6 советов, как развить коммуникативные навыки общения у взрослого

Навыки общения: 12 способов развить коммуникативные навыки

Я говорю о 12 способах развития коммуникативных навыков.

Значение коммуникабельности в жизни человека

Если общительность не стала врожденной чертой характера, ее необходимо развивать и тренировать. Для этого есть несколько причин:

1. Группа специалистов под руководством Дебры Умберсон доказала, что социальные отношения в жизни человека невозможны без умения легко и непринужденно общаться.
2. Развитие коммуникативных навыков, переход от одного вида к другому помогает в саморазвитии.
3. Психолог и лингвист Алексей Леонтьев, автор книги «Психология общения», считает, что общение тесно связано с совместной деятельностью людей, в том числе профессиональной. При заполнении анкеты о приеме на работу большинство кандидатов указывают хорошие коммуникативные навыки. Они понимают, что эта черта характера важна и повысит их шансы на получение работы.

Парень разговаривает по телефону и жестикулирует: Unsplash/Chase Chappell

В повседневной жизни общение помогает:

1. Будьте более уверенными и активными.
2. Легко узнать друг друга и вступить в диалог.
3. Оставайтесь спокойным и уверенным.
4. Обращайте внимание на детали, замечайте важное.
5. Будьте тактичны, шутите, делайте общение интересным.
6. Вести переговоры.

У коммуникативных навыков есть и недостатки, негативно влияющие на общее впечатление о человеке:

1. Излишняя артистичность, желание играть на публике.
2. Одержимость попытками войти в тесный контакт с людьми.
3. Проявление агрессии, если собеседник невнимателен или игнорирует коммуникатора.

Хороший коммуникатор может продемонстрировать образованность и грамотную речь, он умеет:

• Успокойте разгневанного клиента.
• Убедите партнера заключить сделку.
• Договаривайтесь с властями.

Общение объединяет членов общества в единый организм, формирует эмоциональную связь. Для его поддержания и укрепления следует развивать и контролировать коммуникативные навыки. Это позволит вам построить успешную карьеру и здоровые отношения.

Важность развития общения в психологии

Ваш стиль общения влияет на ваши отношения в лучшую или худшую сторону? Доктор Шерри Берг Картер предполагает, что стиль разговора и модели взаимоотношений являются основным источником скрытого стресса. Он утверждает, что во многих отношениях и общении стороны, по сути, говорят «на другом языке» в зависимости от их уровня прямоты, напористости и сострадания.

Доктор Бур Картер, как и многие психологи, считает, что навыки эффективного общения лицом к лицу важны для отношений, а также для удовлетворения межличностных отношений. Долгое время считалось, что коммуникация зависит от «набора коммуникативных навыков» или «речевых навыков» во всем разговорном репертуаре.

5 главных навыков для эффективного общения.

Конечно, нужны разные навыки, чтобы сделать хорошую презентацию перед большой аудиторией и обсудить рабочие вопросы с начальником. Но есть определенные навыки, без которых невозможно рассчитывать на эффективное общение в любой ситуации.

• Умение понимать на слух.

Прежде всего, вы должны научиться не только слушать, но и слышать. Ведь часто бывает так, что вместо того, чтобы сосредоточиться на смысле сказанного собеседником, мы заранее начинаем обдумывать свой ответ. Эффективное общение начинается с умения слушать: быть внимательным на протяжении всего разговора и при необходимости задавать уточняющие вопросы. Попробуйте, и вы удивитесь, насколько это улучшит ваши коммуникативные навыки!

• Умение четко и лаконично излагать мысли.

Говорите ли вы с кем-то лично, по электронной почте или по телефону, важно быть ясным и кратким. Чтобы не запутать слушателя и избежать недоразумений, всегда лучше дать себе время подумать и сформулировать то, что вы собираетесь сказать. Также обратите внимание на то, как громко вы говорите. Если голос будет слишком тихим, собеседники вас плохо услышат. А если слишком громко, то это может быть воспринято как агрессия.

• Навыки невербального общения.

Невербальное общение относится к передаче информации между людьми без использования речевых сигналов. Язык тела, жесты, мимика, интонации чрезвычайно важны в общении. Исследования показывают, что от 70 до 93 процентов информации, которую мы получаем, поступает через эти невербальные сигналы. И правильная их интерпретация – необходимое условие эффективной коммуникации.

