- Вот 5 способов, как оградить себя от дурного влияния других людей.
- 1) Помните, что вы не можете угодить всем.
- 2) С осторожностью приглашайте в свою жизнь других людей.
- 3) Прекратите обращать внимание на мудаков.
- 4) Дышите на природе.
- Помогите «расщепителю» принять отказ
- Как реагировать на иррациональную атаку — просто молчите
- Предупреждение: не торопитесь клеймить людей
- Негодяи тоже страдают
- Вред от самодуров
- А какой ОЗМ у вас?
- Сколько денег вы тратите на засранцев или факторы, которые следует учитывать при подсчете общих затрат вашей организации.
- Не испытывайте чувство вины
- Как прийти в себя после победы сумасшедшего — извинитесь
- Льстите всезнайкам ради вашего же блага
- Шесть основных типов людей с расстройствами личности
- Хотите быть эффективным мудаком? Ключевые уроки
- Тест на расстройство личности
- Один из мерзавцев
Вот 5 способов, как оградить себя от дурного влияния других людей.
1) Помните, что вы не можете угодить всем.
Если кто-то жалуется на вас, не пытайтесь угодить этому человеку. Это только высосет из вас энергию, и сделает вас энергетически зависимым от его мнения.
Не все будут любить тебя. Люди живут на земле для другой цели. Любите себя в первую очередь, и вы создадите силовое поле, которое защитит вас от влияния чужого мнения.
Также помните, что вы не можете изменить их все. Не делайте это своей миссией. Иногда лучшее, что вы можете сделать, — это просто не впитывать энергию, которую люди проецируют на вас.
2) С осторожностью приглашайте в свою жизнь других людей.
Ваше тело, ум и непосредственное окружение — это ваш храм. Кого вы на него пригласите? Это открытое приглашение? Должны ли люди вытирать ноги перед входом, или ничего страшного, если они затащат вам в душу грязь?
Если вы дадите человеку кусок хлеба в один день, он попросит буханку на следующий день. Если вы позволите кому-то остаться на выходные, он попытается остаться на неделю (или две!). Я когда-то думал, что моя жена была холодной и грубой с некоторыми из наших соседей. Когда я понял, что она уважает только себя и свой дом, я оценил ее отношение и принял его как свое собственное.
Хорошо быть щедрым, но есть тонкая грань, которую нужно пройти, чтобы не наступить на вас. Научитесь говорить «нет» и смиритесь с этим.
3) Прекратите обращать внимание на мудаков.
Паразиту нужен хозяин, чтобы выжить. Когда вы обращаете внимание на кого-то другого, вы даете ему энергию. Энергетические вампиры украдут ваши мысли и уменьшат запас энергии. Некоторые люди сбрасывают на вас свою негативную энергию, а затем переходят к следующей жертве.
Вежливое выслушивание может быть прекрасной вещью, но опять же, есть черта, которую никто не имеет права переступать.
Возможно, другой человек выражает свое разочарование на работе, в отношениях или даже в успешных достижениях. Все эти эмоции могут истощить вас и изменить вашу жизнь в плохую сторону.
Любите себя, останавливайте людей или говорите им, что вы не готовы слушать это прямо сейчас. Таким образом, вы перестанете поглощать их ядовитую энергию.
4) Дышите на природе.
Выйдите на природу, помедитируйте, расслабьтесь и подышите. Очистите воду внутри себя и занимайтесь спортом. Двигайтесь как бабочка: осторожно, но быстро.
Дыхание увеличивает кровоток по всему телу и помогает предотвратить поглощение энергии окружающими. Идите уверенно, держите голову высоко и не позволяйте никому испортить вам настроение.
Гусеница поедает все вокруг себя и становится толстой и неподвижной. Он должен сначала стать легким, чтобы летать.
Помогите «расщепителю» принять отказ
«Сплиттеры» — это отражение всей западной цивилизации.
В других культурах люди часто слышат «нет» и учатся с этим жить. Но мы не привыкли к тому, что с нашими пожеланиями не считаются.
Разделение — это форма манипуляции, при которой сплиттер пытается вовлечь вас в игру на своей стороне против человека, который ему отказал.
Это грязная игра, способная разрушить отношения между двумя стравленными людьми.
План Действий:
Если кто-то рассказывает вам историю о предательстве человека, которому он доверял, проверьте факты. Если вам кажется, что происходит расщепление, покажите собеседнику, что вы разгадали его хитрость.
Затем поговорите с ним о том, как справиться с разочарованием, не разорившись и не оклеветав других людей.
