10 навыков эффективного лидерства: определения и примеры

Что такое лидерские качества?

Менеджмент — это универсальный, гибкий навык, основанный на управлении людьми, а не на самой должности или конкретных знаниях о том, как руководить. Поэтому лидерские качества актуальны в различных сферах человеческой деятельности. В отличие от отраслевых навыков и знаний, лидерские качества полностью переносимы и могут использоваться в совершенно новой сфере деятельности.

Для кандидатов, которые рассматривают возможность поступления на руководящие должности, важно иметь и подтверждать лидерские качества. Кандидат, который может продемонстрировать превосходные лидерские качества, будет на шаг впереди конкурентов и покажет потенциальным или существующим работодателям, насколько вероятно, что они добьются успеха в долгосрочной перспективе. Конкретные знания в определенной области можно приобрести, но хорошее лидерство является постоянным требованием для успеха практически в любой карьере.

Роль лидерства в организации

Роль лидера трудно переоценить, без нее организация в лучшем случае обречена на застой, в худшем – на прекращение существования. Руководство координирует все процессы, происходящие внутри, направляет их в наиболее выгодное для всех русло. Зачастую она влияет на сотрудников более эффективно, чем хорошо организованная вертикаль власти в компании.

Менеджер полноценно участвует в функционировании организации, ставит цели, формулирует задачи, находит пути их решения.

Иногда руководство видит истинные потребности организации в ином ракурсе, что позволяет быстрее их удовлетворить.

Она объединяет руководителей и подчиненных, побуждая их концентрировать свои усилия на решении общих задач. Не исключено, что обеим сторонам будет непросто, влияние руководства должно сглаживать все острые углы, находить компромиссы, помогать избегать конфликтов или находить правильный выход из конфликтных ситуаций.

Активно участвует в вербовке. От этого зависит успех и прогресс организации, поэтому неформальная оценка потенциального сотрудника приносит пользу всем сторонам рабочего процесса.

Менеджмент неразрывно связан с корпоративной культурой. Формирует и развивает его, создает и поддерживает корпоративные ценности в коллективе.

Лидерские роли не всегда четко определены, они могут выражаться в стихийно организуемых мерах поддержки, положительном влиянии, вдохновении на новые свершения и обезвреживании рабочей среды. Настроение сотрудников является одной из главных сил, позволяющих им справляться с трудностями, двигаться к намеченной цели.

Разница между лидером и управленцем

Стоит различать формальных лидеров и настоящих лидеров. Например, в Древнем Риме были рабы-управители — рабы, которые следили за ходом работ и руководили товарищами по несчастью. Они вели, но они не были лидерами, способными вести за собой людей. Но это был Спартак — раб-гладиатор с лидерскими качествами. Именно он смог возглавить величайшее восстание древности.

В компаниях роль лидера и менеджера может выполнять один и тот же человек. Но это не всегда так. Вот чем они отличаются.

Босс:

• следит за работой подчиненных;
• фокусируется на рациональности и контроле;
• стремится поддерживать корпоративные структуры и работать в них;
• является общим звеном в управленческой иерархии;
• заботится о благополучии сотрудников.

Менеджер:

• вдохновляет последователей;
• привыкли рисковать ради инноваций;
• не заботится о сохранении существующих структур, если этого требует цель;
• может проявлять независимость;
• ценность результата ставит выше личных проблем коллектива и своих собственных.

Экономика инноваций Пять подходов к управлению командой в эпоху инноваций

Ларри Пейдж: лидер, который беспокоится о развитии своих подчиненных

Лоуренс Эдвард Пейдж — компьютерный гений, соучредитель Google и Alphabet Inc.

На данный момент личное состояние составляет 78,1 миллиарда долларов. Считается, что именно благодаря Пейджу Google остается одной из самых популярных поисковых систем в мире.

3 декабря 2019 года Ларри объявил, что уходит с поста генерального директора и его заменяет Сундар Пичаи. С тех пор Пейдж избегает публичных выступлений, но продолжает появляться в списках ведущих бизнес-лидеров.

Эксперты называют основателя Google как демократическим, так и трансформационным лидером. Говорят, что Ларри прислушивался даже к самым безумным идеям своих сотрудников, потому что верил, что такие люди могут изменить мир.

Пейдж мог даже доверить надзор за проектом низкому подчиненному. Чтобы услышать новые идеи, Ларри всегда предлагал участникам встречи высказаться и сразу же предоставлял конструктивную обратную связь.