• Сочувствие.

Эмпатия — еще один навык, без которого невозможно жить. Чтобы по-настоящему понять другого человека, мы должны уметь поставить себя на его место, распознать его эмоциональное состояние, понять его чувства. Это позволит вам вести правильный разговор.

• Способность справляться со стрессом.

Чтобы эффективно общаться, вы также должны научиться управлять своими эмоциями. Ведь часто бывает так, что в пылу спора люди говорят что-то, о чем потом жалеют. Умение управлять стрессом позволяет сохранять ясность в собственных суждениях даже во время самых жарких дискуссий.

Все эти навыки универсальны. Они пригодятся, если вы общаетесь с клиентами, коллегами или друзьями. Но как их улучшить?

Для чего нам необходимы коммуникативные навыки?

Давайте попробуем понять, почему нам важно иметь коммуникативные навыки. Что они нам дают?

• Легко налаживать контакты.

Конечно, такому человеку легко познакомиться с незнакомцем, установить с ним контакт, поймать его, так сказать, очередную волну. Ему нетрудно найти общую тему для разговора.

То есть, придя в какое-либо общество, человек будет стоять в стороне и бояться разговаривать с людьми, от чего ему будет некомфортно и неудобно. А другой легко начнет общение с любым, кто окажется на пути.

Контакты пригодятся и в рабочей сфере, и в дружеском общении, и в поиске отношений. Да и любая повседневная задача для человека с развитыми коммуникативными навыками решается легче.

Предположим, человек приходит в супермаркет. У него проблемы с поиском определенного продукта. Если человек легко вступает в беседу, он найдет продавца и, наладив контакт, легко решит возникшую проблему. Это относится ко всем другим ситуациям и обстоятельствам.

• для достижения желаемого успеха.

Коммуникативные навыки — невероятные помощники на пути к успеху. Это связано с тем, что умение устанавливать больше контактов со всеми людьми дает возможность располагать к себе этих людей. Вы производите на них впечатление, и они уже готовы поддержать вас, помочь и подсказать формулу успеха.

Например, вы хотите открыть свой собственный магазин. В то же время вы умеете убеждать и хорошо ладите со всеми. Вы спокойно договариваетесь с арендодателями, получаете необходимые связи, которые помогают вам с оформлением документов. Легко найти людей, которые помогут перевозить грузы.

Следующим шагом является поиск потенциальных клиентов. Тут тоже можно обойтись без особых усилий. Благодаря коммуникабельности вся рутинная работа кажется вам не такой сложной, как человеку, не умеющему общаться с людьми.

• Теплые, крепкие отношения.

Благодаря умению слышать человека, сочувствовать, приходить на помощь в случае необходимости, удается установить доверительные и стабильные отношения там, где комфортно находиться. Это как дружеские или любовные, так и коммерческие и деловые связи.

Люди с хорошими коммуникативными навыками могут легко разрешать конфликты и недопонимания. При этом они прекрасно умеют отстаивать свою точку зрения и добиваться желаемого.

Из вышесказанного получается, что коммуникативные навыки необходимы каждому человеку. Благодаря им он способен преуспеть в карьере, дружбе, любви и во всех бытовых и повседневных проблемах.

Читайте также: Когда человек становится личностью?

Простые правила

Хорошие коммуникативные навыки можно развить даже без использования упражнений или тренировок. Для этого достаточно усвоить несколько простых правил общения с другими людьми. Однако все не так просто. Добиться результата получится только при наличии силы воли и сильного упорства. Если их нет, повысить навыки таким способом будет крайне сложно.

Вы должны соблюдать следующие правила:

1. Избегайте общения. Многие асоциальные люди стараются избегать разговоров, но делать этого ни в коем случае нельзя. Мы должны преодолеть это желание.
2. Возьми инициативу в свои руки. Попытки избежать общения, о которых говорилось выше, следует заменить на противоположные и проявить инициативу в разговоре.
3. Избегайте формальных ответов. Вам не нужно отвечать на вопросы формально или сухо. Гораздо правильнее было бы ответить подробно и с интересом.
4. Будь артистичным человеком. Проявление артистизма вызывает у окружающих приятные чувства и помогает более открыто общаться с людьми.
5. Получить позитивный настрой. При негативном восприятии мира в отсутствии общения нет ничего удивительного. Позитивный настрой может изменить все.
6. Наслаждайтесь разговором. Вам нужно научиться находить хорошее в любом разговоре и получать от него приятные ощущения, что напрямую отразится на ваших навыках.
7. Выражайте доброту. Во время разговора важно следить за мимикой и движениями, чтобы они демонстрировали исключительно положительное отношение к человеку.
8. Уберите мобильный телефон. Многим использование мобильного устройства в разговоре покажется неуважением и жестом против общения.
9. Всегда слушайте. Если вы хорошо выслушаете собеседника, то сможете полностью понять суть разговора, забыть о недостатке общительности, а также стать приятнее.
10. Проявите уверенность. Развитие уверенности в себе является важным компонентом коммуникативных навыков. Без него не будет достигнуто никаких результатов.
11. Придерживайтесь искренности. Не придумывайте выдуманные истории и не путайтесь в собственных словах. Лучше честно признаться в незнании того или иного факта.
12. Посмотрите в глаза. Во время разговора очень важно смотреть в глаза собеседнику. Это не только увеличит ваш контакт, но и повысит вашу уверенность.
13. Избегайте паразитных слов. Вы должны убрать из своего лексикона абсолютно все слова-паразиты и матерные слова. От этого зависит и привлекательность, и коммуникативные навыки.

Кроме того, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки, вы можете читать разные книги. Например, «Как завоевывать друзей и влиять на людей» (Д. Карнеги), «Никогда не есть в одиночестве» (К. Феррацци) или «Как разговаривать с кем-то» (М. Родс).

6 советов, как развить коммуникативные навыки у взрослого

В книге «Разговор: интимная наука общения в близких отношениях» автор доктор Джеральд Гудман исследует набор коммуникативных навыков, необходимых для улучшения общения, преобразования отношений и развития межличностных отношений. Он утверждает, что изменение шести разговорных привычек изменит каждый аспект вашей жизни.

Вот некоторые предложения:

Раскрытие: Раскрытие — это суть хороших отношений, трансформация общения. Открытия создают большую близость, если все сделано правильно. Содействие надлежащему раскрытию информации в разговорном общении включает в себя постепенный процесс повышения степени рискованного раскрытия информации с течением времени, включая менее строгий контроль, большее доверие и уязвимость.

Проще говоря, не говорите слишком много слишком рано.

Отражение: Отражение менее известно о коммуникативных навыках общения. Эта ситуация проста и вполне естественна. Здесь нет никакого прагматизма, а просто проявляются симпатия и радушие. Это достигается повторением наиболее важных чувств, мыслей говорящего. Как говорится: Незаменим и эффективен.

Интерпретации: это то, что многие из нас делают в разговоре — слишком рано, слишком быстро, слишком неэффективно. Когда интерпретации эффективны, они придают новый смысл. Если они терпят неудачу, они оказываются оскорбительными предположениями. Избегайте повседневных интерпретаций, которые «интерпретируют» образ себя или личность другого человека. Вместо этого придерживайтесь пословиц или обобщений, которые являются самыми невинными и безопасными интерпретациями.

Является ли развитие хороших коммуникативных навыков основой психологического успеха?

Рекомендации: все есть в заголовке. Рекомендации, которыми можно легко злоупотребить, должны быть тщательно вплетены во все содержание разговора, всегда с уважением к самоопределению «другого» в разговоре. При правильном использовании они представляют собой уважительные предложения, уважающие автономию другого человека.

Вопросы являются основными строительными блоками всех разговоров, всех отношений. Это вопросы, которые позволяют обоим «познакомиться» или не отставать друг от друга. Используйте вопросы в отношениях, проверьте свои мотивы, как развить коммуникативные навыки у взрослого. Убедитесь, что вы пытаетесь собрать информацию; не давая тайных советов, не толкуя и не раскрывая ничего о себе слишком рано.

Молчание: самый простой способ говорить; привычка, коммуникативный навык общения, используется гораздо реже. Молчание, также называемое «разрешением на разговор», прокладывает путь, регулируя всемогущие механизмы мышления, чувства через паузы, разрешаемые компонентами развития хороших коммуникативных навыков у взрослого во время разговора, связанных с умением слушать.

