- О манипуляции кратко
- 2. Демонстрируют агрессию
- 7. Тебе навязывают ярлыки
- 6. С тобой обращаются по-доброму только тогда, когда от тебя что-то нужно
- 8. На тебя постоянно морально давят
- 29 приемов текстовой манипуляции
- 1. Обобщения
- 2. Отказ отвечать на вопросы
- 3. Обвинения в «непонимании шуток»
- 4. Неуместный сарказм
- 5. Перемена темы
- 6. Затянутые тексты
- 7. Манипуляции с грамматикой
- 8. Привлечение на свою сторону тех, кто не участвует в переписке
- 9. Обвинения в излишней чувствительности
- 10. Ложные обвинения
- 11. Обвинения в «неправильной» интонации
- 12. Отказ разговаривать по телефону
- 13. Игнорирование сообщений в течение нескольких дней
- 14. Отправка нескольких сообщений, чтобы вывести собеседника из себя
- 15. Односложные ответы
- 16. Неопределенные смайлики вместо слов
- 17. Отказ от знаков препинания
- 18. Использование сленга в общении с тем, кто его не понимает
- 19. Разные послания при личном общении и в сообщениях
- 20. Использование прописных букв без необходимости
- 21. Угрозы самоповреждения
- 22. Атака сообщениями, когда человек занят
- 23. Угрозы причинить вред собеседнику или другим
- 24. Отправка фото, говорящего о потенциальной опасности или самоповреждении
- 25. Требование немедленного ответа
- 26. Отказ предоставлять конкретную информацию
- 27. Разжигание розни путем распространения фрагментов переписки
- 28. Выбор наихудшей интерпретации из возможных
- 29. Отрицание того, что было сказано в предыдущем сообщении
- Способы манипуляции людьми
- Таракан-инспектор
- Цели
- 4. Тебе никогда не говорят спасибо
- Как манипулировать людьми с помощью слов
- Очередность просьб
- Выбор без выбора
- Мотивация причинно-следственной связью
- Правило трех “да”
- Ясно, понятно, очевидно
- Незавершенность
- Оперирование частицей “не”
- Модальный оператор “можно”
- Сглаживание
- Отзеркаливание и согласие
- 5. Ты должен делать то, что хочет другой человек
- 2. У тебя пытаются вызвать чувство вины
- 4. Ищут слабые места
- 3. Изображают жертву
- 3. Нарциссические тенденции (наклонности):
- Понятие «использование» как аналог манипуляции
- 4. Возмещение прошлой неполноценности:
- 9. В твою сторону отпускают слишком много комплиментов и похвалы
- Как не дать себя использовать
- 1. Учись говорить «нет»
- 2. Проси об ответной услуге
О манипуляции кратко
Слово «манипуляция» в последнее время так часто используется в СМИ, что вошло в привычку. Но знакомо не значит понятно!
Что такое манипуляция?
Дадим сначала самое широкое и понятное определение этому слову.
Манипуляция – это умелое управление поведением человека.
Есть ли возражения против этого определения? Я считаю, что это достаточно широко и очевидно, чтобы не было возражений. И, конечно же, вы можете предоставить разъяснения! Что-то, что мы скоро сделаем.
Так что же происходит? Если манипулирование — это умелое управление, то что такое манипулятор? Умный менеджер?
Манипулятор – это человек, ловко контролирующий поведение других людей.
Да это верно! В русском языке для него лучше всего подходит такое название, как «кукольный театр». Манипулятор играет с людьми, как ловкий кукловод играет с марионетками, заставляя их двигаться и действовать по своей воле. При этом у кукол никто не спрашивает, хотят ли они сами так двигаться и вести себя! Да и куклы не сопротивляются кукловоду! Разве что пассивно.
Современная жизнь подарила нам новый образ, когда кукольник может управлять марионеткой на расстоянии! Вы видели радиоуправляемые модели в виде автомобилей, лодок или самолетов? Модельер-кукольник стоит в стороне и с помощью радиоволн управляет движением модели своего подопечного. Вам это ничего не напоминает? Например теле- и радиоуправление массами?
Кстати, есть почти дословный перевод слова «манипулятор» на русский язык — «лидер»! То есть тот, кто своими руками ведет других людей в нужном ему направлении. По смыслу термин «вождь» мало чем отличается от термина «кукловод», согласны?
Манипуляция сегодня довольно модное слово.