Сам гений данных говорит в интервью: «Моя работа как менеджера заключается в том, чтобы у всех сотрудников компании были возможности для роста. Когда подчиненные чувствуют, что они оказывают существенное влияние на дела компании, вносят свой вклад во благо общества, нет необходимости в дальнейшем контроле».

Развитие лидеров в Сбербанке

Сбербанк — безусловный лидер российского банковского рынка, а лидеры — яркие представители лидеров. Компания придает большое значение развитию своих менеджеров, для чего был организован корпоративный университет.

Основные принципы, на которых основан подход к развитию менеджеров:

• глубокая адаптация программ, предназначенных для обучения и развития менеджеров разного уровня — от линейки до топа,
• соблюдать баланс между разными формами обучения – очной, дистанционной, заочной (Виртуальная школа),
• масштабное внедрение подхода «лидеры учат лидеров».

В университете постоянно реализуется ряд внутренних программ, например:

• «Управленческие инновации: вызовы 21 века». В реализации программы участвует Высшая школа бизнеса Стэнфордского университета. Предназначенный для высшего руководства, он содержит анализ мировых тенденций в управленческих инновациях, включая передовые концепции и бизнес-модели ведущих мировых компаний,
• «Программа развития высшего руководства». Он был разработан при участии Лондонской школы бизнеса. Предназначен для руководителей высшего и среднего звена. Ключевые ценности — системное мышление, креативность, опыт цифровой трансформации,
• совместная программа с бизнес-школой INSEAD по выявлению перспективных менеджеров линейного и среднего звена,
• «Сбербанк Мини-MBA». Программа ориентирована на линейное управление. Опираясь на новую модель компетенций и мировые тенденции построения программ развития специалистов,
• executive Workshops – широкий спектр программ, максимально ориентированных на бизнес-задачи в смешанном формате и практический опыт руководителей корпоративных и розничных сетей.

Почему важны лидерские качества?

Менеджмент — это навык, который ищут работодатели, но почему он так важен?

• Лидерские качества показывают потенциал для возможного прогресса. Для любого человека, который хочет расти в бизнесе, вполне вероятно, что в ходе этого роста он однажды станет лидером людей. При переходе на более высокие должности, особенно в наиболее конкурентоспособных отраслях (FMCG, торговля, маркетинг, туризм и т д.), критерии трудоустройства не ограничиваются формальным образованием человека или конкретными знаниями.
• Лидерские качества помогают кандидату выделиться. Рекрутеры изучают навыки межличностного общения каждого кандидата, и лидерство является одним из наиболее важных навыков, которые необходимо продемонстрировать. У нового лидера могут быть способности и знания, чтобы хорошо работать и поддерживать высокие стандарты качества, но он может не обладать лидерскими качествами, необходимыми для того, чтобы вдохновлять других делать то же самое. И такой менеджер будет провалом для компании.
• Лидерские качества полезны для успеха компании в целом. От врачей до инженеров, от механиков до офисных работников, лидерство важно почти в каждой отрасли. Помимо технических знаний, они являются основой для эффективной работы и сотрудничества. Эффективное лидерство может принести компаниям большие выгоды в долгосрочной перспективе.
• Лидерство влияет на всех. Для того чтобы работа в компании была здоровой, продуктивной и стабильной, необходимо, чтобы руководители всех уровней обладали качественными лидерскими качествами. Работа заключается не только в выполнении самой работы; На современном рабочем месте важно сотрудничать с другими, от понимания точек зрения и управления конфликтами до построения рабочих отношений и качественных команд.

Трансформационное лидерство в действии

Один из лучших способов узнать о трансформационном лидерстве — увидеть его в реальном мире. Сегодня есть много примеров того, как великие лидеры меняли траекторию своего бизнеса, вдохновляя, мотивируя и поощряя своих сотрудников к успеху. Этот тип лидера вдохновляет на беспрецедентные инновации и высокие моральные и этические стандарты, работая над достижением общей цели и развивая новые навыки.

