- Доброта не ценится
- Трудности в общении
- Нужно ли становиться жёстким?
- Чрезмерная уступчивость
- Обозначить личные границы
- Несколько небольших советов
- В чём суть работы руководителя
- Как вести бизнес в современных реалиях: пять важных моментов
- Но нужно ли становиться жёстким?
- Как перестать быть мягкотелым и закалить свой характер
- Отсутствие контроля над эмоциями
- Отдавать, только когда у вас в избытке
- Перестать быть добрым — что это значит
- Плюсы и минусы мягкого характера
- Неумение самостоятельно решать сложные вопросы
- Стать самоуверенным
- Минусы жесткости и твердости характера
- Эмоциональная скупость
- Отсутствие терпимости
- Твердость часто путают со злостью
- Реальность
- Нужно ли тебе развивать жесткость
- Пресекать манипуляции
- Низкая самооценка
- Научиться говорить «нет»
- Устранить страх конфликтов
- Страх перед ответственностью
- Невозможность объективно оценить ситуацию
Доброта не ценится
Вы всегда стараетесь помочь другим, редко отказываете в просьбах, не лжете, не воруете. Внутренние чувства сопереживания и справедливости не позволяют оставаться в стороне, когда у других беда. Вы не навязываете свою помощь, но всегда рады ее оказать.
Кажется, вы хороший человек, достойный счастливой жизни и лучшего отношения к себе. Но реальность полна разочарований.
На работе вы часто берете на себя чужие обязанности, поздно ложитесь спать, помогаете новичкам и опытным сотрудникам. Последний, кстати, видит вашу добрую натуру и специально перенаправляет вам часть своей работы, зная, что вы не откажетесь. А вот если попросить о помощи. то уже другой разговор происходит.
Другой пример: Вы хорошо выполняете работу (не опаздываете, не отвлекаетесь, соблюдаете сроки, напрямую влияете на успех компании), в результате чего начинаете разговор с начальником о повышении — но к сожалению : «Никуда / Ты не готов.» Для него вы просто рабочая сила.
В повседневной жизни вы также стараетесь помогать и поддерживать знакомых и друзей. Выполняйте их просьбы, давайте деньги в долг, поступайте по совести и полагайтесь на взаимное отношение к себе. И если получилось, поздравляю. Но так бывает не у всех и не всегда.
Конечно, верные друзья всегда придут на помощь. Но в круг общения любого человека входят как достоверные, так и фальшивые люди (таких, как правило, намного больше). Именно последние могут воспользоваться вашей добротой в личных целях, а потом просто исчезнуть.
В семье/отношениях тоже бывают случаи, когда один человек не ценит чужую доброту и искренность. Здесь все индивидуально, поэтому обойдемся без примеров.
Трудности в общении
Всегда приятно общаться с человеком, который знает себе цену и имеет чувство собственного достоинства. С ним можно легко построить диалог, где каждый из собеседников сможет изложить свою позицию и произойдет обмен информацией. Человек с мягким характером, как уже указывалось, боится всех обидеть. Поэтому он чаще всего соглашается, кивая головой, всем своим видом показывая, что согласен (хотя часто имеет противоположное мнение).
Он очень зависим от восприятия себя другими людьми, поэтому старается всем угодить. Поначалу это может даже сказаться на собеседниках, но уже второй-третий разговор продемонстрирует, что общение со слабым человеком бесполезно. Он не даст мудрого совета, не поделится собственным опытом, будет стесняться, бояться сказать лишнее и т д. Кому понравится такой разговор и общение вообще?
Нужно ли становиться жёстким?
Вам не нужно быть жестким, чтобы быть хорошим менеджером. К сожалению, многие люди идут по этому пути и перегибают палку: начинают хамить, грубить. Но достаточно пользоваться только инструментами руководителя, иначе можно столкнуться с негативной реакцией сотрудников.
Если подчиненные выразят несогласие, некоторые скажут «бегите», а некоторые тщательно выяснят, почему. И гораздо лучше, когда люди действуют и сотрудничают на основе согласия, а не страха перед наказанием.
Чрезмерная уступчивость
Быть неконфликтным очень хорошо, но излишества в этом плане даже вредны. Неумение отстаивать собственные интересы наносит ущерб самому человеку и лишает его уважения в глазах окружающих. Вы наверняка слышали от людей такую фразу: «Мне проще согласиться и проиграть, чем доказать свою правоту и ввязаться в конфликт».