В наше время принято пугать людей этим словом: «О! Вами манипулируют!» У них модно пугать массы: «Нами манипулируют недобросовестные политики!» Или: «Избирателями манипулируют СМИ)!»
Но что для этого делается и как, до сих пор не совсем понятно.
Давайте посмотрим на это. Давайте сначала рассмотрим простые примеры и в общих чертах, а потом приступим к более подробному разбору манипуляции.
2. Демонстрируют агрессию
Важно развивать эмоциональный интеллект: не отказываться от переживаний, которые кажутся нам неправильными, а уметь с ними справляться. Манипулятор использует открытую агрессию, чтобы подавить жертву. Часто ему не нужно кричать, ругаться и угрожать; он способен контролировать свое состояние, но предпочитает влиять на ваше. При длительном использовании тактики жертва ожидает от собеседника постоянной агрессии и старается угодить ему, чтобы не испытывать страха во время очередного упрека в громких тонах. Иногда бывает непросто отличить подлинный всплеск гнева, с которым человек не может справиться, от манипулятивного выхода на взаимные чувства. Для этого нужно учитывать множество факторов и анализировать каждый эпизод.
7. Тебе навязывают ярлыки
Если другой человек постоянно пытается навязать вам свое видение мира, навязать определенные нормы, разделить все на «правильное» и «неправильное», будьте осторожны — так обычно поступают те, кто хочет сделать вас более комфортным для общения. Прививая вам установки, человек обретает над вами власть, понимает, как вами можно манипулировать. Самое печальное, что такие манипуляции крайне сложно распознать, и вы рискуете остаться в неведении на долгие годы, искренне полагая, что при принятии решений вы руководствуетесь только собственными принципами.
6. С тобой обращаются по-доброму только тогда, когда от тебя что-то нужно
Над вами постоянно шутят, насмехаются, игнорируют, и это происходит вплоть до того момента, пока от вас что-то не требуется. В этом случае человек сразу меняется до неузнаваемости, становится вежливым и учтивым, извиняется за свое поведение и вселяет в вас надежду, что отныне все будет по-другому. Стоит отказаться от иллюзий и признаться себе, что вы так хорошо общаетесь исключительно потому, что можете быть полезными. И как только вы сделаете то, что от вас требуется, все вернется на круги своя.
8. На тебя постоянно морально давят
Если вы состоите с кем-то в отношениях: неважно, родственник это, друг или ваш любовник, возникает ощущение, что вас постоянно пытаются воспитывать, на вас давят, ругают, оправдывают свои действия ваши с осторожностью и желать лучшей жизни, то вам пора уже считать, что это ненормально. Скорее всего, человек просто наращивает свой авторитет, пытается использовать вас и показать, кто главный в ваших отношениях. Конечно, если он займет лидирующую позицию, ему будет легче контролировать вас и ваши действия.
29 приемов текстовой манипуляции
Кристин Хаммонд приводит 29 примеров манипулятивных текстовых сообщений.
1. Обобщения
Без подробностей: «Вы знаете, что вы сделали». Это ловушка для потенциально виновной стороны или способ расстроить честного человека.
2. Отказ отвечать на вопросы
Когда Макс что-то спрашивал, бывшая жена игнорировала сообщения и не отвечала, даже когда он повторял вопросы.
3. Обвинения в «непонимании шуток»
Бывшая жена делала оскорбительные заявления: «Похоже, в этом году ты заработал гораздо больше, чем сказал!» — а потом заявил, что это была просто шутка.
4. Неуместный сарказм
И хорошие шутки могут быть до некоторой степени саркастическими, но по текстовым сообщениям трудно сказать, является ли комментарий шутливым, серьезным, неискренним или оскорбительным.
5. Перемена темы
Во время обсуждения того или иного вопроса бывшая жена Макса резко меняла направление разговора, как будто предыдущая тема и не обсуждалась.
6. Затянутые тексты
Формат Messenger предназначен для коротких разговоров, а не для эссе длиной в страницу. Такой объем текстов гораздо уместнее отправить по электронной почте.
7. Манипуляции с грамматикой
Запятая в неправильном месте или отсутствие запятой может изменить смысл предложения или сделать его неясным. «Казнь не может быть помилована» — не единственный пример такой двусмысленности.
8. Привлечение на свою сторону тех, кто не участвует в переписке
«Мои дети и я думаем, что у вас ужасный характер». Бывшая жена Макса часто включала «мнение» детей в сообщение, чтобы подкрепить свою точку зрения. Однако дети понятия не имели, что говорила их мать.
