство и заинтересованность

Постарайтесь проявить неподдельный интерес к собеседнику. Покажите своему другу, коллеге, что вам действительно интересен ваш диалог.

Для этого:

• Задавайте личные вопросы.
• Объясните собеседнику некоторые моменты из рассказа.
• Используйте жесты и мимику, сигнализирующие о том, что вы слушаете своего друга: одним из таких сигналов является, например, кивок головы.

Говорите с собой перед зеркалом

Прежде чем начать общаться с людьми, потренируйтесь перед зеркалом. Все просто: встаньте перед зеркалом в прихожей, спальне или ванной и представьте, что ваше отражение — друг, брат или коллега по работе.

Импровизируйте, задавайте себе вопросы и старайтесь отвечать на них интересно и живо.

Расскажите интересную историю своему комоду

Если вы не хотите общаться со своим отражением, вы можете использовать мебель в качестве собеседника. Например, комод, кровать или офисное кресло.

Придумайте забавную, грустную или необычную историю из своей жизни и расскажите ее костюмеру. Представьте, что это живой человек, который внимательно слушает ваш рассказ и поэтому молчит.

Упражнение «5 незнакомцев»

Это одно из самых эффективных упражнений, благодаря которому вы быстро научитесь разговаривать с людьми.

Суть в том, чтобы начать разговаривать с незнакомыми людьми: на улице, в кафе, в спортзале или в общественном транспорте. Поставьте себе цель: каждый день разговаривать с пятью незнакомцами.

Так вы очень быстро «прокачаете» свои коммуникативные навыки.

Техника «Продолжи чужую мысль»

Еще одна эффективная техника, которая поможет вам говорить уверенно и бегло. Для тренировки включите любое видео на YouTube или телешоу. Послушайте, что говорят ведущие этих шоу, но не полностью.

Отключить звук на полпути к их речи. Теперь попробуйте продолжить мысль этого человека — говорите все, что приходит на ум.

Главное условие – предложение должно быть логичным. Например, если ведущий телепрограммы заговорил о новой машине, продолжайте свой монолог на ту же тему.

Точно так же вы можете открыть любую книгу или статью и попытаться продолжить предложение, написанное на выбранной странице.

Упражнение «Пересказ прочитанного/увиденного»

После прочтения очередной книги или просмотра фильма перескажите увиденное или прочитанное. Для начала можно пересказать содержание книги для своего размышления. Еще один очень действенный способ – записать собственный пересказ на диктофон.

Для дальнейшей разговорной практики перескажите друзьям и коллегам прочитанное и увиденное. Это можно сделать во время разговора по телефону.

Так вы научитесь спокойно излагать свои мысли и вести грамотный диалог с любым человеком.

Правила успешного общения

Умение общаться считается одним из самых важных навыков и воспринимается как должное. Но правильный обмен информацией не так прост. Везде, где люди встречаются и взаимодействуют друг с другом, их подстерегают недоразумения и ловушки. Избежать ошибок в общении можно с помощью простых приемов:

1. Слушай правильно. Для взаимного общения необходимо не только передавать информацию, но и уметь ее получать. Это работает, если каждый внимательно слушает другого, даже когда трудно сосредоточиться.
2. Проявите интерес и сочувствие. Играя со смартфоном, глядя в окно или погружаясь в мечты, сложно сосредоточиться на разговоре. Таких собеседников не будут воспринимать всерьез. Во время разговора все внимание следует уделять партнеру, проявляя искренний интерес.
3. Не перебивайте собеседника. Даже если вас поджимает время, не стоит прерывать собеседника, который не может довести свою тираду до конца. Это считается признаком неуважения.
4. Посмотрите на язык тела. Большая часть взаимодействия между людьми основана на мимике и жестах. Поэтому вы должны контролировать свои движения во время разговора и внимательно наблюдать за незнакомыми людьми.
5. Четко представлять информацию. Речь должна быть понятна окружающим, поэтому лучше не ходить вокруг да около.
6. Никто не может читать мысли. Ожидать, что другой человек будет думать так же, глупо. Все идеи доходят до адресата, когда они ясно произнесены.
7. Выделите самое важное. Не слишком углубляйтесь в тирады собеседника, а сосредоточьтесь на сути. Это избавит от недоразумений.
8. Структура предложения и словарный запас. Бесконечных фраз и сложных технических терминов в разговорах лучше избегать — это создает путаницу. Чем проще и понятнее язык, тем лучше сообщение будет воспринято адресатом.
9. Не всегда боритесь за чемпионство. Многие дискуссии выходят из-под контроля, потому что отдельные участники придерживаются своих позиций и не желают идти на компромисс. Задачи и проблемы на работе или дома не могут решаться без уступок.

Успешное общение – это обмен идеями.