Если подобная ситуация возникла на рабочем месте, сэкономьте время всех участников конфликта и позвоните человеку, ответившему «нет», пока собеседник находится в вашем офисе. Если есть возможность, поставьте звонок на громкую связь.
Таким образом, вы избежите игры в «сломанный телефон» и быстро узнаете, не преувеличивает ли собеседник и правильно ли он понял все факты
Задайте себе вопрос: «Насколько разумен человек, сказавший «нет» моему собеседнику”?»
Если есть хотя бы небольшая вероятность того, что человек иррационален или агрессивен, рассмотрите это. Если нет, то вы имеете дело с «разветвителем».
Перерыв.
Затем посмотрите на собеседника невинным и удивленным взглядом и скажите:
«Прежде чем я выскажусь, не могли бы вы объяснить мне, почему этот человек сказал вам «нет»? Что вы ему на самом деле сказали? Мы оба знаем его, и обычно он ведет себя разумно. Он бы не причинил тебе вреда без причины».
В этот момент «раскольник» часто возмущается:
«Вы оба равны. Всегда принимайте сторону друг друга».
Вот что я сказал члену семьи, который был буквально парализован перспективой услышать «нет»:
«Чем лучше вы справляетесь с неудачами, тем выше будут ваши ожидания. Если слово «нет» станет для вас лишь маленькой неприятностью, вы можете мечтать о чем угодно. Но если каждый отказ сбивает вас с ног, ваши мечты всегда будут ограничены».
Такой разговор требует терпения и такта, но к его концу вы достигнете трех целей.
Сначала вы поддержите сторону человека, который сказал «нет».
Во-вторых, покажите «сплиттеру», что вы разобрались с его игрой. И в-третьих, и это самое главное, помочь «сплиттеру» понять, что «нет» — это не конец света. Помогите человеку принять отказ, и он больше не захочет манипулировать людьми, чтобы получить «да».
Как реагировать на иррациональную атаку — просто молчите
Когда иррациональный человек атакует, ваш первый инстинкт — дать отпор. Но это не сработает.
Так что не воспринимайте это как нападение.
Измените свое отношение, остановившись и сказав себе: «Отличная возможность проявить самообладание»
Вы должны тогда кричать или ругаться на собеседника — про себя, а не вслух! — использование подходящих слов. А потом ничего не делать.
Просто сделайте перерыв.
А потом еще раз подумайте: «Это прекрасная возможность проявить самообладание».
Если миндалевидное тело продолжает кусать, вы можете тихо закричать про себя.
Например, скажите что-то вроде: «Чувак, меня не волнует это спокойствие, давай просто отмахнемся от этого дерьма!»
Затем сделайте глубокий вдох и повторите: «Прекрасная возможность проявить самообладание».
В этот момент ваш собеседник уже ждет, когда вы перейдете в оборонительную позицию и начнете кричать, плакать или убегать.
Когда ничего из этого не произойдет, он будет обезоружен.
Теперь посмотрите оппоненту прямо в глаза и скажите смущенно, но без гнева: «Ну, ну, ну. И что это было?»
Позвольте собеседнику еще раз словесно излить на вас.
А потом скажите примерно так: «Я не могу сказать, что мне нравится твой тон, но я все же не хочу что-то упустить: что именно ты пытаешься мне донести?»
«Не лучшее твое выступление, но скажи мне, что ты хочешь, чтобы я сделал или перестал делать, чтобы этот разговор больше не повторился?»
В какой-то момент, если вы будете сохранять спокойствие, ваш собеседник поймет, что дикий бред больше не работает.
Теперь вы можете подойти к разговору более позитивно. Даже если вам не удастся поговорить с сумасшедшим в этот день, вы будете гордиться своим поведением.
Предупреждение: не торопитесь клеймить людей
Прежде чем обвинять человека и навешивать на него ярлык неисправимого тирана, постарайтесь разобраться в ситуации и посмотреть на нее со всех сторон. Иногда бывает так, что некоторых замкнутых или неприветливых, но порядочных сотрудников легко принять за дипломированных жуликов.
«Работая с человеком, который на первый взгляд казался куском дерьма, я каждый раз убеждался в изъяне поверхностного впечатления: все они оказывались совершенно нормальными, как только мы подходили ближе». Питер Макдональд, IDEO
Конечно, есть люди, с которыми метод не работает: чем больше с ними узнаешь, тем больше доказательств, что они типичные злодеи. Но выводы лучше делать на основе точных фактов, а не надуманных представлений.