Реальные примеры модели трансформационного лидерства включают:

• Джефф Безос и Amazon: Нет никаких сомнений в том, что Amazon является лидером в мире бизнеса. Во многом этот успех можно отнести к Джеффу Безосу, который использовал свои навыки трансформационного лидерства, чтобы побудить сотрудников мыслить нестандартно. Безос перешел в электронную коммерцию из мира финансов, рассказывая сторонние мнения о том, как внедрять инновации и выделяться на фоне конкурентов.
• Стив Джобс, Тим Кук и Apple: Стив Джобс и Тим Кук подняли лояльность к бренду на новый уровень, создавая инновационные продукты и уделяя особое внимание дизайну и эстетике. В то время это было совершенно новым явлением для индустрии высоких технологий, в результате чего потребительская база была яростно лояльна к бренду.
• Эммануэль Фабер и Danone: Перейдя от архитектора к генеральному директору, Эммануэль Фабер сформулировал новое видение компании как эксперта в области здоровья и питания. Его трансформационный стиль руководства вдохновил сотрудников на совместную работу для достижения цели.
• Рид Хастингс и Netflix: Одна из причин, по которой Гастингс смог изменить курс Netflix, заключается в том, что он пришел из индустрии программного обеспечения, а не из телевизионной индустрии. Взгляд со стороны дал ему новые новаторские идеи, которые вдохновили сотрудников.
• Барак Обама: Трансформационное лидерство проявляется не только в бизнесе, но и в политике. Обама вдохновил миллионы людей во всем мире сосредоточиться на мире, уважении и сострадании.

Может быть сложно сравнивать ваш малый бизнес с таким гигантом, как Netflix или Amazon, но помните, что любой бизнес должен с чего-то начинаться. Руководство в управленческой команде мотивирует сотрудников к инновациям, созданию и разработке продуктов и услуг, которые превосходят конкурентов.

Читайте также: Почему мне не везет и как вернуть удачу

Джефф Безос: авторитарный управленец, на которого любят жаловаться подчиненные

Безос — генеральный директор Amazon, крупнейшей розничной сети в мире. Он также является одним из самых богатых людей на планете с состоянием в 185,7 миллиарда долларов.

В конце 1993 года Безос решил открыть книжный интернет-магазин, написав бизнес-план компании во время поездки из Нью-Йорка в Сиэтл. Безос рассматривал возможность открытия бизнеса в индейской резервации недалеко от Сан-Франциско, чтобы избежать уплаты налогов.

Интересно, что главный совет Безоса полностью противоречит рекомендации
Баффет.

«Каждый должен помнить, что есть много разных способов добиться успеха. И попытка прочитать книгу или биографию, написанную великими лидерами в области менеджмента, а затем слепо следовать советам, содержащимся в ней, просто не сработает. Лучше быть собой и не пытаться управлять компанией по шаблону».

Джефф склоняется к автократическому стилю руководства. В одном из интервью сообщается, что Безос проявляет некоторые признаки авторитарного лидерства. Например, бизнесмен часто критикует решения даже лучших умов в своей команде.

Подчиненные также говорят, что Безос «громко и публично демонстрирует разочарование», когда видит, что сотрудник не принимает позицию «я хочу покорить мир».

Миру также известны жалобы сотрудников Amazon на проблемы с гиперконтролем и отсутствие обратной связи со стороны высшего руководства.

Как и другие великие лидеры, бизнесмен ставит перед собой амбициозные цели, а затем приступает к их достижению.

Билл Гейтс: лидер, который придумал свой собственный стиль управления

Бизнес-магнат, «отец» доступных персональных компьютеров и большой сторонник гуманизма.

Несмотря на отчисление из Гарварда, Билл Гейтс является успешным соучредителем Microsoft, а с 1995 по 2017 год был самым богатым человеком в мире по версии журнала Forbes. Сейчас его состояние оценивается примерно в 120,3 миллиарда долларов США.

Гейтс говорит: «Лидерство — это то, что большинство людей испытывает в своей профессиональной жизни, но это не то, что естественно для человека. Это навык, который нужно изучать, развивать и совершенствовать с течением времени».

Билл Гейтс также определил одну из ключевых черт успешного лидера в 21 веке: «Если я загляну в следующее столетие, я увижу, что лидерами стали те, кто умеет правильно использовать навыки других».

Изучая стиль управления миллиардера, исследователи пришли к выводу, что бизнесмен создал свой, уникальный подход, который впоследствии получил название трансформации.

Бывшие сотрудники говорят, например, что Гейтс всегда жестко относился к слабым презентациям, но быстро давал советы о том, как усилить предложения и бизнес-стратегии.

Кроме того, миллиардер в роли руководителя старался способствовать личностному росту своих подчиненных. Microsoft стала первой компанией, внедрившей бесплатные обучающие курсы для сотрудников.