Практикуйте активное слушание

В общении почти всегда участвуют два или более человека. Поэтому для эффективного общения умение слушать не менее важно, чем умение говорить. Как ни странно, иногда слушать и слышать бывает сложнее, чем кажется. Во время любого разговора мы слышим только половину того, что говорит другой человек. Цель активного слушания состоит в том, чтобы вы не только услышали слова собеседника, но и все его сообщение, то есть четко и недвусмысленно уловили суть его сообщения. Эти советы помогут вам включить активное слушание в ваше общение:

Уделите другому человеку все свое внимание Устраните отвлекающие факторы, суждения и контраргументы Не перегружайте другого человека своими мыслями Демонстрируйте открытый, позитивный язык тела Когда вы отвечаете, перефразируйте или перескажите, что вы слышите тихий открытый вопрос, чтобы получить больше информации

У всех ли есть коммуникативные способности?

Есть люди, обладающие коммуникативными способностями от рождения. Они всегда знают, как отреагировать в любой ситуации, никогда не растеряются и везде проявляют свою компетентность.

Что делать, если вы не относитесь к этой категории людей, не умеете правильно говорить, быстро ориентироваться, идти на контакт и легко строить отношения? Вы должны помочь себе и научиться таким навыкам.

Современные возможности позволяют извлекать информацию из Интернета, что ставит вопросы о возможности решения различных проблем в области личности. Вы можете записаться на индивидуальные или групповые занятия с преподавателем или заниматься самостоятельно, используя доступные ресурсы.

В зависимости от того, кому необходимо освоить коммуникативные навыки, взрослому, подростку или маленькому ребенку, занятия проходят в разных форматах. Для детей — в игровой форме, а для взрослых — в виде форумов, онлайн-занятий и интернет-публикаций.

Развивайте свой эмоциональный интеллект

Общение строится на основе эмоционального интеллекта. Вы не сможете эффективно общаться с другими, пока не поймете свои собственные чувства. Если вы осознаете свои эмоции и понимаете, как они влияют на ваше поведение, вы сможете ими управлять. Людям с высоким эмоциональным интеллектом легче практиковать активное слушание, поддерживать соответствующий тон голоса и использовать позитивный язык тела. Понимание собственных эмоций и управление ими — это только часть эмоционального интеллекта. Вторая часть — это способность сопереживать.

Эмпатия может облегчить трудный разговор. А выслушивание противоположной точки зрения и демонстрация того, что вы понимаете чувства собеседника, помогут избежать недоразумений. Создание комфортного эмоционального климата, преодоление барьеров в общении, не боязнь открыться и использование принципов эффективного общения помогут вам улучшить свои коммуникативные навыки и укрепить связи с другими людьми. Относитесь к людям с уважением, даже если вы с ними не согласны. Старайтесь не перебивать и не разговаривать с другими, дайте собеседникам возможность выразить свои мысли и чувства. Воспользуйтесь этими советами и используйте MyQRcards, чтобы улучшить свое личное и деловое общение.

Игры

Хороший способ достичь высоких коммуникативных навыков — практиковаться в игровой форме. Они помогают каждому участнику открыться другим людям, почувствовать себя свободным и полностью расслабленным. В таких условиях проще всего развивать коммуникативные навыки. Некоторые игры можно использовать даже дома для совместного обучения родителей и детей.

Как играть:

1. Повторы. В игре участвуют 5 человек. Один из них становится ведущим и показывает другим определенные движения (хлопки в ладоши, жесты рук и т д.) и выражает каждое из них. Все должны повторить. Чтобы усложнить задачу, ведущий не может называть выполняемое им действие, а участники должны правильно ориентироваться и точно повторять сказанное.
2. угадывание эмоций. Для игры необходимо разделиться на 2 команды. Все участники первой группы поочередно показывают разные эмоции, которые необходимо вытянуть из колоды специальных карт, а вторая должна их угадать. Затем команды меняются ролями.
3. Театральные сцены. Вы можете играть вместе, и цель будет состоять в том, чтобы разыграть каждую ситуацию. Можно придумать абсолютно любые аранжировки, но они должны устраивать обоих участников. Сцены различных конфликтов желательно разыгрывать до их полного разрешения.
4. Оригами. Игра требует присутствия нескольких участников. Все закрывают глаза и держат в руках лист формата А4. Ведущий дает указания, как именно складывать лист, при этом он должен попросить его разорвать его несколько раз. В конце необходимо сравнить результат со всеми присутствующими.