9. Обвинения в излишней чувствительности
Когда Макс посчитал, что адресованный ему комментарий оскорбителен, бывшая жена заявила, что он слишком чувствительный и воспринимает все слишком серьезно.
10. Ложные обвинения
Такие заявления может быть трудно доказать или опровергнуть. Делающий их человек пытается таким образом контролировать ситуацию.
11. Обвинения в «неправильной» интонации
Как правило, в переписке интонацию определить сложно. Обвиняя собеседника в том, что эта интонация «плохая», «не такая», он вынужден защищаться.
12. Отказ разговаривать по телефону
Когда все становится слишком запутанным, возникает потребность в личном общении, например, по телефону. Полное избегание этого также может быть манипулятивной тактикой.
13. Игнорирование сообщений в течение нескольких дней
Бывшая жена Макса несколько дней подряд игнорировала его сообщения о детях. Но когда ей нужны были ответы на другие вопросы, она тут же писала ему.
14. Отправка нескольких сообщений, чтобы вывести собеседника из себя
Однажды Макс насчитал 105 сообщений, которые она непрерывно отправляла ему в рабочее время. Ситуация не была срочной или критической — она просто хотела больше денег.
15. Односложные ответы
Дети Макса регулярно отвечали ему односложно, даже на открытые вопросы, предполагавшие развернутый ответ. Это мешало ему общаться с ними.
16. Неопределенные смайлики вместо слов
Использование в ответах лиц, жестов рук или других двусмысленных смайликов делает сообщение неясным. Это способ расстроить собеседника.
17. Отказ от знаков препинания
Если предложения следуют друг за другом без грамматически обозначенных пауз, возникает путаница. Такой текст трудно читается, он оставляет простор для интерпретаций, часто противоположных.
18. Использование сленга в общении с тем, кто его не понимает
Дети часто использовали сокращения или сленговые слова, которые, как они знали, их отец не понимал. Когда он попросил разъяснений, они ответили «лол» (смеяться вслух — громко смеяться).
19. Разные послания при личном общении и в сообщениях
Например, в телефонном разговоре бывшая жена согласилась изменить время встречи Макса с детьми, чтобы он мог приступить к работе. Но потом в СМС она заявила, что ни на что не согласна.
20. Использование прописных букв без необходимости
Использование заглавных букв в текстовом сообщении указывает на усиление интонации. Иногда Макс получал длинный абзац, в котором все слова были написаны заглавными буквами. Это было трудно читать и трудно интерпретировать.
21. Угрозы самоповреждения
Это могут быть сообщения о намерении причинить себе вред, приеме таблеток, не назначенных врачом, с намерением причинить себе вред, напиться, заболеть и тому подобное. Угрожать ему — чистая манипуляция, — говорит Хаммонд.
22. Атака сообщениями, когда человек занят
Бывшая жена знала, что Макс на свидании, поэтому в течение вечера отправляла ему сообщения о мелочах. Даже когда он перестал отвечать, это не остановило ее. В общей сложности она отправила ему 145 сообщений за четыре часа.
23. Угрозы причинить вред собеседнику или другим
«Любая письменная угроза причинения вреда — это манипуляция и крик о помощи. Если сомневаетесь, звоните в полицию», — советует эксперт.
24. Отправка фото, говорящего о потенциальной опасности или самоповреждении
Однажды ночью Макс получил сообщение от бывшей жены: фотография горсти обезболивающих. Сопроводительного текста не было, а когда Макс попытался с ней связаться, она не ответила. Наконец он вызвал полицию.
25. Требование немедленного ответа
Дети требовали, чтобы Макс отвечал на их сообщения в любое время дня и ночи, но часто игнорировали его сообщения.
Читайте также: 28 советов психолога о том, как радоваться жизни и стать быстрее, выше, сильнее, лучше и эффективнее
26. Отказ предоставлять конкретную информацию
Жена велела Максу забрать детей в торговом центре в определенное время. Когда он спросил, где именно он собирается их встретить, она не ответила.
27. Разжигание розни путем распространения фрагментов переписки
Это была типичная тактика – она часто показывала детям отрывки из его сообщений как доказательство того, что он был источником проблемы и причиной конфликта.
28. Выбор наихудшей интерпретации из возможных
Вместо того, чтобы попросить разъяснить, можно ли понять сообщение по-разному, бывшая жена выбрала наихудшее из возможных значений и ответила максимально прямо.