Что касается «слабых» сторон, то известно, что Гейтс избегал решения конфликтов путем открытого диалога. При любой возможности он использовал свое положение и власть для достижения своей цели любыми доступными средствами. Говорят, что его благотворительная деятельность — это способ загладить внутреннюю вину.

Тим Кук: либеральный менеджер с развитым навыком активного слушания

Американский филантроп, миллиардер и инженер В настоящее время является генеральным директором Apple (одной из самых прибыльных организаций в мире). Наличие собственного капитала в 1,3 миллиарда долларов также делает его одним из самых богатых людей в мире.

Кроме того, Тим Кук является членом правления Nike, Национального футбольного фонда Америки и попечителем Университета Дьюка. До прихода в Apple Тим был вице-президентом по корпоративному оборудованию в Compaq.

Тим Кук придерживается либерального стиля руководства, позволяющего каждому сотруднику Apple реализовать свои таланты. Но это не означает, что менеджер позволяет другим менеджерам принимать все решения за него.

Он сохраняет непредвзятость, рассматривает различные варианты решения проблем и убеждает, а не заставляет других людей следовать одной стратегии. У Кука нет талантов покойного Стива Джобса, но у него вдумчивый образ мышления.

Люди, тесно сотрудничавшие с генеральным директором Apple, говорят, что поражены его «накачанными» навыками активного слушания. Никогда не позволяет себе отвлекаться на телефон во время разговора или встречи, любит задавать уточняющие вопросы во время разговора.

Сам Кук не отрицает важность активного слушания для лидера. «Думаю, главное — сосредоточиться на том, что говорит собеседник. Я применяю это правило не только в управлении компанией, но и в личной жизни».

Однако важно отметить, что либеральный стиль руководства будет работать только тогда, когда лидер окружает себя умными, творческими и честными людьми. Тим Кук создал команду менеджеров и топ-менеджеров, которым он может доверять.

Пройди тест, и получишь чёткое понимание идеальной модели своей жизни

А также что мешает тебе жить, как хочешь!

Если у вас нет драйва, у вас нет энергии. Вы «заблудились» в жизни. У тебя нет настоящих денег. Никакого карьерного роста. Огненных знаков нет. Жизнь потрачена впустую.

Вы не можете реализовать свои амбиции. В общем, живешь не так, как хочешь. И ты даже не знаешь, как ты хочешь жить.

Тогда ответьте на 9 вопросов из теста, и вы получите четкое представление об идеальной модели вашей жизни и о том, что мешает вам жить так, как вы хотите!

10 ключевых навыков эффективного лидерства

Итак, какие самые важные навыки вам нужны, чтобы стать эффективным лидером? Приведенный ниже список был составлен экспертами Harvard Business Review и проверен многими авторами и исследователями, а также практикой крупных компаний.

Вдохновляющая мотивация

Чтобы лидер был успешным, он должен мотивировать окружающих добиваться большего, делать все возможное и лучше выполнять свою работу. Эта мотивация выходит за рамки простого словесного поощрения; это может включать в себя предложение членам команды финансового вознаграждения за их усилия в виде признания, ответственности и развития карьеры. Предоставление сотрудникам большей автономии и ресурсов для продуктивной работы является ключом к сохранению высокой мотивации.

Эффективное общение

Сильные лидеры обладают первоклассными коммуникативными навыками. Открытость для обсуждения проблем, решения проблем или формулирования целей с сотрудниками — все это важные элементы хорошего лидерства. Менеджер также должен проводить встречи команды, делать убедительные презентации и поддерживать связь с клиентами.

Позитив и оптимизм

На любой работе позитивный настрой может обеспечить дополнительную поддержку, необходимую сотрудникам в стрессовых ситуациях. Превосходная эмпатия и доброта, а также способность эффективно справляться с конфликтами и стрессом являются общими признаками позитивного лидерства.

Делегирование

Хороший менеджер знает, что делегирование работы является важной частью успешных проектов. Знание того, когда делегировать работу, также указывает на то, что руководитель может определить сильные и слабые стороны своих подчиненных и коллег. Менеджер эффективно использует ожидания, производительность и ресурсы, чтобы работа выполнялась целостно и в команде, а не отдельными фрагментарными частями.

Творчество

Когда дело доходит до поиска правильных ответов, путь к ним не всегда прямой. Поэтому менеджерам важно проявлять творческий подход к поиску нестандартных решений — менеджер не боится идти по неизведанному пути.