Такие простые игры отлично помогут в достижении цели. Но не ожидайте, что просто использовать его будет достаточно. Их лучше всего использовать в качестве дополнительной меры или первого шага в развитии навыков.

Командные игры — лучший способ завести новых друзей и открыться другим.

Этап 2. Расширение круга общения

Как бы странно это ни звучало, чтобы стать более общительным, нужно больше общаться. Есть несколько простых приемов, которые могут двигаться в этом направлении.

Меняйте рутинные привычки

Ходите в другие магазины, добирайтесь до работы новыми маршрутами, питайтесь в разных кафе. Даже в рабочее время, когда вы идете в туалет, вы можете подняться на другой этаж или пройти в противоположный конец коридора. Каждый день вы будете видеть новые лица и это отличная возможность для знакомства и общения.

Используйте социальные сети

Многие недооценивают социальные сети и не подозревают, как часто виртуальное общение приводит к весьма перспективным реальным знакомствам. Главное не стесняться приглашать людей на встречи, можно даже предложить встретиться небольшой компанией (если это группа, связанная общими интересами).

Не скупитесь на слова

Часто мы ограничиваемся простым «Пожалуйста!» когда помогли коллеге или «Спасибо!» Когда нам помогли. Но гораздо лучше сказать: «Пожалуйста! Я уверен, что вы мне тоже поможете!» или «Спасибо! Обращайтесь, если понадобится помощь!» Такие фразы ломают барьеры и объединяют людей.

Совмещайте приятное с полезным

Интересное и увлекательное занятие вполне может послужить катализатором для новых дружеских отношений. Вы можете записаться на курсы или тренинги, где будут люди со схожими интересами. Совместные мероприятия – отличная возможность познакомиться друг с другом и начать общение. Также существуют специальные клубы, в которые может вступить каждый, например мафиозный клуб есть почти в каждом городе.

Приглашайте и принимайте приглашения

Как в фильме «Всегда говори да!». Не отклоняйте приглашения, когда вам кто-то звонит, и попробуйте пригласить кого-нибудь сами. Это отличный способ стать более общительным, не доставляя себе дискомфорта. Вы можете выбрать, как вы проводите свое время. В лучшем случае это будет приятное свидание или дружеская беседа; в худшем — это будет лишь ценный опыт общения.

Не бойтесь услышать «Нет»

Мы так устроены, что все услышали «Нет!» сжигая нас. Поэтому взрослые испытывают панический страх перед неудачей и упускают многие возможности в жизни. Но не нужно бояться слова «нет». Начните ломать привычные модели поведения. Если вы видите симпатичного незнакомца (или незнакомцев) на автобусной остановке, скажите об этом. Даже если знакомство не получится, вы ничего не потеряете, а только приобретете ценный опыт.

Ресурсы

Ну и напоследок хотелось бы поделиться небольшим списком курсов, книг, видео и приложений для развития коммуникативных навыков. Если вам есть чем поделиться — пишите в поле для комментариев:)

Видеоуроки

Павел Багрянцев «Развитие коммуникативных навыков»: 21 урок — советы, ситуации, упражнения.

В этом видео вы узнаете, как улучшить качество своих разговоров, как стать более уверенным в общении с другими, как лучше всего продолжать разговор и как в целом улучшить свои коммуникативные навыки.

Здоровайтесь со всеми и пытайтесь завести короткую беседу

Старайтесь разговаривать со всеми, кого встречаете на улице. Неважно, настроен человек на разговор или нет — просто улыбнитесь, установите зрительный контакт и поздоровайтесь. Кто-то будет открыт для общения, а кто-то ни на что не ответит, и это нормально.

На светских мероприятиях постарайтесь поздороваться и перекинуться парой слов со всеми присутствующими. Начните с коротких разговоров, и со временем вам станет легче поддерживать долгий разговор. Общение с разными людьми поможет вам научиться читать язык тела и понимать, насколько собеседник уверен в себе.

Раскрывайтесь как личность

Искренность может обезоружить и подкупить практически любого собеседника. Максимальное раскрытие личности предполагает искренность по отношению к своим мыслям и чувствам. Это означает выражать себя ясно, честно и открыто, не опасаясь осуждения или наказания. Для этого вы должны быть готовы рисковать и быть уязвимыми, полагая, что ваш собеседник поддержит, а не осудит. Это очень страшно, но без этого невозможно представить эффективное общение. Чтобы быть честным с другими людьми, вы должны сначала узнать себя. В этом поможет развитый эмоциональный интеллект.