Такое отношение прекрасно, когда дело доходит до мелких проблем. Но когда дело доходит до принципиальных вопросов, это неприемлемо. Нужно всегда стремиться к истине, которую часто приходится отстаивать. А если уступать всем, такое бездействие может поощрить зло, что вообще недопустимо.
Обозначить личные границы
Вы индивидуальны и не живете в симбиозе с другими. Поэтому у вас есть свое пространство, свое время и свой комфорт.
Если ты делаешь все, что тебя просят, даже если в этот момент ты был занят личными делами, это отсутствие границ. Если вы позволяете себе повышать голос, терпеть грубость и жалость к тем, кто этого не заслуживает – вы разрушаете собственные рамки. А потом, когда другие делают тебе больно, ты обижаешься и не понимаешь, почему жизнь так несправедлива.
Показывайте свои границы, когда вам некомфортно. Например, если вы не успели приготовить ужин мужу, а он вас за это критикует, не торопитесь готовить и извиняться, проявлять заботу. Укажите, что вызывает у вас дискомфорт. Скажите: «Я понимаю, что вы устали и голодны, но критики не потерплю». Затем вы можете предложить пути решения проблемы. Например: «Предлагаю вместе приготовить ужин или заказать готовую еду».
Так вы показываете, что не позволяете себя контролировать, когда другие так себя чувствуют. Поступая так, не производите впечатление зла.
Несколько небольших советов
занятия спортом помогут вам развить более жесткий характер. Особенно те виды, где высокая конкуренция. Бокс и борьба подходят тем, кто чувствует себя слабым и слишком мягким. Вы научитесь выплескивать негатив и справляться с агрессией, что положительно скажется как на вашем психическом здоровье, так и на физической форме.
Используйте жесты, позы и выражения лица, которые указывают на уверенность. Это прямые плечи, ровная осанка, приподнятый подбородок. Взгляд долгий и прямой. Улыбка сдержанная, но заметная. Заставь себя выглядеть уверенно. Тело пошлет сигнал в мозг, и вы почувствуете себя способным вести себя более солидно, чем обычно.
В разговоре используйте четкую и уверенную интонацию. Сосредоточьтесь на словах, которые означают ваше решение. Четко формулируйте мысль и произносите слова уверенно, как будто вы не терпите споров.
Уберите триггерные фразы, они подают собеседнику сигнал о том, что на вас можно оказать давление. Это предложения типа: не знаю, может, попробуем, потом посмотрим. Отвечайте конкретными фразами.
В чём суть работы руководителя
Основная задача руководителя – иметь четкий план работы и четкие задачи для подчиненных. Списки задач для подчиненных должны быть согласованы, зафиксированы письменно, обязанности распределены, взаимодействие выстроено. Менеджер облегчает ежедневную и еженедельную координацию, изучает ход выполнения задач, управляет приоритетами и следит за тем, чтобы люди выполняли задачи.
Как вести бизнес в современных реалиях: пять важных моментов
→Технологии меняются, требования растут
Все это может сделать даже нежный человек. Он напомнит, разберется и дождется обратной связи. Но если он менеджер, то у него одновременно будут планы, задачи, согласование и измерение результатов. У жесткого лидера будет другой путь, но те же инструменты.
Но нужно ли становиться жёстким?
Вам не нужно быть жестким, чтобы быть хорошим менеджером. К сожалению, многие люди идут по этому пути и перегибают палку: начинают хамить, грубить. Но достаточно пользоваться только инструментами руководителя, иначе можно столкнуться с негативной реакцией сотрудников.
Если подчиненные выразят несогласие, некоторые скажут «бегите», а некоторые тщательно выяснят, почему. И гораздо лучше, когда люди действуют и сотрудничают на основе согласия, а не страха перед наказанием.
Как перестать быть мягкотелым и закалить свой характер
Отрицать пользу жесткого поведения бессмысленно, но не каждый человек способен развить в себе это качество. Многим членам общества свойственна мягкость и уступчивость, что может сослужить плохую службу в ситуациях, требующих умения отстаивать свою позицию и принимать правильные решения.
Чтобы добиться реальных успехов в развитии внутренней скованности, следует обратить внимание на рекомендации специалистов.
- Осознание потребности. Прежде чем начать развивать в себе силу характера, вы должны четко принять тот факт, что природная кротость является причиной множества различных проблем в повседневной жизни. Хороший способ взвесить все за и против — записать все возможные последствия. Например: «Сотрудники привыкли использовать мою надежность для решения самых неприятных задач».