Читайте также: Как читать людей по глазам?
Негодяи тоже страдают
Негодяи, обижающие людей, часто становятся жертвами собственных действий. Сотрудники, которые постоянно морально и физически уничтожают окружающих, подрывают собственную эффективность, настраивая против себя коллег и руководство, ослабляя социальные связи.
Люди, которые развлекаются тем, что отнимают у других силы, — они высасывают все соки из своей карьеры.
Вред от самодуров
Отличительной чертой команд и организаций, которыми руководят злодеи или где правит банда злодеев, является то, что атмосфера в них пронизана страхом, ненавистью и жаждой мести.
В организациях, построенных на страхе, сотрудники постоянно оглядываются, пытаясь избежать чувства вины и унижения. Даже если они знают, как помочь компании, часто просто боятся это сделать.
А какой ОЗМ у вас?
ОЗМ — это общая стоимость дерьмовых мешков. Получается, что иметь такую команду очень и очень дорого. Шарлотта Райнер и Лорали Кишли демонстрируют, как оценить эти затраты. Они начинаются со следующих фактов: 25% жертв буллинга и 20% очевидцев буллинга останавливаются. В организации с 1000 сотрудников увольнение четверти жертв издевательств (при восстановительной стоимости в 20 000 долларов) приведет к ежегодным убыткам в размере 750 000 долларов.
А если учесть, что на каждый «предмет» травли приходится два свидетеля и 20% из них уходят, получается еще 1,2 миллиона долларов. Таким образом, общая стоимость текучести кадров составляет скромные 2 миллиона долларов в год.
Сколько денег вы тратите на засранцев или факторы, которые следует учитывать при подсчете общих затрат вашей организации.
- Нанесение ущерба потерпевшим и свидетелям. Например, отвлечение от задач, снижение психологической безопасности и потеря мотивации.
- Горе выпускникам-идиотам. Жертвы могут принять ответные меры, и это может нанести долгосрочный ущерб карьере.
- Последствия для управления. Время, потраченное на умиротворение, утешение, советование или наказание за слухи. Время, потраченное на «остывание» пострадавших сотрудников и борьбу с выгоранием.
- Расходы на юридические услуги и управление персоналом. Управление гневом и другие тренинги по исправлению придурков. Юридические расходы на внутренних и внешних консультантов и расходы на медицинское страхование.
- Когда правят мудаки. Негативное влияние на организацию, снижение инноваций и творчества, снижение «дискреционных» усилий и дисфункциональное внутреннее сотрудничество.
Не испытывайте чувство вины
Бывает, мы вдруг осознаем, что страдаем в отношениях с иррациональным человеком просто потому, что не хотим унижаться в собственных глазах. Мы слишком боимся признаться, что плохие мысли вроде «Я тебя ненавижу и хочу, чтобы ты исчез» или «Я бы предпочел, чтобы ты умер, иначе я умру» уже давно бродят в наших головах».
Важно осознать, что наличие таких мыслей само по себе нормально и не делает вас плохим, но является признаком того, что пора прекратить общение с иррациональным человеком.
Даже не думайте о продолжении отношений — просто уходите.
Не исключено, что человек попытается вас вернуть.
В этом случае применяют следующие принципы:
- Не реагируй. Не позволяйте себе верить, что проблемы этого человека — это ваша ответственность или результат ваших ошибок. Повторяйте про себя: «Это его точка зрения, его проблема, его ответственность».
- Не рискуйте. Не давайте этому человеку ни единого шанса исказить ваши слова и возложить на вас вину или ответственность за ситуацию.
- Не реанимировать. Избегайте ситуаций, когда человек попытается оживить ваши отношения и снова начнет вами манипулировать. Как только вы начнете применять эти принципы, идите до конца. Поначалу иррациональный человек, скорее всего, попытается снова втянуть вас в отношения, но если вы не поддадитесь, он со временем переключится на другую жертву.
Как прийти в себя после победы сумасшедшего — извинитесь
Если разговор с сумасшедшим идет не по плану и вы теряете над собой контроль, возможно, вы наговорили или сделали много обидных вещей.
Если это так, вы должны искренне извиниться.
Это очень сложно — и да, я знаю, это кажется совершенно нечестным. Потому что, с вашей точки зрения, иррациональный человек довел вас до срыва.
Однако извинения обезоружат его и заставят вас почувствовать себя лучше.
Затем подойдите к человеку и скажите: «Я хотел бы извиниться за то, что был таким ранимым и чувствительным к вашим словам».