Зачем мне это нужно?

Навыки общения дают преимущества и новые возможности. Высокий уровень коммуникативных навыков позволит вам больше зарабатывать (или сделать ступеньку вверх по карьерной лестнице), к вашему мнению прислушаются, а адаптироваться в новом коллективе будет намного проще.

С кем должен общаться программист и как это происходит?

В первую очередь общение происходит с коллегами. Неважно, работаете ли вы в одной команде или просто встречаетесь в «кодовых комнатах» — и личное общение, и сетевое общение требуют коммуникативных навыков.

Комментарии в коде — важный инструмент общения в программировании, но они также должны быть написаны правильно, четко и понятно. Краткие резюме в коде и требование обновлять их при изменении последнего — настоящее искусство, которое приходит с опытом. А чтобы четко выражать свои мысли, необходимы коммуникативные навыки. То же самое относится и к рабочим чатам .

Прямое общение лицом к лицу в команде программистов также требует навыков, даже в большей степени, чем в сети или среде кодирования. Неумение общаться приводит к конфликтным ситуациям, и здесь еще один плюс — разный уровень мастерства. Да и разработчику трудно отвлечься от работы — нырнуть обратно в код будет непросто, особенно если они будут прилипать ко всякой «ерунде». Даже если дело важное и не терпит промедления, скучное бормотание без подробностей и предложений только выводит из себя.

Команды начали использовать Agile-методы, а именно Scrum. Для социального взаимодействия программистов ежедневно проводятся стендапы, где каждый участник рассказывает о своих планах на завтра и о том, что удалось сделать сегодня. Так вы сможете больше узнать друг о друге и научиться выражать свои мысли публично.

Вот еще: оценка задачи разработчиком. В основном используется метод Scrum Poker (Planning Poker), который особенно эффективен в экстремальном программировании. Не будем описывать сам метод — основной результат достижения консенсуса и выяснения сложностей в задаче и постановки сроков. При чем тут общение? Участники карточной игры высказывают свое мнение по поводу сроков и решения проблемы и аргументируют его. И снова действует правило — «четко и по делу», а это не каждому под силу.

Не забывайте об общении с заказчиком и менеджером проекта (или продакт-менеджером). Им в большинстве своем непонятны сложные технические моменты, а связь никто не отменял. Чтобы перевести на «человеческий» язык то, что нужно вам, гению кодинга, или, наоборот, понять, чего хочет клиент — требуется недюжинное терпение и коммуникативные навыки (да).

Упражнения

Вы также можете развить свои коммуникативные навыки с помощью специальных упражнений. Большинство из них требуют присутствия одного или нескольких собеседников, что очень важно при совершенствовании способности к общению. Их рекомендуется выполнять каждый день. Сначала это может показаться трудным, потому что Развитие коммуникативных навыков чрезвычайно сложно. Особенно это касается взрослых, которые давно смирились со своей необщительностью.

Какие упражнения следует использовать:

1. Визуализация. Суть упражнения будет заключаться в том, чтобы мысленно представить общение с другим человеком. Собеседник должен быть реальным знакомым, а не выдуманным персонажем, что важно учитывать. Во время представленного диалога нужно внимательно следить за своими движениями, выделять особенности тембра и скорости речи в разные моменты, а также выявлять сильные и слабые стороны данного разговора.
2. Связь с зеркалом. Очень простая техника для развития навыков общения с обаянием, которую используют многие успешные люди. Через несколько недель тренировок вы сможете более правильно передавать свои чувства и мысли, а также красиво говорить. Для выполнения упражнения нужно просто встать перед зеркалом и поочередно показывать разные эмоции, а также разговаривать с собой.
3. Исполнение желаний. Такое упражнение можно выполнять только в паре с другим человеком, причем делать это желательно в обе стороны. Один человек пишет свое желание на листе бумаги и, не говоря об этом, пытается объяснить другому участнику, чего именно он хочет. Желание рекомендуется выбирать так, чтобы партнер нуждался в какой-либо форме активного действия для его исполнения.
4. Поющая беседа. Для обучения необходимо разделиться на 2 равные команды от 1 до 5 человек. Суть упражнения заключается в том, что первая группа задает вопрос, представляющий собой строчку из песни, а вторая отвечает на него в составе какой-либо музыкальной композиции. Вы должны сделать это один за другим, и вам дается не более 30 секунд, чтобы подумать над ответом.
5. Выйдите из круга. Один человек стоит в центре круга, состоящего из других участников. Он должен оставаться там, и цель других людей будет состоять в том, чтобы выманить его каким-либо убеждением. При этом рекомендуется все заснять на видео, а затем проанализировать поведение основного участника.
6. Разговор о чистоте. Вы можете выполнять упражнение в составе целой группы участников. Желательно, чтобы у всех были неразвитые коммуникативные навыки. Суть метода заключается в написании портрета на листе бумаги. Нужно констатировать преимущества и недостатки с точки зрения коммуникабельности, а затем сделать такой же анализ других участников. Когда все портреты готовы, нужно сравнить свой личный взгляд на себя с мнением всех остальных участников.
7. Завершение предложений. Занятия такого типа можно проводить регулярно, для этого требуется лишь присутствие нескольких человек. Четыре человека будут стоять бок о бок, и их целью будет создание истории. Каждое предложение начинает первый участник, обрывает через пару слов, а остальные трое поочередно добавляют к нему еще фразы, завершая его. В итоге должна получиться интересная история, которую рекомендуется обсудить вместе.

Есть и другие упражнения, которые помогают улучшить коммуникативные навыки. Их очень часто используют в группах, созданных для того, чтобы незнакомые люди могли встречаться и практиковаться в приятной атмосфере, совершенствуя свои способности. Иногда достаточно пары таких занятий, чтобы раскрыть себя и избавиться от скованности.

Знаменитый оратор Демосфен произносил речи с забитыми во рту камнями. Он считал это лучшим способом развития коммуникабельности, качества речи и уверенности в себе.

Петля общения: как развить коммуникативные навыки у взрослого и научиться общаться легко и естественно

Практикуя коммуникативную петлю, вы сможете быстро развить свои навыки, чувствовать себя легко и свободно в любом разговоре. Самое главное, чтобы коммуникационная петля не была искусственной. Наоборот, так люди общаются в повседневной жизни, даже не замечая этого. Освоив эту технику, вы будете чувствовать себя в общении как рыба в воде. Вы забудете неловкое молчание, незнание, что ответить, и скуку. Вы начнете получать удовольствие от общения. Будьте более осведомлены. Позвольте себе быть более тихим в разговорах и отношениях серьезной важности: вы будете удовлетворены!

Эти короткие и простые советы по развитию коммуникативных навыков для взрослых открывают путь к более глубокому, успешному и приятному общению, которое может стать основой психологического успеха.

«Когда меня слушают, особенно когда меня слышат, я могу по-новому взглянуть на свой мир и продолжать жить».

Откуда берутся проблемы с общением?

Коммуникативные навыки формируются у человека на протяжении всей его жизни, при этом существует несколько основных факторов, имеющих решающее значение. Рассмотрим самые важные из них.

1. Функции образования. В каждой семье есть свои идеалы, и часто родители намеренно прививают своим детям качества, не способствующие большим успехам в жизни. Они гордятся тем, что их ребенок растет скромным и бесконфликтным, хорошо учится, слушается родителей и учителей. Увы, такие особенности воспитания создают определенные трудности человеку во взрослом возрасте.

Кроме того, модель социального поведения ребенка полностью формируется на родительском примере. Если семья ведет относительно закрытый образ жизни и редко приглашает гостей, ребенок просто не научится общаться, и в дальнейшем будет испытывать из-за этого определенные трудности.

