Точка отсчета
Однажды я увидел, как у моей жены нарастили ресницы. Процесс казался предельно простым. Механик. А результат — бесконечное удобство и всегда хорошее настроение у девушки, хоть на месяц:)
В этот же день я впервые взяла в руки рабочий инструмент мастера по наращиванию ресниц — пинцет. И конечно, моя уверенность в простоте процедуры быстро улетучилась.
Сейчас могу сказать, что для успешной работы мастера необходимо около полугода интенсивной практики. Развитие любого специалиста требует серьезной подготовки. Вот с чего я начал. Посещала большое количество курсов старшего среднего образования, в том числе международных. В общей сложности он вложил в свое образование в этой области более 4000 долларов. На свой первый чемпионат я поехала через 1,5 месяца тренировок, наивно завися от победы – так хотелось заявить о себе.
У меня было горячее желание заниматься своим делом, открыть бизнес, обеспечивать семью и не зависеть от руководства. Это то, что подтолкнуло меня к достижению моих целей и привело к тому, что я оставил свою должность начальника небольшого производства, чтобы пойти домой, чтобы наращивать ресницы для девочек.
Моими первыми клиентами были друзья жены, друзья друзей — сарафанное радио работало отлично. Был только один случай, когда девушка передумала идти, узнав, что мастер мужчина.
Так прошел год. Следующим шагом стала смена окружения и пополнение в нашей семье – рождение ребенка. Все чаще меня посещали мысли о том, что мужчины действительно могут адекватно, без капли зависти и сомнений оценивать женскую красоту. И поэтому выгодно подчеркивать это. ОДИН
сама сфера красоты есть бесконечное поле развития. Так почему бы не дать другим парням возможность расти в этом направлении, а девушкам возможность получать качественное обслуживание и достойное обслуживание? Так родилась идея создания студии, где бы работали только мальчики.
Фото из личного архива Федора Евдокимова
Первый капитал – это сбережения на покупку автомобиля. Взвешенным решением мы согласились вложить все эти деньги в бизнес. На тот момент это было $3000. Изначально была идея привлечь инвестиции и создать полноценный салон с полным спектром услуг. Ключевой особенностью является то, что мастера только мужчины. Но в тот момент мы пришли к более правильному, на мой взгляд, выводу. Если человек хочет суши, первое, что нужно сделать, это позвонить в место, где готовят только суши. Если ему захочется пиццы, он, скорее всего, обратится в пиццерию, а не в ресторан, где помимо всего прочего делают суши, пиццу и еще что-то.
Поэтому было принято решение создать узконаправленный идеальный, как мы считаем, бизнес, в котором мы разбираемся лучше всего. И появилась студия архитектуры внешности — мы начали делать красивые брови и ресницы.
Barberia Uno
Barberia Numero Uno — это не просто мужской салон красоты, а концептуальное пространство, сочетающее в себе первоклассную мужскую парикмахерскую, ателье и магазин элитной косметики и нишевой парфюмерии. Помимо стрижки и бритья, итальянская Barberia предлагает процедуры по уходу за кожей лица с использованием косметики Acqua di Parma и L:A Bruket.
Стоимость классической стрижки: 3500 руб.
Бонус: ателье сошьет костюм на заказ по стандартным выкройкам или индивидуальным меркам.
Mr.Right
Первый барбершоп Mr.Right был открыт летом 2012 года в Москве и вскоре был рекомендован гидом Louis Vuitton. Открывшись одной из первых, сеть разрослась до трех мужских парикмахерских. Мастера Mr.Right владеют техникой бритья опасной бритвой, моделированием усов и бороды, подбором стрижек — от классических до современных креативных причесок. Также делают маникюр и педикюр для мужчин и эпиляцию лица, ушей и носа воском Lycon Men.
Стоимость классической стрижки: 2200 руб.
Бонус: по двум адресам — на Чистых прудах и Маяковской — расположены женские салоны красоты Mrs.Right. Теперь ты не можешь расстаться с любимым.
ChopChop
Известная сеть мужских парикмахерских ChopChop насчитывает 86 салонов в 8 странах мира. Это первая в России и самая известная сеть парикмахерских с 2010-х годов: когда мужчины обзавелись собственным салоном красоты. Бренд приобрел фирменные средства по уходу, интернет-магазин мужской косметики с доставкой по России и академию мужских стрижек. ChopChop также занимается благотворительностью: помогает хосписам, обучает навыкам подростков из неблагополучных семей и поддерживает детские дома.
Стоимость классической стрижки: 2000 руб.