Скорее всего, произойдет что-то еще интересное. Человек может повернуться к вам и сказать: «Я знаю, что мои действия вас тоже разочаровывают».
Отныне ваш разговор пойдет совсем в другом направлении. Я понимаю, что такое поведение кажется вам несправедливым.
Это не ты кричишь, это не ты плачешь, это не ты говоришь другим ужасные вещи.
Обычно во время противостояния рациональных и эмоциональных клиентов в моем кабинете выясняется, что в какой-то момент, сознательно или бессознательно, логический партнер глубоко задел свою более чувствительную вторую половинку холодностью, высокомерием, выговором, пренебрежением или издевательской насмешкой.
Это означает, что виновны обе стороны и каждая из них должна извиниться. И я просто прошу тебя сделать это первым.
Льстите всезнайкам ради вашего же блага
Все всезнайки играют в пятнашки. Их вариант правил звучит так: я тебя разозлил (обесценил или унизил), а ты меня разозлить не можешь (потому что моя уверенность в собственном величии непоколебима).
В этой игре нельзя выиграть, поэтому не начинайте в нее играть.
Вместо этого сделайте то, чего всезнайка не ожидает: согласитесь, что он невероятно умен. Лесть, как хорошо он все понимает.
Используйте следующие прилагательные: мудрый, вдумчивый, умный, блестящий, выдающийся.
А потом скажите то, что хотите сказать: «Люди оценили бы ваш интеллект, если бы вы не заставляли их ненавидеть вас».
Так ваши слова будут соответствовать картине мира этого человека, и горькую пилюлю будет легче проглотить. Если знание уже в вашей печени, такую лесть нужно произносить неохотно.
Но хитрость заключается в том, чтобы сосредоточиться на конечной цели: заставить человека вести себя лучше. Если добиться этого лестью, то игра стоит свеч.
Чем больше вы льстите всезнайке, тем меньше шансов, что он унизит вас:
Если вам необходимо работать с кем-то знающим, определите, в каких областях он действительно является профессионалом.
Когда вы встретитесь с ним, начните со следующей информации.
Например, скажите:
— «У тебя потрясающий талант»;
— «Ты наш лучший дизайнер»;
— «Ваши идеи свежи и новы»;
— «У вас хорошее чувство цвета»;
«Ваша последняя презентация просто великолепна».
Далее объясните, что знающий вреден ему, но сделайте это так, чтобы эти слова усилили вашу лесть.
Например, скажите: «Нашим младшим дизайнерам есть чему у вас поучиться. Но когда вы насмехаетесь над ними или резко обрываете их, они отказываются от общения, то есть не получают потенциальных выгод. Я думаю, если бы вы нашли способ поговорить с ними как с учителем, а не как с критиком, они бы узнали от вас гораздо больше».
Всегда сбивайте манипуляторов
Манипуляторы — особый вид сумасшедших.
Их поведение не работает в долгосрочной перспективе, поскольку большинство людей отворачиваются от них. Но это очень хорошо в краткосрочной перспективе, и такие люди не видят дальше собственного носа.
Манипуляторы пытаются сделать свои проблемы вашими, и у них это получится, если вы им позволите. Они будут давить на вас эмоционально, а иногда и финансово. И сколько бы вы им ни помогали, они придут на следующей неделе (или даже на следующий день), чтобы помочь вам с очередной проблемой.
II Услышать через тебя Я предложил методы избавления от манипуляторов.
Подождите, пока они попросят вас что-то для них сделать, и ответьте:
«Я буду рад помочь вам. Вот что ты можешь сделать для меня».
Это прекрасно работает с небольшими манипуляторами, но часто не работает против настоящих профессионалов.
В последнем случае вам понадобится более мощное оружие. Я знаю два подхода к таким манипуляторам. Я называю их «решительный отказ» и «вежливый отказ». Если вы по натуре мягкий человек, воспользуйтесь вторым вариантом. Но если вы имеете мужество и не боитесь конфронтации, старайтесь изо всех сил использовать первый способ.
Шесть основных типов людей с расстройствами личности
Гистероид:
люди этого типа нуждаются в повышенном внимании; им неудобно, когда кто-то другой находится в центре. Вокруг такие люди воспринимаются как зрители, собравшиеся подумать над очередной драмой.
Нарциссический:
эти люди считают себя центром вселенной. Попробуйте поговорить с ними о своих интересах или потребностях, и они сразу же заскучают или даже разозлятся. Они ждут от всех особого отношения и даже не думают, что обременяют этим других.