- Пример для подражания. При работе с собой не лишним будет иметь перед глазами пример человека, полностью соответствующего понятию эталона. Возможно, среди знакомых есть человек, удачно сочетающий в себе все желаемые качества. Обратите внимание на то, как он ведет себя в компании, на мимику и словарный запас. Но помните, что каждый персонаж — это уникальное и очень сложное сочетание разных характеристик, бездумное копирование которых может привести к потере себя.
- Постепенные изменения. Не думайте, что вы можете стать совсем другим человеком за несколько дней. На самом деле весь процесс формирования жесткости может занять больше месяца. Не торопитесь, начните с малого и со временем вы добьетесь значительных результатов. В противном случае окружающие могут воспринять ваши изменения как прихоть, с которой следует просто смириться, или активно попытаются вернуть вас на «истинный путь».
- Искусство отрицания. Научитесь говорить спокойное и твердое «нет» людям. Именно это умение можно назвать одним из главных признаков сильного характера. Если коллеги привыкли гоняться за вами с мелкими задачами или обращаться к вам за помощью, зная, что вы никогда никому не отказываете, то будьте готовы их разочаровать. Ваши попытки перестать быть «вьючной лошадью» приведут от них только к укоризненным взглядам и поджатым губам. Но не пытайтесь сдаться и вернуться вниз. Не показывай слабости и вспомни, зачем ты вообще все это затеял.
- Работа со взглядами и жестами. Всем известно, что крутой человек может выделиться даже в шумной шумной толпе. Оно выдается моделями поведения, а именно вербальными и невербальными сигналами. Внешний вид должен быть прямым и уверенным, осанка всегда прямая, движения довольно скупые. Особое внимание следует уделить интонации голоса. У уверенного в себе человека всегда спокойный и ровный голос. Жесткий человек отличается умением красноречиво молчать. Всем своим видом он может показать свое отношение к той или иной ситуации, ему не нужно повышать голос, чтобы отстаивать свою позицию.
- Спорт. Спорт помогает добиться удивительных, а иногда и потрясающих результатов в тренировке характера. И неважно, каким видом спорта вы собираетесь заниматься. Регулярные упражнения не только помогут вам улучшить форму, но и станут основой для дисциплины и целеустремленности в дальнейшем. Правильная мотивация и позитивные изменения во внешности значительно повысят вашу уверенность в себе.
Читайте также: В чем смысл выражения добро должно быть с кулаками?
Отсутствие контроля над эмоциями
У человека с мягким характером проблемы с эмоциональным интеллектом. Он может много паниковать без причины, плакать, грустить и даже проявлять агрессию (преимущественно по отношению к себе или в отсутствие обидчика, когда его никто не видит). Сильная личность может решить проблему на месте, изложив свою точку зрения и предъявив претензии. Мягкий человек промолчит, а потом будет страдать и нервничать один, и никто не сможет ему помочь.
Отдавать, только когда у вас в избытке
Это правило распространяется на ресурсы доброго человека, который отдает свое время, деньги и внимание другим, не думая о себе. Такое поведение полно неудовлетворенных потребностей и неудовлетворенности собственной жизнью. В конце концов, люди не всегда дают нам взамен столько добра, сколько мы им. Ожидать от них этого бессмысленно.
Не отдавайте последние свои деньги, чтобы помочь другу, который никогда не возвращает. Не балуйтесь чужим любимым лакомством, если вы действительно хотите съесть его сами. Не жалейте себя, чтобы купить более дорогой подарок для близкого человека, не тратьте свое время на помощь кому-то другому, если вы очень устали и хотите отдохнуть на выходных.
Вы и ваши потребности всегда на первом месте. Только тогда приходят родственники, близкие люди, друзья.
Перестать быть добрым — что это значит
Это означает, что вы начинаете расставлять приоритеты для своих собственных вопросов и проблем. Не жертвуйте личными интересами ради других. Поймите, что вы никому ничего не должны (кроме родителей), что только вы хозяин своей жизни.
При этом совсем не обязательно становиться мальчиком, который думает только о себе. Используйте другой принцип: будьте добры к тем, кто относится к вам так же. Наверняка на вашей работе (и в вашем повседневном окружении) есть хорошие люди, заслуживающие хорошего отношения. Не игнорируйте их. Они делают вашу жизнь лучше.
Плюсы и минусы мягкого характера
Мягкие преимущества:
- Людям легче связаться с вами.