Надежность

Если подчиненные или коллеги чувствуют дискомфорт или нежелание общаться с руководителем, доверие между ним и его командой нарушается. Когда сотрудники верят в честность и надежность своего лидера, это благотворно сказывается на честности и подотчетности всей команды в целом. Лидер, которому доверяют, гораздо более эффективен как сам по себе, так и в составе команды.

Ответственность

Ответственность как за неудачи, так и за успехи ложится на плечи руководителя. Лидер готов взять на себя полную ответственность за действия себя или своей команды, а также готов признать свою вину и искать даже непопулярные решения, когда это необходимо.

Тайм-менеджмент

В обязанности менеджера входит не только управление отношениями на рабочем месте. Также важно, чтобы его люди видели более широкую картину, когда дело доходит до завершения работы, особенно управления сроками и графиками. Важно давать реалистичные сроки, быть четкими и гибкими.

Влияние

Будь то поощрение сотрудника к участию в проекте, выход за пределы своей зоны комфорта или повышение производительности, у менеджера должны быть рычаги для поощрения этого улучшения. Позитивное влияние — это важный навык, который поможет руководителю поддержать своих подчиненных и коллег и побудить их сделать все возможное и сделать больше.

Решительность

понимание того, что и когда принимать решение, является обязательным для любого эффективного лидера. Способность быстро и эффективно реагировать на потребности бизнеса имеет решающее значение для современного бизнеса, и бизнес-лидеры должны соответствовать этому требованию.

Лидеры бизнеса с которых стоит брать пример

• Решма Сауджани — Сауджани — основательница Girls Who Code. Который продвигает технологии обучения (в частности, программирование) для девочек. Она является американским бизнес-лидером, юристом и политиком. Ее компания Girls Who Code организовала лагеря в 42 штатах, в которых приняли участие более 10 000 девушек.
• Джек Ма. Ма был первым предпринимателем из материкового Китая, появившимся на обложке журнала Forbes. Он также является основателем Alibaba Group, группы интернет-компаний. Перед поступлением в Педагогический институт Ханчжоу Ма трижды отказывали в поступлении в университет.
• После окончания университета он подал заявки на 30 вакансий, и все они были отклонены. Впервые он узнал об Интернете во время короткой поездки в США. Вернувшись домой, он создал небольшой сайт о Китае и китайских товарах. Это будет его первый шаг к созданию компании, которая станет рекордсменом по крупнейшему IPO в истории.
• Ян Кум — Кум родился в Киеве, Украина. Переехал в США, когда ему было 16 лет. Вскоре он обнаружил в себе страсть к программированию и поступил в Государственный университет Сан-Хосе. После короткого периода работы в SJSU и в качестве тестировщика безопасности в Yahoo. Кум запустил WhatsApp. WhatsApp быстро стал одним из самых быстро загружаемых приложений в App Store. И одно из наиболее часто используемых приложений на международном уровне. В 2014 году Кум продал WhatsApp компании Facebook примерно за 19,3 миллиарда долларов.
• Билл Гейтс. Гейтс основал Microsoft, крупнейшую в мире компанию по производству программного обеспечения для ПК. Каждый год он неизменно возглавляет список самых богатых людей мира. С годами Гейтс постепенно перешел от Microsoft к благотворительной деятельности.
• Его фонд, Фонд Билла и Мелинды Гейтс, занимается обеспечением чистой водой и санитарией (среди прочего) стран третьего мира. Как и Уоррен Баффет, Гейтс также пообещал отдать большую часть своего состояния на благотворительность.

Какие качества присущи лидерам

Обобщая выводы Тимоти Джаджа и соавторов в 2002 г., Брайана Хоффмана и соавторов в 2011 г., Дэвида Макклелланда и Ричарда Бояциса в 1982 г и Бернарда Басса в 1990 г., можно составить список характеристик и навыков, присущих эффективным лидеры.

• Экстраверсия – общительность и активность, такие люди испытывают положительные эмоции от работы и общения с окружающими.
• Добросовестность — надежность, добросовестность и серьезное отношение к обязательствам.
• открытость к творчеству и нестандартным, новаторским подходам.
• Честность – стремление оставаться честным, нетерпимость ко лжи, приверженность твердым морально-этическим ценностям.
• Харизма – это способность сформулировать убедительное видение будущего и сформировать у окружающих образ сильного, высокоэффективного человека.
• Развитый интеллект в самом широком смысле: эмпатия, критическое мышление, способность строить логику, понимать, учиться, рассуждать и планировать.
• Креативность – это способность творчески мыслить, выходить за рамки устоявшихся компетенций и устоявшихся точек зрения.
• Мотивация – сильное желание добиться результата.
• Потребность во власти — это радость от управления людьми и процессами.
• Коммуникабельность — навыки эффективного письменного и устного межличностного общения.
• Антикризисное управление – это способность решать непредвиденные проблемы.
• Способность принимать решения – это способность брать на себя ответственность и выбирать наиболее оптимальные пути развития.
• Техническая осведомленность — знание методов, процессов и оборудования.
• Управленческие навыки, включая координацию работы, организацию и контроль выполнения задач.