Зависимый:
иррациональные люди иногда становятся эмоционально зависимыми, но сейчас я говорю о тех, кто постоянно зависит от других. Им нужна поддержка: они не в состоянии принять ни одного решения, не готовы действовать самостоятельно, боятся остаться в одиночестве.
Параноик:
таким людям постоянно нужно знать, куда вы идете, когда вернетесь и с кем проводите время. Как бы вы ни старались заверить их в своей лояльности, они не в состоянии доверять.
Лимит:
такие люди живут в состоянии перманентного кризиса, постоянно боясь, что вы их бросите или начнете контролировать. И тогда они либо идеализируют вас, либо ненавидят. Лучшим признаком того, что перед вами человек с пограничным расстройством, является ваш постоянный страх его раздражать и раздражать, потому что, когда это происходит, он реагирует непропорционально проблеме.
Социопатический:
поначалу такие люди часто производят очень приятное впечатление, но они не способны сочувствовать и сочувствовать, им незнакомы угрызения совести. Им кажется, что они имеют полное право сделать все возможное, чтобы получить желаемое, им нет дела до ваших чувств, и они не постесняются причинить вам боль, если им это выгодно.
Не общайтесь с психопатами, если можете
Скорее подумайте, стоит ли вам вообще продолжать общение с человеком, страдающим расстройством личности.
Есть ли смысл оставаться в отношениях, если этот человек способен высосать из вас все силы?
Вам не нужны деньги на депозитном счете, если банк перестал начислять проценты?
Вы решаете отнести деньги в другой банк, где вам предложат разумные условия.
Вывод из наших рассуждений следующий:
если вы еще не слишком много вложили в отношения с человеком, страдающим расстройством личности, подумайте, не будет ли разумнее вообще прекратить их.
Мне приходится иметь дело с такими людьми бесконечно — но это моя работа. Если у вас нет достаточно веских причин, пощадите себя.
Хотите быть эффективным мудаком? Ключевые уроки
- проявление гнева, даже злобы, может быть эффективным способом захвата и удержания власти. Поднимитесь на вершину иерархии, подталкивая по пути коллег, показывайте гнев вместо грусти или практикуйте «общее лицо», как Джордж Паттон.
- Подлость и запугивание особенно эффективны в победе над противниками. Следуйте по пути легенды бейсбола Тая Кобба и добейтесь успеха, огрызаясь, запугивая, унижая, запугивая и ломая волю своих противников.
- Если вы используете унижение, чтобы мотивировать своих людей, используйте метод кнута и пряника (хотя бы время от времени вознаграждайте и хвалите их). Чередуйте «кнут» и «пряник», тогда контраст сделает вашу злость в их глазах еще страшнее и смягчит редко проявляемую доброту.
- Создайте «взрывной тандем». Если вы сами неприятный человек, объединитесь с кем-нибудь, кто будет «обелять» ваши грехи, задабривая людей, добиваясь их одобрения и прося дополнительной работы, ведь они будут очень благодарны «хорошему полицейскому». Если вы «слишком милы», «наймите» консультанта, руководителя кадровой фирмы или юриста, чтобы он разыграл вас.
- постоянно быть придурком контрпродуктивно. Эффективные придурки умеют «выпустить яд» в нужный момент и успокоиться, когда количество униженных или уничтоженных окажется достаточным.
Тест на расстройство личности
Быстрый способ узнать человека, страдающего расстройством личности, и его несложно использовать на свидании, даже при приеме на работу.
Спросите собеседника, что его раздражало, огорчало или разочаровывало в прошлом, и постарайтесь понять, кого он считает виноватым.
Говорит ли это что-то вроде:
«Напрасно я перестал рисовать»?
Или по-другому:
«Хотел быть артистом, но ни родители, ни первая жена меня не поддержали»? Если человек страдает расстройством личности, он непременно начнет винить во всем других — и вам станет ясно, что продолжать отношения не стоит.
Один из мерзавцев
Непревзойденным злодеем можно назвать продюсера Скотта Рудина. По оценкам Wall Street Journal, с 2000 по 2005 год у него было около 250 личных помощников; Рудин утверждал, что в его записях было зафиксировано всего 119 человек (но отметил, что это не включает помощников, проработавших менее двух недель).
Его бывшие помощники рассказали «Журналу», что он постоянно ругался и кричал на них. Один сказал, что его уволили за «неправильные кексы на завтрак», чего Рудин не помнил, но признал, что это «вполне возможно».