- Вас нелегко ненавидеть, потому что вы не из тех, кто начинает споры или затевает драки. Поскольку вы любите мир, вы в основном находитесь вдали от споров и подобных ситуаций.
- Вас обычно воспринимают другие люди как более «зрелого».
К недостаткам относятся:
- Вам трудно справляться с некоторыми вещами. Ваш спокойный и тихий характер заставляет других ставить вас на последнее место в списке приоритетов, потому что они знают, что вы не будете кричать на них, устраивать сцены или платить им тем же.
- Вам может быть трудно сказать «нет», проигнорировать человека или не согласиться с кем-то.
- Вас не воспринимают как влиятельного или руководящего человека, даже если вы им являетесь.
Неумение самостоятельно решать сложные вопросы
В продолжение предыдущей темы следует сказать, что безвольный человек не может решать не только чужие проблемы, но и свои проблемы и вопросы. Ему очень сложно выразить свое желание, четко и лаконично обозначить свою позицию, поэтому он обычно пускает все на самотек. Чем сложнее вопрос, тем больше паники и проблем, ведь человек совершенно не подходит для такой миссии. Поэтому этим людям нужна помощь. Их водят за руку, как маленьких детей, те, кто сильнее. И большое счастье, если рядом сильные люди. В противном случае человек с мягким характером может не справиться со многими делами.
Стать самоуверенным
Уверенность означает наличие здоровой самооценки. У чрезмерно добрых людей она часто недооценивается. Таким человеком очень легко манипулировать, поэтому он становится жертвой в отношениях во всех сферах жизни.
Чтобы этого не произошло, развивайте уверенность в себе. Для этого:
- стать профессионалом в какой-либо области;
- найти хобби и развиваться в нем;
- посмотрите на свой внешний вид;
- узнать, как стать самодостаточным и почему это важно.
Вы станете сильнее духом и сможете пресечь все попытки злоупотребления вашей добротой. Это поможет вам добиться новых успехов в карьере, сформировать здоровые отношения с партнером и стать авторитетным родителем.
Минусы жесткости и твердости характера
Как и все в нашем мире, жесткость имеет и оборотную сторону, которая может доставлять неудобства и становиться препятствием в личной жизни.
Эмоциональная скупость
Иногда, несомненно, очень важно отключить эмоции, но в ряде случаев такое поведение можно расценивать как равнодушие или пренебрежение. Например, такому человеку часто сложно построить романтические отношения.
Отсутствие терпимости
Сильные личности часто нетерпимы к чужим слабостям или бурному выражению эмоций. Если тот или иной человек слишком эмоционально отреагирует на ситуацию, жесткий человек может оказаться слишком грубым, чтобы осадить его или даже начать иронизировать.
Твердость часто путают со злостью
Если кого-то назовут жестким, стереотипы тут же сделают свое дело. Даже не зная человека, люди могут считать его злым, безжалостным и жестоким.
Несмотря на все недостатки, иногда в жизни необходимо и закалить.
Реальность
Успех менеджера не зависит от этого
Работу одинаково хорошо выполняют как мягкие, так и жесткие менеджеры. Это не зависит от характера. Просто вокруг разных лидеров формируются команды с разными ожиданиями, вы формируете определенную культуру.
Когда я руководил производственной компанией, у меня был мягкий и дружелюбный менеджер в отделе продаж. Все было через положительные эмоции и вдохновение. А начальник производственного участка вел себя как капрал: все было очень жестко и твердо. Но оба работали отлично — я убедился в этом, измерив результаты. При этом команды были совершенно разные.
Нужно ли тебе развивать жесткость
Слишком мягкие личности, не умеющие проявлять твердость, рискуют попасть в различные нежелательные для себя ситуации. Поэтому жесткость очень важна в рабочей среде, особенно в управлении персоналом.
Под руководством человека с сильным характером подчиненные будут точно знать и выполнять свои обязанности, не рассчитывая ни на какие уступки. А вот слишком добродушного руководителя не будут воспринимать всерьез, даже при положительном отношении со стороны сотрудников.
Определенная жесткость необходима и в межличностных отношениях: человек, который постоянно уступает другим и не может постоять за себя, может перестать слушать и уважать, игнорировать некоторые его потребности и просьбы. Твердость позволяет людям действовать в соответствии со своими принципами, четко определять личные границы и не прогибаться под интересы других.
Определенная жесткость необходима и в воспитании детей: неумение устанавливать рамки и правила или неумение жестко указывать ребенку на его ошибки может со временем стать серьезной проблемой.