Бонус: в салоне ChopChop на Рижской в собственной академии можно постричься со скидкой 200 руб.
Широкий спектр косметических услуг специально для мужчин.
Мужская кожа нуждается в эффективном увлажнении, очищении, массаже, устранении возрастных изменений. Чего скрывать — мужчины тоже хотят выглядеть молодо. Давно замечено, что мужчины с ухоженным лицом воспринимаются окружающими как более успешные, поэтому уход за кожей лица уже перешел для многих мужчин из разряда курьезов в разряд приятной необходимости.
Здесь можно пройти ряд аппаратных процедур для лица, таких как фототерапия, фонофорез, ионофорез. Отличные результаты дает классический или лимфодренажный массаж лица. Предлагаются программы ухода за лицом с использованием специализированной косметики.
Приходите или звоните нам для получения подробной консультации и записи на прием к опытному специалисту в центре Москвы, на Тверской. Приглашаем к сотрудничеству как юношей, так и взрослых мужчин, а также джентльменов элегантного возраста.Вы будете приятно удивлены нашими ценами и высоким качеством обслуживания.
Косметология для мужчин становится все популярнее, ведь все больше представителей сильного пола понимают, насколько важна подтянутая фигура, хорошая кожа и ухоженный внешний вид для успеха в карьере и личной жизни. В салоне красоты «Маяк» мы можем предложить мужчинам самый широкий спектр услуг по уходу за своей внешностью.
Маникюр и педикюр для мужчин
Ухоженные руки так же важны для мужчины, как и для женщины. Когда вы пожимаете руку, когда подписываете документы, когда берете женщину за руку — во всех этих случаях ухоженные руки помогут вам произвести хорошее впечатление. Современные мужчины это понимают, поэтому многие клиенты регулярно делают мужской классический маникюр и аппаратный маникюр в салоне «Маяк.
Педикюр для мужчин – тут, наверное, даже излишне говорить о его важности. Стоит только сказать, что у уважающего себя человека всегда ухоженные ноги. Педикюр является не только косметическим средством, но и лечебно-гигиенической процедурой, так как помогает избавиться от мозолей, натоптышей и вросших ногтей. Кроме того, классический или аппаратный педикюр, выполненный опытным мастером, прекрасно снимает усталость ног. Вы выйдете из салона полностью готовыми двигаться дальше!
«Парню, который хотел к нам устроиться, не разрешила заниматься такой работой мама»
— В мире в принципе мало людей, которые делают ресницы. Бровей больше, но тоже очень мало. Сначала мы пытались искать готовых специалистов — и в Беларуси, и в ближнем зарубежье их было немного. Поэтому мы решили, что нужно искать заинтересованных мальчиков, обучать их с нуля и самим делать готовых мастеров, — объясняет Надежда. — Но найти даже желающих развиваться в этой сфере оказалось сложнее, чем мы думали.
Во-первых, сложность в том, что наше законодательство запрещает разделение по полу в вакансиях, поэтому мы не могли написать, что ищем только мальчиков. А когда ответили девушки (а их было много), им к сожалению пришлось объяснять, что у нас немного другое понятие.
В поисках потенциальных сотрудников мы начали рассылать объявления в соцсетях — это не очень работало, но нам повезло найти Сашу, нашу первую бровь.
«С девятого класса мне хотелось заниматься чем-то красивым, — говорит Александр. — Но я почему-то стал поваром: закончил ученичество, три года работал в ресторане, а потом подумал, что надо что-то менять.
Уволился с работы, временно подрабатывал дома и как-то вечером пил чай, лазил по соцсетям и наткнулся на объявление студии, где искали только мальчиков. Я заинтересовался, пришел и уже полтора года в этой сфере. И кстати, позавчера я заняла первое место на международном чемпионате по оформлению бровей.
Но после Саши поиск сотрудников прекратился: реклама в социальных сетях не давала желаемых результатов, и Федор с Надеждой решили действовать иначе. Они организовали массовую рассылку всех парней от 20 до 26 лет, оставивших свои резюме на сайтах поиска работы.
«Таких раундов мы сделали два и за это время разослали около 4000 предложений, — говорит Надя. — жаловались некоторые мужчины — такая позиция их оскорбляла. Кто-то перезвонил и посмеялся в трубку: мол, вы серьезно предлагаете такую работу мужчинам? Некоторые интересовались и записывались на собеседования, но если по статистике 50% до них не доходит, то у нас у всех было 70% (смеется).
Думаю, проблема была как раз в стереотипах: нашим ребятам в принципе сложно принять, что можно делать такие вещи и что эта профессия крутая и перспективная. И если молодым трудно, то старшему поколению совершенно непонятно.