29. Отрицание того, что было сказано в предыдущем сообщении
По словам Хаммонда, это, пожалуй, самая неприятная манипулятивная тактика. Бывшая жена Макса заявила, что они ни о чем не договаривались, хотя этот вопрос был оговорен в смс неделей ранее.
понимание тактики оскорбительных текстовых сообщений помогло клиентке Кристин Хаммонд лучше понять ситуацию и обдуманно отреагировать. В конце концов, когда бывшая жена и дети поняли, что больше не могут манипулировать Максом, они перестали «дергать за ниточки» в переписке с ним.
Способы манипуляции людьми
Искусство манипулирования людьми включает в себя различные приемы. Часто люди используют некоторые из них в своем обычном поведении, не осознавая этого. Но есть люди, которые специально практикуют приемы манипулирования, чтобы научиться эффективно извлекать нужную информацию из других людей или заставлять их что-то делать. Индивидууму, которому не нужно манипулировать другими людьми, все же необходимо знать об этих методах, чтобы вовремя распознать их и разоблачить манипулятора, чтобы защитить свое психическое состояние. Используя любой из методов манипулирования людьми, вы должны предварительно подготовить себя к повышению эффективности своего воздействия. В первую очередь необходимо определить, на что будет ориентироваться психологическое манипулирование человеком.
Среди целей человеческих манипуляций:
- потребности, склонности и интересы отдельных лиц;
- вера, мировоззрение;
- стиль поведения, привычки, образ мышления;
- профессиональные навыки;
- эмоциональное состояние людей.
Чтобы манипулирование сознанием человека было успешным, нужно собрать о нем как можно больше информации. Учитывайте место, условия и время, когда будет происходить эта манипуляция. Для повышения внушаемости необходимо создать необходимую обстановку, выбрать изолированное место или людное место (в зависимости от ситуации) и затем осуществить задуманное.
Контакт между людьми имеет большое влияние. Человек, который часто использует манипулирование людьми, знает, как установить коммуникативный контакт, как его развить и вызвать доверие. Всему этому он мог научиться, изучая специальную психологическую литературу, а затем закрепить эти знания практическими навыками и опытом их постоянного применения. Когда коммуникативный контакт установлен, следует считать, что подготовительный этап пройден, и можно переходить непосредственно к манипулятивным приемам. Хотя некоторые методы не нуждаются в подготовительном этапе.
Техники манипулирования людьми. Ложный допрос – это способ манипулирования людьми, целью которого является изменение смысла произносимой человеком речи, подмена его на значение, выгодное манипулятору. Манипулятор начинает говорить, как бы об одном и том же, но немного другими словами, не просто пересказывая, а меняя смысл всей идеи. Поэтому, чтобы не попасться на эту уловку, необходимо внимательно слушать, о чем идет речь, и тут же исправлять неточности.
проявление равнодушия – это способ манипулирования людьми, заключающийся в доказательстве собственной невиновности, проявлении равнодушия к идеям человека. Манипулятор ждет, пока собеседник не начнет доказывать, что его информация значима, высказывая факты и сведения, которые должны были быть скрыты. Таким образом, манипулятор без особых усилий получает желаемые факты, как на блюдечке с голубой каемочкой. Важно заметить провокацию и не поддаться на нее.
Мнимая неполноценность – способ манипулирования людьми, заключающийся в проявлении манипулятором слабости и ожидании снисходительного отношения к себе. Если манипулируемый верит в эту слабость, он перестает воспринимать манипулятора как соперника и ослабляет бдительность. Вы можете избежать попадания под влияние этой уловки, если будете воспринимать всех людей как сильных и серьезных соперников, но не делайте это своим постоянным отношением к другим, потому что те люди, которые не являются манипуляторами, начнут сомневаться в их доверии.
Метод ложной любви – это манипулирование людьми, которое выражается в признаниях в любви, уважении, почтении. Затмевая разум обещаниями любви, можно добиться гораздо большего, чем просто прося. В этом случае только холодный ум и чуткость помогут противостоять психологическому воздействию или раскрыть истинные чувства.
Используя немотивированный гнев и ярость, манипулятор ждет, пока собеседник успокоит его и пойдет на уступки. Чтобы обезопасить себя от этой уловки, не стоит обращать внимание на сознание собеседника, не стоит его успокаивать, все равно рано или поздно он успокоится. Проявление равнодушия может сбить с толку такого манипулятора. Чтобы поставить манипулятора на место, можно ответить ему агрессивным, но не громким тоном, посмотреть ему в глаза и принять позу воина, можно взять его за плечо или за руку. Если такой человек физически более развит, чем манипулятор, последний даже пожалеет об использовании этого метода.