Известно, что нежные родители нередко допускают вседозволенность, вследствие чего дети перестают их слушаться даже в самых элементарных вещах. Конечно, излишество недопустимо, поэтому главное не впадать в крайности.
Но как стать жестче, если ты привык всегда и во всем проявлять только мягкость и доброту?
Пресекать манипуляции
Жесткость и доброта могут сосуществовать. «Доброта должна быть с кулаками» — говорят в народе.
То, что вы хорошо относитесь к другим, прекрасно. Но стремление искоренить эту черту характера говорит о том, что окружение пользуется вашей добротой, а вас это не устраивает.
Вы должны научиться быть жесткими не с людьми, а с манипуляциями. Тогда никто не сможет сесть вам на шею.
Например, если вас просят об одолжении и говорят: «Я не знаю, как без тебя», «Ты всегда поможешь», «Тебе не трудно?», то они пытаются сыграть на ваша вина, не дает вам возможности отказаться.
Обратитесь к себе в этот момент. Ответьте на вопрос: «Почему я не хочу (или не могу) этого делать?». И быть честным с другим человеком. Думайте о том, как вас давит просьба, а не о том, что о вас подумают другие.
Низкая самооценка
Человек с мягким характером априори не может быть самодостаточным. Вы можете быть покладистым, в меру уступчивым и готовым идти на компромисс, но не оправдываться отсутствием сильного характера. В первую очередь от этого пострадает сам человек. На него не будут рассчитывать, им будут манипулировать. Он не сможет добиться того, о чем мечтает, и это по простой причине: те, кто не любит себя, страдают от нежелания окружающих и от неудач.
Научиться говорить «нет»
Этот совет тесно связан с предыдущим. Если вы всегда соглашаетесь, люди чувствуют, что вами могут воспользоваться в любой момент. Не наклоняйтесь, вам будет неудобно. Это принесет вам больше уважения. И в следующий раз, если вы проявите доброту, ее оценят, а не примут как должное.
Отказ — это совершенно нормально. Делайте это с позиции заботы о себе, а не страха перед реакцией человека. Если вы запланировали праздник на субботу и вас просят помочь, а вы не хотите, скажите: «Нет, у меня есть планы на субботу, я не могу».
Еще один важный момент: никогда не извиняйтесь за отказ.
Я делаю это неосознанно. Я говорю: «Извините, но я не могу этого сделать…». Но за что мне действительно извиняться?
Когда мы формулируем подобное предложение, мы показываем другому человеку, что чувствуем себя виноватыми. Он улавливает ваш сигнал и может использовать эту ситуацию для манипулирования в будущем. Именно поэтому правильно говорить «нет» — действенный защитный механизм.
Устранить страх конфликтов
Добрые люди часто ведут себя так, потому что боятся споров. Если вы обнаружите, что соглашаетесь с чьим-то мнением, просто чтобы избежать столкновения, вам нужно изменить свое поведение.
Не молчите, если вы не согласны с человеком. Не позволяйте чужой точке зрения навязываться вам. Если вас оскорбили, научитесь адекватно реагировать на оскорбления.
Если вы избегаете конфликтов с другими, вы будете иметь конфликт внутри себя.
Иногда другие люди не понимают, что вы чем-то недовольны, потому что вы не говорите об этом. Так что смело отстаивайте свое право на собственное мнение и самостоятельные решения.
Страх перед ответственностью
Мягкий характер – это неумение брать на себя ответственность. Если сильный человек умеет отстаивать свою точку зрения, не сдается и не поддается трудностям, то слабый на это не способен. Он готов угодить всем и во всем, так как излишняя конфликтность мешает ему быть принципиальным. Поэтому он старается не брать на себя ответственность, ведь ему приходится за что-то отвечать.
Он не знает, что ответить, потому что каждый может доказать, что он не прав, и обвинить его. Взять что-то для него заведомо означает проиграть. А ответственности он предпочитает избегать, делегировать ее в руки сильных мира сего и действовать исключительно как помощник или «посыльный».
Невозможность объективно оценить ситуацию
Человека с мягким характером очень легко в чем-то убедить. Кто окажется сильнее или талантливее в ораторском искусстве, тот и сможет вдохновить своей истиной. Следовательно, ни о какой объективной оценке ситуации и позиции со стороны слабого человека не может быть и речи. Он видит все происходящее только чужими глазами и не способен к личной оценке.