1. Отрицательный опыт общения. Дети очень общительны и часто негативно реагируют на это. Родители говорят им вести себя тихо, сверстники начинают подшучивать, учителя в школе затыкают рты. Последствия такого опыта вполне очевидны.
2. Неадекватное обучение. Если у человека мало доступных тем для разговора, ему будет непросто стать более общительным. Поэтому важно постоянно совершенствовать свою учебу, много читать, интересоваться текущими событиями и новостями.
3. Черты характера. Существует несколько типов характера, и уровень общительности является одним из их основных отличий. Так флегматики обычно менее разговорчивы, чем холерики. Но если говорить конкретно об общительности, то удобнее разделить на интровертов и экстравертов. Для близких друзей интроверты обычно открытые и интересные собеседники, но общение с незнакомыми людьми дается им нелегко. Если вы интроверт, то ваши трудности в общении понятны, но вполне решаемы. Подробнее о том, кто такой интроверт, читайте в отдельной статье.
4. Неуверенность в себе. Подобная проблема мешает самореализации во всех сферах жизни. Неуверенному в себе человеку трудно найти работу, завести друзей и построить романтические отношения. Если этот фактор присутствует, следует начать с повышения уверенности в себе, иначе другие усилия могут оказаться неэффективными.

Ну что друзья, с азами разобрались, теперь перейдем к основной части.

Стать более общительным — это просто

Прежде всего, нужно понимать, что общительность — это навык, а не черта характера. Ценные компетенции должны быть развиты. Это доступно любому человеку, главное постоянно совершенствоваться в выбранном направлении. Весь процесс будет состоять из двух этапов: развитие коммуникабельности (т.е умения общаться с людьми) и расширение круга общения. Без дальнейших церемоний, давайте перейдем к первому шагу.

Будьте ясны и лаконичны

Эффективное и убедительное общение требует четкого, лаконичного и понятного языка. Общение – это прежде всего выбор слов. Здесь хорошо работает принцип «меньше да лучше». Прежде чем начинать какую-либо форму коммуникации, определите свои цели и свою целевую аудиторию. Решите, что вы хотите донести до аудитории и почему. Это поможет вам включить всю необходимую информацию и исключить несущественные детали. Избегайте лишних слов и слишком цветистых формулировок, будьте осторожны с повторами, используйте их осторожно и экономно. Избегайте использования жаргона или технических терминов без необходимости.

Не разрывайте зрительный контакт

Поначалу эта практика вызывает чувство смущения, но со временем вы научитесь смотреть на собеседника тепло и расслабленно, располагая его к себе.

RB.RU готовит крупное обновление — и мы хотим учесть пожелания и интересы вас, наших читателей. Если вы готовы поделиться своим мнением о RB.RU, перейдите по ссылке и заполните небольшую анкету.

Помните: задача не в том, чтобы напугать других. Людей привлекает уверенность и доброжелательность.

Следите за жестами

Мы часто выдаем свое настроение нервными действиями, иногда даже неосознанно. Во-первых, научитесь их замечать. Понаблюдайте за ними некоторое время. Вам не нужно подавлять их немедленно — иногда это только усугубляет ситуацию.

В следующий раз сконцентрируйтесь на ситуации, постарайтесь расслабиться и следить за своими движениями.

Особенности обучения коммуникативным навыкам

Умению общаться нужно обучать детей с дошкольного возраста, а когда они станут взрослыми, то проявят свою компетентность во всех вопросах. Их формирование в детстве происходит в игровой форме. При грамотном психологическом подходе можно рассчитывать на быстрое развитие коммуникативных навыков.

С детьми и взрослыми лучше работать в группах. Такой подход позволяет сразу практиковать полученные навыки. В одну группу набираются люди примерно с одинаковым уровнем развития коммуникации. Все они учатся на тех же условиях, которые отражены в образовательной программе.

Перед командой ставятся задачи, а их выполнение требуется с использованием коммуникативных позиций. В процессе обучения к каждому участнику прислушиваются, что позволяет им социально адаптироваться, улучшать свои коммуникативные навыки и чувствовать себя в безопасности.

Главный стереотип

Есть мнение, что программисты очень закрытые люди — интроверты, так как много времени проводят за компьютером и общаются «исключительно» в сети. Хочу сразу подчеркнуть, что термин «интроверсия» не имеет ничего общего с застенчивостью и нежеланием выходить на «люди». Интроверты, в отличие от полной противоположности (экстравертов), больше погружены в себя, а не в окружающий мир.

быть интровертом — это не то же самое, что быть программистом

И несмотря на то, что общение не является основной работой программиста, в течение дня ему приходится общаться (и очень много). И обсуждение мандата, и уточнение сроков, и беседы с заказчиками и командой. Кроме того, это важный soft skills. Давайте узнаем, с кем общается программист и почему это так важно.

Как стать превосходным собеседником