Психологическое манипулирование человеком методом быстрого темпа или поспешности заключается в том, что манипулятор очень быстро начинает говорить, прикрывается поспешностью, разговаривает с собеседником, который не успевает переварить всю полученную информацию и получает его молчаливое согласие. Если наблюдается такое поведение, нужно остановить его монолог, прервать и сказать, что у вас самого нет времени и быстро уйти или положить трубку, но перед этим обязательно извиниться.
Манипуляция людьми, заключающаяся в выражении подозрений и оправданиях, очень эффективна, так как снимает психологический защитный барьер человека. В этом случае манипулятор играет на подозрительность, недоверие, в ответ на что человек естественно начинает оправдываться. В этот момент манипулятор начинает формировать необходимые настройки собеседника. Противостоять таким действиям может только уверенная в себе личность, которая показывает, что знает цену своим словам и поступкам.
Манипулирование людьми, заключающееся в проявлении слабости, усталости или ухудшении самочувствия, приводит к тому, что люди быстро соглашаются с идеями манипулятора, и не хотят беспокоить его своими заявлениями или доказательствами обратного. Следует быть осторожным, чтобы не поддаваться на такие провокации.
Способ манипулирования людьми, заключающийся в иронии манипулятора или насмешке над словами собеседника, вызывает у человека выход из себя, начинает сильно злиться в ответ на применяемую к нему иронию, что снимает защитный барьер психика и становится понятной для внушений. Единственный способ борьбы с подобными манипуляциями – полное безразличие к сказанному.
Потеря рассудка – очень распространенная психологическая манипуляция человеком, которая часто воспринимается как обычное плохое поведение. Манипулятор стремится перевести разговор в нужное ему русло, постоянно перебивая собеседника. В этом случае нужно продолжать разговор самостоятельно, только если это действительно важно, либо уйти от разговора, но не слушать, что говорит манипулятор.
Это такая манипуляция, как ложное представление благоприятных условий для собеседника. Манипулятор пытается намекнуть, что у собеседника в данный момент большие возможности. Манипулируемый начинает что-то отрицать, благодаря чему он открывается для предложений установок, которые последуют немедленно. Важно самому четко понимать свое место и не пытаться ничего доказывать, главное, чтобы вы его знали.
Метод манипуляции – имитация предвзятости, заключающаяся в том, что манипулируемое лицо находится в ситуации, когда ему необходимо отбросить подозрение в предвзятом отношении к манипулятору. Для этого он начинает хвалить манипулятора, говорить о его добрых намерениях и тем самым создавать личностные рамки для положительного отношения к манипулятору. Чтобы не начать так себя вести, нужно просто опровергнуть предвзятость, но не начинать восхвалять манипулятора.
введение людей в заблуждение с помощью специфической терминологии — один из самых эффективных способов манипулирования людьми. Такое манипулирование происходит посредством использования неизвестных собеседнику в разговоре терминов. Человек, попавший под влияние, оказывается в затруднительном положении и стесняется переспрашивать о сути этих терминов. Нет причин стесняться, лучше уточнить непонятное для себя слово, чтобы потом не оказаться в непонятной ситуации.
Это такой способ манипуляции, как навязывание ложной глупости. Манипулятор пытается обвинить собеседника в глупости и неграмотности, что сбивает его с толку. И пока он думает и сомневается в своих силах, манипулятор ловит момент и оказывает необходимое влияние. Если человек рационален, он уверен в собственной грамотности и понимает, что это всего лишь вымысел.
Таракан-инспектор
Ранее японцы удивили китайцев, узнав, как бороться с тараканами.
В новом исследовании они также использовали беспроводной микромодуль на солнечной энергии, сообщает SciTechDaily.
Устройство работает так: с пульта на лапки следует командный импульс, заставляющий насекомое поворачиваться в ту или иную сторону. Аккумулятор питается от солнечной батареи. Модуль крепится к задней части Мадагаскара. Снаружи все выглядит футуристично. Киборгом можно управлять долго, ведь батареи хватает даже на месяц.
Учитывая небольшой размер таракана, его можно использовать для изучения труднодоступных для человека участков.
Цели
Чтобы использовать манипуляцию в своих интересах наиболее устойчивым способом, вам нужно поставить перед собой цель. Зачем нужно использовать кредитное плечо? Если добиться подчинения супруга или беспрекословного уважения со стороны коллег, это уже выглядит как насилие, где не будет победителей.