Уоррен Баффет: демократический руководитель, который не скупится на советы

Американский инвестор, бизнес-магнат, филантроп, председатель и главный исполнительный директор Berkshire Hathaway, несмотря на преклонный возраст, продолжает активно работать.

За время работы в качестве инвестора Баффет накопил состояние в размере 85,6 млрд долларов. Уоррен создал свою собственную инвестиционную философию.

Подчиненные признают Баффета отличным рассказчиком. Говорят, что он пишет ежегодные письма акционерам сам, без чьей-либо помощи. Без сомнения, инвестор заслуженно занял место в списке «Величайших менеджеров в истории человечества».

Те, кому посчастливилось пообщаться с легендой лично, говорят, что Баффет никогда не скупится на советы, предупреждения и разъяснения. Такой подход делает его образцовым бизнес-лидером.

Сам инвестор о том, как можно попасть в список великих менеджеров мира, говорит так: «Кем ты станешь в жизни, напрямую зависит от того, кем ты восхищаешься и кого копируешь».

Баффет не отрицает, что много заимствовал у Тома Мерфи. Инвестор также советует менеджерам ставить честность превыше всех качеств при оценке кандидатов в процессе собеседования.

Если изучить интервью и воспоминания подчиненных, то можно прийти к выводу, что Баффет придерживается демократического стиля руководства.

Многие отмечали, что даже в самые мрачные времена инвестор проявлял необычайную самодисциплину и всегда действовал в соответствии с заявленными ценностями.

Один из самых богатых мужчин планеты ведет довольно скромный образ жизни, очень ценит бережливость и ищет подчиненных со схожими ценностями. Хороший пример — покупка автомобилей.

Какие качества нужны трансформационному лидеру?

Чтобы добиться лидерства и результатов, превосходящих ожидания лидера трансформации, вы должны обладать определенным набором навыков. Не у всех владельцев бизнеса есть все необходимое, чтобы стать трансформационным лидером. Если вам не нравится отказываться от полного контроля или целый день взаимодействовать с сотрудниками, трансформационное лидерство может вам не подойти.

Чтобы воплотить теорию трансформационного лидерства в жизнь, владельцы малого бизнеса должны:

• Будьте харизматичными: это один из самых важных элементов трансформационного лидера, которому трудно научиться или научить. Часто люди либо харизматичны, либо нет. Лидеры трансформации нуждаются в этом навыке, потому что их поведение и характер являются неотъемлемой частью их положения в компании. Чтобы доверять лидеру, подражать ему и быть мотивированным, сотрудники должны чувствовать вдохновение и связь с ним.
• Хорошо общайтесь: Трансформационные лидеры должны быть невероятно красноречивыми. Они должны четко разделять вдохновляющее видение, которое они создали для бизнеса, и вдохновлять сотрудников работать в этом направлении. Если им не хватает навыков письменного и устного общения, они не смогут мотивировать сотрудников на повышение их производительности.
• Иметь высокие этические стандарты: Принимать решения в бизнесе непросто, потому что не все однозначно. Руководителям часто приходится делать трудный выбор. Трансформационные лидеры придерживаются высоких стандартов морального и этического поведения, что помогает их командам доверять им и следовать им.
• Подчеркните подлинность: Практикуя трансформационное лидерство, важно быть искренним, потому что ваша команда уважает вас. Если вы проповедуете одно, а ведете себя по-другому, это может иметь разрушительные последствия для ваших сотрудников, которые ценят ваше мнение и доверяют вам.

Характеристика лидерства

Менеджмент – это сложный процесс воздействия на людей для достижения целей, поставленных в организации. Существует несколько важных характеристик лидерства:

• он предназначен для воздействия на сотрудников, чтобы побудить их к активности;
• призваны вдохновлять других сотрудников на работу;
• ориентирован на достижение общей цели, объединяющей всех членов команды;
• сформировать последователей, которые в будущем смогут стать самостоятельными лидерами;
• стремление к самоорганизации в команде, упорядочению всех процессов; чутко улавливает потребности людей, находящихся в зоне влияния.