Например, у нас был парень, который хотел поступить в студию, пробовал работать и даже начал получать хорошие результаты — а потом сказал, что его мама не позволит ему этого сделать и сказала, что перестанет платить за его учебу, если он не перестанет.
«Кстати, сейчас гораздо охотнее откликаются на вакансию: бывает, что наши клиенты даже посылают на собеседование подруг», — смеется Федор. — Пока в нашей команде семь мастеров, но мы планируем расширяться. Скоро мы переедем в новый корпус, где будем набирать группы и тренироваться. Также мы ищем мужчин-администраторов — решили создать исключительно мужскую команду, чтобы не портить концепцию.
Мы также думаем о расширении списка услуг: мы уже добавили макияж, потому что девушки часто его просили, и сейчас думаем над их просьбами сделать маникюр в нашей студии — может быть, когда-нибудь начнем делать и это.
Открытие студии и поиск команды
На первом этапе мы решили действовать самостоятельно и попробовать MVP нашей студии, чтобы начать с наших сбережений. Мы арендовали помещение и начали его обставлять. Почти все профессиональное оборудование было заказано в России. Визуальные стулья привезены из Тольятти, диваны из Питера, столы из Москвы. В Беларуси оборудование для салонов красоты обошлось бы нам в несколько раз дороже.
Жена продолжала поддерживать клиентскую базу, теперь она мой компаньон. Когда мы начали выбирать команду, мы поняли, что это наша самая большая боль и сложность. Оказалось, что в стране всего несколько мужчин-специалистов по женской красоте. Мы нашли всех, кому было бы интересно наше предложение в Беларуси и начали искать ребят в ближнем зарубежье. Но выход был только один – найти тех, кто готов получить новую профессию в красоте.
Изображение из Facebook-аккаунта Федора
Законодательством запрещено размещать вакансию с привязкой к полу, возрасту, месту жительства и другим условиям, не связанным с деловыми качествами и спецификой трудовой деятельности.
Каждый раз мы получали десятки ответов только от девушек. Даже фраза «Студия красоты, где работают только парни» не помогала.
Таргетированная реклама в социальных сетях дала первые хорошие результаты. На поисковую кампанию было потрачено 90 долларов, в итоге мы назначили 7 собеседований и наняли нашего первого сотрудника Александра. В прошлом работник общепита, сейчас он уже опытный сертифицированный специалист по бровям.
Полгода мы работали с ним вместе. У нас был грандиозный план, что за два месяца мы сможем подготовить специалистов — я сравнил это со спортом. Интенсивные занятия с тренером дают результат. Так и здесь — нужно точно настроить механические движения. Но я не учел одного: невозможно завтра стать олимпийским чемпионом, если ты решил связать со спортом только сегодня. Любую мышцу нужно накачивать и готовить к нагрузкам в течение длительного времени. Поэтому на практике мы сталкиваемся с необходимостью выстроить приемлемую для нас схему работы.
Фото из личного архива Федора Евдокимова
Теперь это выглядит так. Ищем желающих, даем возможность попробовать, если нас все устраивает, подписываем контракт на два года и тренируемся.
Курс обучения для одного человека обходится нам в сумму от $250 до $450. Естественно, мы ничего не рассчитываем из зарплаты сотрудников. Однако в случае досрочного расторжения договора работник обязан вернуть затраченные средства. Были ребята, которые отказались в последний момент, несмотря на то, что мы уже вложили в них свое время и силы, так что до сих пор не отказываемся от такой системы. Тем не менее, есть своего рода страховка.
За это время было проведено два сеанса набора мальчиков. Нашел выход. Сами разослали вакансию соискателям. Таким образом мы разослали около 4000 приглашений детям в возрасте от 20 до 26 лет.
Кто-то искренне смеялся в телефонном разговоре, когда уточнял детали вакансии, а когда программисты даже начали жаловаться — настолько их оскорбило наше приглашение.
Наше общество еще не совсем готово к нормальному восприятию мужчин,
занимается такой торговлей. В России, например, думают, что я не такой. А здесь, в Белоруссии, они делятся на два лагеря — но меня это особо не беспокоит. Мы идем против системы и стоим у истоков истории. Поэтому хочу поблагодарить всю мою команду за то, что ребята верят в наш успех и до сих пор живут с нами не в лучшее время.
В общем, через год после открытия в студии работало четыре лэшмейкера, помимо меня, и три визажиста по бровям. Если по строжайшей статистике 50% претендентов-абитуриентов не доходят до собеседования, то у нас получилось целых 70%. Всего мы провели около 60 интервью.