Приведу примеры достаточных и безопасных целей:
- Воспитание. Чаще всего используется в общении родителей и детей. Мама говорит ребенку: «Если ты не наденешь шапку, ты можешь простудиться, и мы не пойдем в парк». Это пример манипуляции для сохранения здоровья.
- финансовая выгода. Когда руководитель компании угрожает уволить нерадивых сотрудников, если они не примутся за дело. Таким образом, он действует в интересах своего бизнеса, ведь если закрывать глаза на халатность, компания может развалиться. Финансовая цель преследуется и в семейной жизни, когда жена вместо того, чтобы прямо попросить новое платье, начинает регулярно жаловаться на пустой шкаф.
- Делегация. Для того чтобы муж принял участие в работе по дому, жена делает вид, что очень устала. Или она хвалит его за глубокие познания в физике, чтобы он вместо нее помогал с уроками сыну. Этот же прием можно использовать и по отношению к коллегам, чтобы освободить себя от части рутинной работы.
Поэтому, чтобы не прослыть деспотом-манипулятором и не отчуждать от себя других, лучше ставить перед собой простые и конкретные цели, которые будут служить обществу и не будут противоречить чьим-либо интересам.
4. Тебе никогда не говорят спасибо
Стараешься для человека, всегда приходишь на помощь, решаешь его проблемы, оказываешь необходимую поддержку и даже не получаешь банальной благодарности в виде «Спасибо». Похоже, вы не делаете ничего из ряда вон выходящего и просто выполняете свою работу. Вы и ваши усилия воспринимаете как должное, но в то же время, если человек снизойдет и сделает для вас хоть что-то хорошее, он потребует от вас много благодарности, признания и красивых слов. Не стоит оставаться рядом с теми, кто обесценивает все, что вы для них делаете.
Как манипулировать людьми с помощью слов
Узнаем, что рекомендуют психологи и тренеры, чтобы правильно и безобидно подтолкнуть человека к любому выгодному для вас действию или решению, используя речевые ловушки.
Очередность просьб
Чтобы получить что-то маленькое, сначала попросите что-нибудь сложное. Например, если вы сначала попросите в долг 20 000 рублей, а увидев потрясенное лицо собеседника, уменьшите просьбу до 2 000, то велика вероятность, что вы все равно получите меньшую сумму.
Другой пример. Начальник просит подчиненного работать на 3 часа больше обычного в течение следующих нескольких месяцев. А потом вроде выздоравливает и говорит, что хоть завтра он должен быть на работе допоздна. Скорее всего, второй вариант даже покажется спасающим для работника, так что возражений не будет.
Выбор без выбора
Эта тактика часто используется в трейдинге. Например, когда вас спрашивают: «Вы хотите заплатить картой или наличными?» или «Вы хотите взять этот крем или тот?» сама покупка, так сказать, не обсуждается, продавец-консультант уже решил эту проблему за покупателя. Или другой вариант: «Вам было бы удобнее заключить договор в нашем офисе (25 км от дома заказчика) или лучше пригласить к себе курьера?”
Этот трюк можно с успехом реализовать в сфере воспитания детей: «Какую шапку ты хочешь надеть — желтую или синюю?», «Хочешь рисовой каши или манной?», «Начинаешь уроки сейчас или через полдня?» час?» и так далее.
Мотивация причинно-следственной связью
Еще один пример мягкой манипуляции с использованием ссылки «если…тогда”:
- помоешь посуду — пойдешь гулять;
- если вы закончите отчет сегодня, вы можете уйти завтра на час раньше;
- если вы выполните это задание, то поймете смысл того, о чем я говорил;
- если ты поможешь мне с ребенком сегодня, ты сможешь ловить рыбу в воскресенье;
- если мы собираемся делать покупки в четверг, мы избежим таких забот до выходных.
Правило трех “да”
Человеческий мозг работает по инерции. Вы, наверное, замечали, что во второй раз сказать «нет» намного легче, чем в первый. Это также работает в обратном порядке. Если человеку дважды задать вопрос, на который он однозначно ответит утвердительно, будет легче добиться от него «да» на третий вопрос.
Пример диалога:
— Не правда ли, долгосрочное сотрудничество по разумной цене намного выгоднее, чем разовое, но за большие деньги?
— Да, конечно.