Когда необходимо трансформационное лидерство?

Концепция трансформационного лидерства чаще всего встречается в бурно развивающейся технологической отрасли. В этом секторе компании должны быстро расширяться, иначе их поглотит конкуренция. Кроме того, в индустрии высоких технологий крайне важно быть гибким и динамичным, чему способствует трансформационный менеджмент. Однако этот стиль руководства можно применить к любой другой отрасли, где важны инновации.

Трансформационный менеджмент может помочь компаниям:

• Установите глубокую связь с сотрудниками: трансформационный стиль лидерства особенно полезен в организациях, где отсутствует взаимное доверие между руководством и членами команды. Этот стиль руководства может помочь обеим сторонам понять друг друга и работать вместе для достижения общего желаемого видения.
• Улучшить финансовые показатели. Этот тип позитивных изменений является целью любого бизнеса, независимо от отрасли. Несколько исследований показывают четкую связь между трансформационным лидерством и финансовым успехом. Если ваш бизнес пытается увеличить доход или повысить прибыльность, использование трансформационного стиля руководства может помочь вам в достижении ваших целей.
• Объединяйте сотрудников: преобразующий лидер формулирует видение, которого хочет достичь вся компания. Если разные отделы или сотрудники часто спорят о своих приоритетах, трансформационное лидерство может помочь всем объединиться и работать над достижением одних и тех же целей.
• Улучшение поведения сотрудников. Демонстрируя моральное и этическое поведение, трансформационные лидеры также могут помочь сотрудникам подражать этому поведению. В компаниях, где сотрудники не могут принимать трудные решения или не знают, что делать, трансформационное лидерство может способствовать изменениям.

Помните, что трансформационное лидерство — это не переключатель, который нужно щелкнуть, чтобы решить конкретную проблему или улучшить конкретную ситуацию. Требуется много времени и усилий, чтобы завоевать доверие, необходимое для этого стиля руководства. Кроме того, трансформационное лидерство должно присутствовать во всех аспектах организации, работая сверху вниз и проникая в каждый отдел и рабочую группу.

Как работодатели оценивают лидерские качества

Работодатели стремятся как можно раньше оценить лидерские качества кандидатов и действующих сотрудников, чтобы выявить и максимально раскрыть их потенциал. Для этого работодатели оценивают лидерский потенциал с помощью трех инструментов: ситуационных тестов на лидерство, личностно-мотивационных форм и интервью.

Крупнейшие российские и зарубежные компании, особенно в сфере телекоммуникаций, мобильной связи, ритейла, FMCG и маркетинга, используют все три этих инструмента оценки с самой первой встречи с кандидатами, а затем проводят регулярные тесты для оценки возможности увеличения численности сотрудников. Тестирование кандидатов и действующих сотрудников позволяет объективно и точно оценить уровень развития управленческих навыков у сотрудников и сделать прогноз об их будущей успешности в работе руководителя.

Например, при приеме на работу новых сотрудников «Ростелеком» использует ситуационные тесты, анкетирование и 3 тура собеседований — все с оценкой лидерских качеств. А затем действующие сотрудники ежегодно проходят 2-3 плановых теста, чтобы оценить их рост и потенциал.

Наш ресурс HRLider.ru посвящен тестам при приеме на работу — как для соискателей, так и для работодателей. У нас вы найдете более 600 ситуационных тестов, из них почти 400 тестов на лидерство и лидерский потенциал, а также 3 анкеты на личностные и лидерские качества. Приглашаем вас посмотреть наши тесты бесплатно в рамках 20-минутной демонстрации или приобрести полный доступ на 6 или 12 месяцев.

Вторым этапом проверки ваших лидерских качеств является собеседование. У нас есть отдельная статья, посвященная этим вопросам на управленческом собеседовании: 10 примеров самых популярных вопросов

Другие эффективные типы лидерства

Трансформационное лидерство — один из стилей лидерства, но, конечно, не единственный. Есть несколько способов стать эффективным лидером. Во многих случаях правильный тип управления для вашего бизнеса будет зависеть от вашего типа личности, типа вашего бизнеса, вашей отрасли и количества ваших сотрудников.