Фото из личного архива Федора Евдокимова
На данный момент наша студия площадью 40 м2 находится в одном из офисов бизнес-центра, стоимость аренды составляет около 400 долларов. Уровень цен средний по городу. Все наши мастера разделены на категории, и у каждой свой уровень цен на работу. С одной стороны это хорошо, так как покупателям удобно выбирать ценовую категорию, а остальные ребята видят, к чему можно стремиться. Но с другой стороны, девушкам из разных слоев населения бывает сложно обслуживаться в одном месте. И то, и другое неприятно. Поэтому, как только мы наладим все процессы, мы покинем эту систему.
Читайте также: 5 мелочей в волосах, которые нравятся мужчинам до дрожи
5/8
Мужская парикмахерская «с душой», как они сами себя называют, находится в 1905 году на ул. Ребята продумали все до мелочей: каждый мастер — знаток своего дела: будь то длинные или короткие волосы, кудрявые или непослушные, есть вай-фай (куда же без него), приставка с играми и своя стоянка. 5/8 вы можете приобрести профессиональные средства личной гигиены собственного бренда и послушать специально созданное для салона радио.
Стоимость классической стрижки: 2000 руб.
Бонус: если вы пришли с другом, отцом, сыном или дедушкой, каждому предоставляется скидка 10%.
Как мы рассчитываем стоимость услуг
Со временем у многих мастеров складывается впечатление, что в компании работает только он, а начальство еще и грабит его. Никто не считает ответственность и риск, который несет работодатель. Аренда, оборудование, материалы, работа с поставщиками, PR…
Так, например, мы посчитали, во сколько нам обходится клиент, стоимость нашей услуги. Сюда вошли расходы на маркетинг и рекламу, а также аренда, так как это тоже средство привлечения. Вышло 9 долларов.
Учитывая тот факт, что средний чек на услуги бровистов составляет 12 долларов, а еще нужно потратиться на материалы и оплату труда мастера, сразу становится понятно, что мы в минусе.
Прибыль приходит, когда клиенты посещают наш салон в третий раз.
ежедневно к нам приходит 10–20 гостей, около 350 в месяц. Оборот компании на данный момент составляет около $5000. Прибыль есть, но все идет на развитие бизнеса.
Все это мы доносим до наших сотрудников и стараемся развивать команду, где каждый работает на результат. Мы внедряем новую систему оплаты на основе KPI, при которой мастер получает не определенный процент от каждого чека, а заработную плату, состоящую из фиксированной части (оклада) и переменной, соответствующей коэффициенту возврата клиентов, количеству положительных отзывов и скоро. Достойно оплачиваемый труд – лучшая мотивация.
Фото из личного архива Федора Евдокимова
Продвижение
Недавно к нам в штат добавили маркетолога и внешнего SMM-специалиста. В основном продажи идут через социальные сети, все это время у нас не было даже сайта, но сейчас он тоже готовится. Теперь наша аудитория – это девушки и женщины, которые ценят комфорт и внимание. Они доверяют мужчинам свою красоту и доверяют нашему непредвзятому экспертному мнению. Не только наш спектр услуг, но и сама атмосфера студии позволяет, как нам кажется, взращивать в девушках уверенность в себе.
В социальных сетях мы стараемся давать людям уникальный контент, постоянно выделяться, и более того, у нас есть для этого все предпосылки. Мы даем полезную информацию в интересном формате, например, один из заголовков #ВозможноЖенаты предполагает мастер-класс, где визажист показывает, как сделать макияж своими руками.
Несколько раз мы были спонсорами крупных розыгрышей, но пока смотрим на это
просто повышение статуса, а не способ привлечения клиентов. На мой взгляд, таргетированная реклама становится все менее эффективной, в любом случае она отнимает у нас большие деньги и не дает ощутимого результата. Мы планируем сместить акцент на работу с блогерами и партнерство с компаниями в смежных областях.
С самого начала появления студии девушки разделились на два лагеря. Это те, кто сказал: «Вау, круто, тебе пора!» и «Никогда в жизни не пойду к мастеру». Нет, но есть другие. Те, кто считают, что человек в нас умер, и иметь такую профессию — грех.
Когда я приезжаю в Россию и меня знакомят с кем-то, иногда говорят: «Не думай, у него есть жена». И в Европе некоторые слышали восхищение.
Кстати, я считаю, что в плане профессионализма европейский уровень наращивания ресниц и оформления бровей уступает нашему. Поэтому нам есть что туда привезти.
Изображение из Facebook-аккаунта Федора