— Наши специалисты оказывают всестороннюю поддержку на всех этапах сотрудничества. Согласитесь, это лучше, чем просто получить рекомендации на старте и самому идти к результату?
— Да конечно.
— Заключим долгосрочный договор о сотрудничестве и подберем для вас индивидуальные условия.
Скорее всего, потенциальный заказчик согласится. Однако если консультант сразу предлагал заключить договор напрямую, вероятность отказа возрастала.
Кстати, эта методика работает не только с согласованными по смыслу вопросами. Вы можете задать любой вопрос, даже не относящийся к теме будущего запроса, а затем проголосовать за него самостоятельно.
Ясно, понятно, очевидно
Если чаще использовать такие слова в диалоге, даже спорные вещи начинают выглядеть в глазах собеседника логичнее и убедительнее.
Например: «Понятно, что эту статью надо прочитать до конца». Кажется, если вы не закончите читать, вы можете пропустить что-то важное.
Выражение «Понятно, что успешные люди больше всего работают над своими коммуникативными навыками» автоматически вызовет у большинства внутреннее согласие.
Незавершенность
Помните, как зашкаливало ваше любопытство, когда серия любимого сериала заканчивалась на самом интересном месте? Внимание человека привлекает незаконченное предложение или незаконченное действие.
Пример такой «зацепки»: «Я думаю, что еще рано обсуждать наши специальные условия, так как мы раскрываем их только существующим клиентам”.
Оперирование частицей “не”
Психология и соционика утверждают, что наш мозг не воспринимает частицу «не», а подсознание относится к ней агрессивно. Вспомните, как вам помогали советы типа «не волнуйся», «не бери это в голову», «не принимай близко к сердцу». Дети, которые постоянно слышат, что через лужи не пробежать, вероятно, будут пробегать их в 99% случаев.
Применительно к манипуляции это можно использовать следующим образом: «Если я спрошу слишком поздно, не спрашивайте». Человек, скорее всего, сделает это. Другой пример: «Если тебе трудно, можешь не помогать мне» и т д.
Модальный оператор “можно”
Если заменить заказ запросом с помощью оператора возможности, процент согласий может быть значительно увеличен.
Например, вместо «Перейти в следующий отдел» правильнее спросить: «Можешь перейти в следующий отдел?» Ваш коллега, скорее всего, согласится.
Вместо того, чтобы задавать неудобный вопрос напрямую, сначала скажите: «Могу я спросить вас?» Повысится лояльность к собеседнику.
Сглаживание
Если во время конфликтов вы скажете оппоненту что-то приятное или частично согласитесь с его доводами, спор перейдет в более мягкое русло.
Например, в момент нападения начальника скажите, что вы уважаете его стремление вывести дело на новый уровень и в целом согласны с его замечаниями. После этого вы можете правильно выражать свои исправления.
Отзеркаливание и согласие
Чтобы расположить к себе собеседника и тем самым создать благодатную почву для дальнейших просьб, повторяйте употребляемые им обороты речи. Это продемонстрирует ваше сходство и подсознательно повысит доверие.
Для усиления эффекта чаще кивайте, как будто соглашаетесь с тем, что говорит оппонент.
Вас может заинтересовать публикация о том, что такое личность (индивидуальность) человека.
5. Ты должен делать то, что хочет другой человек
Если в ваших отношениях с родственником, другом или любовником ваше мнение никогда не учитывается или упорно игнорируется, отвергается с помощью кучи сомнительных доводов, то велика вероятность того, что вас просто используют. Совместные планы внезапно отменяются в последний момент, с тобой проводят время только тогда, когда больше нечего делать, ты выходишь из дома, когда он хочет, и делаешь то, что он хочет. В то же время именно вы должны адаптировать к нему свое свободное время и отодвинуть свои желания на второй план.
2. У тебя пытаются вызвать чувство вины
Вам, наверное, знакома такая ситуация: человек вас о чем-то просит, а когда вы отказываете, он начинает давить на жалость и вызывать у вас чувство вины. Он может напомнить вам о вашем долге, заявить, что никто не может ему помочь, кроме вас, сослаться на другие подобные ситуации, повысить градус эмоций.
Конечно, большинство людей после таких манипуляций сдадутся, согласятся на все, о чем их просят, и более того, поспешат извиняться, что только играет на руку просителю. Если вы замечаете, что человек регулярно пытается вызвать у вас чувство вины, вас, скорее всего, используют, причем делают это очень тонко.