Другие типы лидерства, которые вы, возможно, захотите рассмотреть, включают:

• Стратегическое лидерство: этот лидер сосредоточен на возможностях роста бизнеса, гарантируя, что у команды есть все необходимое для успеха. Стратегический лидер передает общую картину и делится четким видением организации, всегда находя пути для инноваций и улучшения бизнеса.
• Демократическое лидерство: Демократические лидеры ценят мнения и мысли членов своей команды. Прежде чем принять важное решение, менеджеры прислушиваются к мнению членов правления, менеджеров и других сотрудников. Это хороший способ для сотрудников почувствовать, что они имеют власть в бизнесе. Это также дает им возможность стать значимой частью организации.
• Тренерское лидерство: как следует из названия, этот тип харизматического лидерства фокусируется на коучинге и наставничестве сотрудников. Индивидуальное внимание уделяется сильным сторонам и навыкам каждого сотрудника, и руководитель работает над тем, чтобы помочь сотруднику развить их, а не заставлять всех сотрудников развивать одни и те же навыки.
• Принцип невмешательства: Laissez-faire по-французски означает «пусть будут». Это стиль руководства, который дает сотрудникам большой контроль. Босс по-прежнему контролирует бизнес, но оставляет важные решения за сотрудниками. Этот стиль может быть эффективным только в том случае, если сотрудники понимают свою роль и принимают правильные решения.
• Транзакционное лидерство: стили транзакционного лидерства аналогичны трансформационному лидерству. Вместо того, чтобы вдохновлять сотрудников и сосредотачиваться на основных ценностях, этот стиль предлагает сотрудникам вознаграждения и наказания за их поведение. Этот стиль может быть эффективен в компаниях, где основное внимание уделяется количественным результатам, таким как количество отправленных маркетинговых электронных писем или количество телефонных звонков от клиентов.

Кроме того, есть два других стиля лидерства, которые не приветствуются: авторитарное лидерство и бюрократическое лидерство. Авторитарные менеджеры принимают все решения для бизнеса, не обращая внимания на своих сотрудников или их знания. Точно так же бюрократические менеджеры принимают все решения на основе политики компании или прошлых практик. В результате обоих этих стилей руководства инновации ограничены, а сотрудники недовольны своей ролью.

Как появилось лидерство

Феномен лидерства волновал людей с древних времен – можно ли научиться вести за собой людей, чтобы изменить мир вокруг, или это врожденный талант? Резкий рост исследований по этим вопросам произошел в 19 в и продолжается до сих пор.

Томас Карлайл в своей книге 1841 года « О героях, поклонении героям и героике в истории» сформулировал теорию «великого человека». Он был разработан в работе Фрэнсиса Гальтона 1869 года «Наследственный гений». По их представлениям, поскольку лишь уникальные выдающиеся люди существенно меняют мир: Наполеон, Мартин Лютер, пророк Мухаммед, то присущие им лидерские способности являются врожденными. Так что даже дюжина рядовых физиков вместе взятых не повторит гениальности Эйнштейна, а несколько средних режиссеров не заменят одного Тарковского.

За прошедшее столетие эта идея неоднократно подвергалась критике и трансформировалась. Исследователи попытались сформулировать и обобщить характеристики, присущие настоящим лидерам.

Исследования Ральфа Стогдилла в 1948 году, а позже и современных авторов, таких как Стивен Заккаро, Кери Кемп и Пейдж Бадер в 2004 году, показали, что все не так просто. Хотя врожденные качества иногда способствуют тому, чтобы стать лидером, многое здесь зависит от качеств и навыков, которые можно развить, а также от внешних обстоятельств.

Как показать свои лидерские качества в резюме и на собеседованиях

Лидерские качества наиболее эффективно демонстрируются на реальных примерах их применения, будь то на рабочем месте или в личной жизни. Важно не только перечислить навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть, но и показать, как вы их использовали.

Подумайте о том, что произошло в вашей жизни: от руководства групповым проектом до работы начальником смены по выходным — у каждого есть примеры хорошего лидерства, доступные в самых разных контекстах.

Постарайтесь повнимательнее взглянуть на свой прошлый опыт и связать его с конкретными лидерскими качествами, такими как хорошее общение или творческое решение проблем.

Любые примеры из вашего опыта должны быть освещены во время интервью. Важно честно говорить о своих навыках, так как потенциальные работодатели заметят несоответствие между тем, что вы говорите, и тем, как вы действуете.

Профессионализм, целеустремленность и отличная коммуникация во время собеседования — все это эффективные способы продемонстрировать свои лидерские качества.