4. Ищут слабые места
Сказанное может быть использовано против вас. Эта фраза из полицейского отчета ясно описывает поведение манипулятора. Бессознательно или намеренно он собирает информацию, которой вы делитесь, а затем бьет по самым болезненным точкам. Не обязательно иметь секреты или комплексы, на которых можно играть. Желание одобрения и отсутствие эмоциональной теплоты также становятся основой стратегии подчинения. Люди, играющие на чужих эмоциях, используют эту информацию, чтобы придать себе значимость в глазах жертвы, в идеале – стать единственными и незаменимыми. Они будут льстить, поддерживать и говорить то, что вы хотите услышать. Просто пока есть потребность реализовать корыстные интересы.
3. Изображают жертву
вызывание вины — типичная тактика манипулятора. Многие тревожно реагируют на состояние собеседника, боятся его обидеть и стараются угодить. Манипулятор взывает к совести, создает ситуации, когда вы якобы задели его чувства, то есть поступаете неправильно. Намеки на эгоизм и прямые обвинения в невнимании заставляют жертву идти на уступки и делать все, чтобы вернуть общение в комфортный формат. Проблема в том, что ваше поведение в данном случае не повод, а причина, и как только вы пойдете навстречу, манипулятор будет снова и снова обижаться. Некоторые обманщики не ограничиваются разочарованным выражением лица, поджатыми губами и грустным тоном. Используются уничижительные замечания, неконструктивная критика и упреки, призванные создать у потерпевшего чувство неполноценности.
3. Нарциссические тенденции (наклонности):
Если кто-то чувствует превосходство над другими людьми (нарциссизм), у него будет естественная склонность выражать это чувство превосходства над другими людьми, используя их или каким-то образом контролируя их. В основе нарциссизма лежит слабость, беспомощность. Такие люди преувеличивают, раздувают свою самооценку и создают образ силы. чтобы прикрыть настоящую неуверенность, неуверенность, слабость и незащищенность, незащищенность.
Понятие «использование» как аналог манипуляции
В западных фильмах манипулирование обычно называют «использованием». Вспомните несколько популярных боевиков или приключенческих фильмов, и вы обязательно наткнетесь на использование этого слова. Так, часто «хорошие герои» с укором и напором в голосе говорят «плохим героям»: «Ты меня использовал!»
Это «страшный упрек» и серьезное обвинение из уст положительного героя! Пожалуй, правильнее было бы сказать в такой ситуации «ты меня оскорбил» или «ты воспользовался мной»! В любом случае, давайте подумаем: что вы имеете в виду?
4. Возмещение прошлой неполноценности:
Если кто-то не смог защитить себя в прошлом, то компенсационным механизмом может быть поиск кого-то, кто будет руководить и контролировать. Классический случай – хулиган, хулиган. Большой процент хулиганов запугали сами, и поэтому они ищут, кого бы запугать, тем самым «перенося» чувство неполноценности с себя на другого. Если человек использует другого, это может быть потому, что он тоже подвергался этому в прошлом и теперь пытается использовать вас в качестве компенсационного механизма из прошлого.
9. В твою сторону отпускают слишком много комплиментов и похвалы
Понятно: каждому человеку приятно слышать комплименты в свой адрес. От этого вы моментально становитесь добрее, проникаетесь доверием к человеку и вообще начинаете относиться к нему более внимательно и снисходительно. А вот когда комплиментов и похвал слишком много, это может свидетельствовать о том, что от нас чего-то хотят. Например, ваш коллега может восхититься вашим мастерством и профессионализмом, а затем попросить вас помочь ему с проектом. Вам вряд ли захочется отказывать тому, кто подарил вам столько положительных эмоций, и вам хочется взять его ответственность на себя.
Как не дать себя использовать
Вы можете защитить себя от манипуляций со стороны окружающих, следуя всего трем основным советам.
1. Учись говорить «нет»
Умение отказывать, причем делать это уверенно, без отговорок и оправданий, позволяет четко дать понять манипулятору, что ему не следует пытаться давить на жалость, взывать к чувству долга или тратить свое и ваше время на бессмысленные похвалы и комплименты. Если вы научитесь говорить «нет», вы никогда не позволите другим использовать вас.
2. Проси об ответной услуге
Когда человек продолжает просить вас о помощи, не предлагая ничего взамен, попросите его об одолжении взамен. Большинство людей сразу же исчезнут, когда узнают об этом. Человек, привыкший вас использовать, не будет готов стать вашим должником. Такие люди ищут односторонней помощи, считая, что им не нужно отплачивать тем же.